Sikkerhetsstandarder

For å beskytte transaksjonene dine mot uautorisert tilgang fra tredjeparter, opererer SumUp i henhold til de høyeste sikkerhetsstandarder for kortbetalingsbransjen:

  • PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard - Betalingskortindustriens Datasikkerhetsstandard) er den høyeste datasikkerhetsstandarden som brukes i kredittkortbransjen når det gjelder dataoverføring og datalagring.

  • SSL (Secure Socket Layer) og TLS (Transport Layer Security) er «krypteringsprotokoller» som beskytter data som overføres over internett. Vi bruker 256-bits kryptering, det høyeste mulige nivået for tiden.

  • PGP (Pretty Good Privacy) er en internasjonal standard for sikker lagring av personopplysninger.

Innsamlet informasjon

Når du oppretter en SumUp-profil, vil vi trenge følgende informasjon:

  • Fornavn og etternavn

  • Adresse/sted

  • Telefonnummer

  • E-postadresse

  • Firmaets detaljer

  • Bankkontodetaljer

  • Annen relatert informasjon avhengig av virksomhetstype

For å utføre de nødvendige verifiseringsprosessene på et senere tidspunkt, kan vi be om ytterligere personopplysninger fra deg eller fra tredjeparts bekreftelsestjenester som vi har kontraktsforhold til.

Viktig:

Selv om vi ved behov kan be om e-postadressen for å identifisere profilen din, vil SumUp aldri be deg om passordet ditt. Du må aldri under noen omstendighet oppgi passordet ditt via telefon eller e-post.

Når du bruker SumUp til å godta kortbetalinger, samler vi inn informasjon om transaksjonen og dens lokasjon. Vi kan også samle inn informasjon knyttet til din kommunikasjon med vår kundeservice. SumUp distribuerer imidlertid aldri denne informasjonen til tredjeparter, bortsett fra der det er nødvendig for å behandle transaksjoner.

SumUp vil ikke selge eller leie ut dine personlige opplysninger til noen tredjepart. For å behandle betalinger sikkert (f.eks for å forhindre svindel) og for å tilby våre tjenester, er det nødvendig at vi deler noe av betalingsinformasjonen med partnerbedrifter.

Ekstra informasjon

Din økonomiske sikkerhet og kundenes sikkerhet er alltid vår topp prioritet. Derfor kan vi av og til be deg om å gi ytterligere informasjon om spesifikke kortbetalinger du behandler ved hjelp av SumUps tjenester. Disse forespørslene er svært sjeldne og utføres for å beskytte profilen din og kortholderne du gjør forretninger med. I disse tilfellene kan SumUp be om ytterligere informasjon om varene og/eller tjenestene du tilbyr, fakturaer for spesifikke transaksjoner og kontaktinformasjon (hvis tilgjengelig) for kunden din, slik at vi kan bekrefte betalingen.

Nettverkssikkerhet og teknologi

På grunn av at SumUp-enheten krypterer all informasjon mens den leser kortet, lagres det aldri ukryptert data på både kortleseren og smarttelefonen/nettbrettet under transaksjonsprosessen. Teamet vårt jobber hardt for din sikkerhet, og derfor oppdaterer vi hele tiden alle systemene for å sikre at vi gir tilstrekkelige nivå av beskyttelse. Videre tar vi forebyggende tiltak som er nødvendige for å holde systemet vårt og våre kunders data trygge. Derfor har vi kvalifiserte interne og eksterne team til å teste våre sikkerhetssystemer med jevne mellomrom, og sensitive data er strengt kontrollert til enhver tid.

Mobilenheter og sikre betalinger

SumUp-betalinger behandles i samsvar med de høyeste bransjestandarder. SumUps transaksjonsprosess sikrer at alle data blir kryptert og overført til vår sikre betalingsserver.

I tillegg lagrer SumUp aldri sensitive data på mobile enheter som smarttelefonen, nettbrettet eller kortleseren.