Sprawdź, czy Twoje urządzenie mobilne jest kompatybilne, terminal płatniczy i urządzenie mobilne są naładowane, a Aplikacja SumUp zaktualizowana.
Resetowanie połączenia Bluetooth terminala płatniczego
Jeżeli Twoje urządzenie jest kompatybilne, a terminal płatniczy naładowany, ale nadal nie możesz się połączyć, spróbuj zresetować połączenie.
Wyłącz Bluetooth w telefonie lub tablecie.
Zamknij Aplikację SumUp na urządzeniu.
Upewnij się, czy terminal płatniczy nie ładuje się. Następnie przytrzymaj naciśnięty przycisk zasilania terminala przez około 3 sekund, aż się wyłączy.
Ponownie naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż na wyświetlaczu pojawi się komunikat „Release for BT” i usłyszysz sygnał dźwiękowy. Następnie zwolnij przycisk zasilania.
Zaczekaj na drugi sygnał dźwiękowy, a następnie ręcznie połącz ponownie urządzenie.
Dodatkowe rozwiązania problemu
Jeżeli połączenie Bluetooth nadal nie działa, spróbuj uruchomić ponownie zarówno terminal płatniczy, jak i urządzenie, z którym próbujesz się połączyć.
Jeżeli łączysz się z telefonem lub tabletem, możesz także spróbować wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Bluetooth w ustawieniach telefonu lub tabletu.
Urządzenie może mieć usterkę lub być zablokowane. Dowiedz się, co zrobić w razie awarii terminala płatniczego.