Ogólne użytkowanie
Na dole terminala znajdują się 4 niebieskie diody. Pełnią one następujące funkcje:
Po włączeniu terminala SumUp Air jedna dioda LED zacznie migać, sygnalizując uruchomienie urządzenia. Dioda będzie migać co 4 sekundy - to oznacza, że terminal jest cały czas włączony.
Diody LED migają również po nawiązaniu połączenia między terminalem płatniczym a smartfonem lub tabletem.
Jeśli przeprowadzasz transakcję NFC, miga pojedyncza dioda LED. W momencie przyłożenia karty do terminala wszystkie 4 diody LED zamigają jednocześnie.
Diody LED informują także o poziomie naładowania akumulatora. Jeżeli świecą się 4 diody LED, akumulator jest naładowany w 100%, jeżeli 3, to w 75% i tak dalej. Jeżeli miga tylko jedna dioda LED, koniecznie naładuj terminal.
Wprowadź kartę do szczeliny w górnej części terminala SumUp Air, kierując chip ku sobie.
Aby zapłacić zbliżeniowo (NFC), przyłóż kartę do wyświetlacza terminala płatniczego na około 1-2 sekund.
Dowiedz się więcej o przyjmowaniu płatności kartą i dostępnych metodach płatności.
Terminala SumUp Air należy używać w miejscach, w których temperatura otoczenia wynosi od 0°C do 40°C. Pod wpływem niskiej lub wysokiej temperatury terminal płatniczy może się zablokować. Aby uchronić terminal SumUp Air przed manipulacją lub ingerowaniem w jego działanie ze strony osób niepowołanych, wyposażyliśmy urządzenie w czujniki bezpieczeństwa. Z terminalem należy zawsze obchodzić się ostrożnie, unikać używania siły i nie dopuszczać do uderzeń. W przeciwnym wypadku włączy się automatyczna blokada bezpieczeństwa. Po jej uruchomieniu terminal zostanie na stałe zablokowany.
Ładowanie
Aby zapewnić optymalną szybkość przetwarzania danych, terminal płatniczy musi być zawsze naładowany w co najmniej 25%. Nawet jeśli nie używasz regularnie SumUp Air, zalecamy ładowanie go co miesiąc.
Poziom naładowania akumulatora widać na ekranie urządzenia. Sygnalizują go też migające diody LED na terminalu płatniczym (więcej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji „Diody LED”).
Naładuj terminal płatniczy za pomocą dodanego w zestawie przewodu Micro USB podłączonego do komputera lub zasilacza. Podczas ładowania możesz bez obaw korzystać z terminala Air, a po naładowaniu akumulatora do poziomu 100% możesz zrealizować nawet 500 transakcji.
Połączenia
Terminal płatniczy wymaga połączenia Bluetooth w wersji 4.0 lub nowszej. Aplikacja SumUp wykorzystuje internetową transmisję danych dostępną w smartfonie lub tablecie, jednak plik przesyłany pomiędzy urządzeniem a terminalem jest na tyle mały, że nie powinno to znacząco wpływać na posiadany abonament.
Historia transakcji
W sekcji „Sprzedaż” profilu SumUp możesz znaleźć listę wszystkich transakcji dokonanych za pośrednictwem SumUp wraz z takimi szczegółami jak data, godzina i kwota transakcji. Jeśli chcesz ponownie wysłać potwierdzenie do klienta, możesz to zrobić tutaj.
Ustawienia
W ustawieniach Aplikacji SumUp dostępne są następujące funkcje:
Napiwki — ustaw domyślną stawkę napiwków w terminalu
Drukarka — sparuj z pobliską drukarką
Subkonta — dodaj pracowników, aby umożliwić im korzystanie z terminala
Pozycje — włącz przełącznik „Moje pozycje”, aby utworzyć katalog pozycji
Podatki — dostosuj stawki podatkowe swoich pozycji i usług
Pomoc — ustaw wykrywanie terminala w celu sparowania go z telefonem komórkowym, uzyskaj dostęp do naszego Centrum pomocy lub wyślij e-mail do naszego Biura Obsługi Klienta.
Mój profil
Swój identyfikator Merchant ID znajdziesz w prawym górnym rogu profilu SumUp obok symbolu profilu. Po wybraniu tego symbolu znajdziesz wszystkie pozostałe informacje dotyczące profilu SumUp.
Zwrot środków z transakcji
Środki możesz zwrócić przy użyciu aplikacji SumApp. Chcesz dowiedzieć się więcej? Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj artykuł o zwrocie środków z transakcji.
Tryb czuwania a wyłączanie
Po pewnym okresie bezczynności terminal płatniczy SumUp Air przejdzie do trybu czuwania. Pozostanie on jednak połączony z Twoim urządzeniem. Możesz też wyłączyć terminal płatniczy, przytrzymując naciśnięty przycisk zasilania przez około 3 sekund.