Do obciążeń zwrotnych dochodzi, kiedy klienci kwestionują płatności i chcą odzyskać pieniądze drogą arbitrażu. <a href="/articles/3ztthQLEXab3K0vUaQqgwx" target="_self">Dowiedz się więcej o obciążeniach zwrotnych</a>.

Co to jest obciążenie zwrotne?

Jeżeli nie masz uprawnień do wykonania tej czynności, skontaktuj się z właścicielem lub administratorem profilu SumUp, aby uzyskać pomoc.

Dostęp z uprawnieniami 

TAB GROUP: Take secure payments - Reduce the risk of chargebacks

Płatności dokonywane na miejscu i potwierdzane kodem PIN są zazwyczaj bezpieczniejsze. Staraj się w miarę możliwości przyjmować płatności w ten sposób.

Płatności na miejscu są mniej ryzykowne

W celu zmniejszenia ryzyko sporów dotyczących płatności najlepiej jest zawsze dbać o zadowolenie klienta, ale można też wykonać dodatkowe czynności związane z bezpiecznym przyjmowaniem płatności.

Zmniejszanie ryzyka obciążeń zwrotnych

Canada

English

French

Switzerland

Italian

German

United States

Spanish

United Kingdom

Sweden

Swedish

Spain

Slovenia

Slovenian

Slovakia

Slovakian

Romania

Romanian

Portugal

Portuguese

Poland

Polish

Peru

Peruvian Spanish

Norway

Norwegian 

Netherlands

Dutch

Mexico

Luxembourg

Lithuania

Lithuanian

Latvia

Latvian

Italy

Ireland

Hungary

Hungarian

Greece

Greek

Germany

France

Estonia

Estonian

Finland

Finnish

Denmark

Danish

Cyprus

Czech Republic

Czech

Croatia

Croatian

Colombia

Chile

Bulgaria

Bulgarian

Brazil

Belgium

Austria

Australia

Malta

SumUp Bookings to system online do planowania i rezerwacji służący do zarządzania kalendarzem firmowym. Skonfiguruj już teraz, aby klienci mogli rezerwować terminy.

Bookings

ICON: Program lojalnościowy

SumUp Program lojalnościowy

Poznaj terminal Solo Lite, dowiedz się wszystkiego o jego działaniu, kosztach i różnych metodach płatności, które możesz przyjmować za jego pomocą.

Solo Lite

Terminal Solo Lite

Dowiedz się wszystkiego, co warto wiedzieć o terminalu SumUp 3G. Jak skonfigurować Terminal 3G, przyjąć płatność oraz włączyć profile pracowników i napiwki.

Terminal 3G

Płatności zdalne oferują wiele sposobów bezpiecznego otrzymywania pieniędzy w SumUp: od Płatności Linkiem po karty podarunkowe. Dowiedz się, jak to się robi.

Remote Payments

Płatności zdalne

Raporty SumUp pomogą Ci w organizacji pracy i monitorowaniu działalności firmy. Tutaj dowiesz się, jak uzyskać dostęp do raportów, eksportować je i wysyłać.

My Reports

Moje raporty

Usługa SumUp Faktury ułatwia i przyspiesza wysyłanie faktur. Dowiedz się, jak wysyłać faktury, zarządzać listami klientów i importować katalogi produktów.

SumUp Invoices

SumUp Faktury

Usprawnij działalność firmy dzięki informacjom o tym, jak przyjmować płatności i otrzymywać pieniądze w SumUp: od zwrotów i potwierdzeń po NFC i napiwki.

accepting payments

Przyjmowanie płatności

SumUp Terminal to wszechstronne urządzenie, dzięki któremu możesz przyjmować zamówienia i płatności, drukować potwierdzenia i korzystać z Konta Firmowego. 

ICON: SumUp Terminal 

Terminal

SumUp pomaga zarządzać firmą dzięki wielu przydatnym funkcjom w profilu SumUp. Możesz tu łatwo dodawać pozycje na sprzedaż i zarządzać profilami pracowników.

ASSET: Business management icon

Zarządzanie firmą

Tu znajdziesz wszystkie informacje potrzebne do korzystania z terminala płatniczego SumUp Air: od konfiguracji po przyjmowanie płatności i wystawianie potwierdzeń.

Terminal Air

Profil SumUp zapewnia Ci kontrolę. Dowiedz się, jak się zarejestrować w SumUp, edytować profil i korzystać z jego funkcji, aby uwolnić potencjał swojej firmy.

My profile

Mój profil

Dowiedz się, jak korzystać z terminala płatniczego SumUp Solo. Zobacz, jak przygotować Solo do pracy w firmie: od konfiguracji po przyjmowanie i zwrot środków.

Solo

Terminal Solo

Konto Firmowe SumUp daje Ci szybszy dostęp do pieniędzy. Dowiedz się, jak zarządzać przelewami i aktywować SumUp Card, oraz poznaj limity płatności.

IKONA: Karta

Konto firmowe i karta

W SumUp możesz utworzyć sklep internetowy, aby sprzedawać produkty online. Wystarczy dodać do sklepu produkty, a następnie udostępnić go klientom.

ICON: Online Store

Online Store

Dowiedz się o zasadach bezpieczeństwa w SumUp, w tym jak dbać o prywatność i postępować w przypadku obciążeń zwrotnych i próśb o potwierdzenie transakcji.

IKONA: bezpieczeństwo prywatność

Bezpieczeństwo i prywatność

SumUp POS Lite to system POS na ladę, który łączy się z terminalem SumUp Card, aby ułatwiać przyjmowanie płatności w jednym miejscu.

ICON: POS Lite

SumUp POS

Zorientuj się szczegółowo w wypłatach środków, m.in. ile czasu zajmuje otrzymanie wypłat z SumUp, i twórz zestawienia wypłat, aby monitorować środki.

My Payouts

Moje wypłaty środków

Zapewnimy Ci wszystko, czego potrzebujesz — od pomocy w wyborze najlepszego dla Ciebie terminala płatniczego SumUp po informacje na temat cen, opłat i dostawy.

ICON: Pricing Order

Ceny i zamówienia