Quando você se cadastrar com a SumUp, podemos te pedir alguns documentos. São simples verificações que, além de garantirem a sua segurança como cliente, são exigidas pelas próprias bandeiras de cartão e pelo Banco Central. 

Não se preocupe, é um processo fácil, transparente e longe de ser burocrático. E você só precisará enviar documentos caso a gente peça, tudo bem? Podemos pedir que você envie os seguintes documentos:

Foto do documento de identidade: precisa ser uma imagem nítida que contenha frente e verso do documento e que esteja legível. Pode ser RG, carteira de motorista, passaporte, etc.

Foto em formato selfie: você deverá tirar uma selfie sua. Garanta que você está em ambiente bem iluminado e que a foto ficará legível. Comprovante de residência: cópia nítida da folha inteira de um comprovante de endereço no nome do titular do cadastro (conta de luz, água, gás, etc). Não pode ser boleto ou envelope.

Comprovante de atividade: precisamos de algo que comprove e mostre a natureza do seu negócio. Para isso, você deve nos enviar uma breve descrição sobre ele e um documento, que pode ser contrato, recibo, comprovante de venda ou de compra dos seus produtos, nota fiscal, cartão de visita, página na internet (ex. Facebook), panfleto, folder, etc.

Lembre-se: o seu cadastro só estará completamente validado depois da análise e aprovação desses documentos.

Se tiver dúvidas de como enviar seus documentos, consulte nosso artigo Como posso enviar meus documentos?.