1. No seu perfil SumUp, clique no símbolo do perfil no canto superior direito.

  2. Selecione "Definições" e desça até à secção "Alterar palavra-passe".

  3. Depois, tem de introduzir a palavra-passe atual e a nova palavra-passe duas vezes, para a confirmar.

  4. Clique em "Alterar palavra-passe" para guardar as alterações.

A sua palavra-passe acabou de ser alterada com sucesso e pode entrar no seu perfil SumUp com os seus novos dados.

Se não se lembra da palavra-passe do SumUp e tem de a repor, pode fazê-lo no ecrã de início de sessão do perfil SumUp ou da App SumUp.

  1. Clique em "Esqueceu-se da palavra-passe?" por cima de "Iniciar Sessão".

  2. Introduza o seu endereço de email.

  3. Clique em "Redefinir palavra-passe". Irá receber um email.

  4. No e-mail, clique em "Nova palavra-passe" e será redirecionado para uma página que permite introduzir e confirmar uma nova palavra-passe.

  5. Clique em "Redefinir palavra-passe" para confirmar a alteração.

A sua palavra-passe acabou de ser redefinida com sucesso e já pode entrar no seu perfil SumUp com os seus novos dados.

Nota:

Para sua segurança, depois de 5 tentativas consecutivas falhadas de início de sessão, o seu perfil será bloqueado durante 5 minutos. Pode tentar novamente depois de decorridos os 5 minutos.

Outras tentativas durante o período bloqueado irão repor os 5 minutos.