Alterar os dados do seu negócio

Para o fazer, envie-nos um email com:

  • Empresa com um tipo legal diferente do empresário em nome individual: uma cópia do documento oficial de registo da empresa, que deve incluir o novo nome comercial ou a nova morada.

  • Empresário em nome individual/freelancer: uma cópia da fatura de um fornecedor ou um link para uma presença online, como uma página com aviso legal ou uma página profissional no Facebook.

Iremos confirmar-lhe a alteração.

Para alterar o signatário de um perfil empresarial SumUp, envie-nos por email o documento de identificação de um gerente da empresa, conforme indicado no registo comercial, e uma procuração em nome do novo signatário, assinada pelo gerente acima mencionado.

Assim que for alterado, receberá um email de confirmação.

Temos todo o prazer em adicionar a sua informação de IVA assim que a enviar por email à nossa Equipa de Apoio ao Cliente. Iremos confirmar-lhe a alteração através de email.

Nota: O seu número de IVA começa com o código de 2 letras do país, seguido de 9 dígitos.

Reunimos tudo o que precisa de saber sobre como personalizar as informações exibidas nos seus recibos no nosso guia prático.

A alteração do tipo legal será analisada caso a caso. Envie-nos por email os novos documentos de registo da sua empresa e explique-nos qual o motivo da alteração. Iremos confirmar a alteração através de email.

Nota: Tenha em atenção que podemos pedir-lhe documentos adicionais.

Fechar o seu perfil SumUp

Se pretende fechar ou excluir o seu perfil SumUp, envie um email para a nossa Equipa de Apoio ao Cliente, uma vez que só eles podem fechar o perfil por si. Pedimos-lhe que indique claramente se a intenção é fechar ou apagar o seu perfil SumUp.

Nota:

Assim que o seu perfil for encerrado, não poderá fazer o download dos relatórios de transações e de pagamentos. Certifique-se de que guardou todas as informações importantes antes de fechar o seu perfil.