O que fazer se perder ou me roubarem o leitor de cartões
Se perder ou lhe roubarem o Leitor de Cartões SumUp, informe a nossa equipa de Apoio ao Cliente o mais rápido possível. Desta forma, podemos bloquear o leitor de cartões para evitar qualquer uso fraudulento.
Manter os dados seguros
O Leitor de Cartões SumUp Air encripta e envia imediatamente todas as informações de cartões, garantindo que nenhum dado confidencial é armazenado no leitor durante ou depois do processo de transação.
Além disso, nenhum dado confidencial do cartão é armazenado em qualquer dispositivo móvel. Isto significa que se perder ou se lhe roubarem o telemóvel ou o leitor de cartões, os seus dados continuam seguros.
A nossa equipa atualiza regularmente os nossos sistemas, de forma a garantir os níveis necessários de proteção dos seus dados confidenciais. Tomamos todas as medidas preventivas necessárias, incluindo testes regulares por equipas qualificadas internas e externas, para manter os nossos sistemas e os seus dados o mais seguros possível.
Obter um novo leitor de cartões
É possível encomendar um novo leitor de cartões através da loja no seu perfil SumUp. Depois, pode enviar a fatura para a sua companhia de seguros.