Nota:
Também pode atualizar os seus dados do negócio com o seu guia prático.
Altere os seus dados pessoais
Para o fazer, diga à nossa Equipa de Apoio ao Cliente qual o seu novo endereço de email a partir do endereço de email atualmente registado connosco. Se já não tiver acesso ao email, envie-nos um email a informar ou use o chat a partir do seu perfil SumUp. Iremos confirmar a alteração através de email.
Siga este guia para mudar a sua senha.
Para alterar os seus dados pessoais, envie-nos um email com um documento que mostre o seu novo endereço e que tenha no máximo 6 meses. Os documentos válidos incluem uma cópia de uma conta de serviços públicos, uma carta do município, uma conte de eletricidade ou de telefone fixo ou outra carta oficial.
Nota: Pode desfocar ou tapar o conteúdo do documento para proteger as suas informações pessoais. Assim que recebermos o seu comprovativo de morada, iremos alterar a sua morada em conformidade e enviar-lhe a confirmação.
Para alterar os seus dados pessoais, envie-nos um email com uma fotografia de alta qualidade do seu documento de identificação (frente e verso) ou o seu passaporte (ambas as páginas).
Para alterar o seu nome, pode também enviar-nos uma cópia de uma escritura ou certificado de casamento. Iremos alterar os seus dados assim que recebermos o seu documento e enviaremos uma confirmação das alterações.
Para o fazer, envie o seu número de telefone atual e o novo número para a nossa Equipa de Apoio ao Cliente, através de email ou do chat no seu perfil SumUp. Será notificado assim que a alteração for efetuada.
Nota: O seu número de telefone só é necessário para o contactar, por isso, não afetará as suas transações.