Existem diversos cenários que podem levar a um estorno, e cada um deles requer provas ligeiramente diferentes para uma contestação. Aqui, compilámos uma lista de tipos comuns de disputas de pagamento e como contestá-las.

ARTICLE: Contest a chargeback

TEXT BLOCK GROUP: Payment disputes: Contesting chargebacks

CALLOUT: Chargeback procedures - How do chargebacks work?

Security & privacy

Descubra tudo o que precisa saber sobre como permanecer seguro com a SumUp, incluindo manter a privacidade e lidar com estornos e pedidos de recuperação.

SECTION: Security & privacy 

Segurança & privacidade

Disputas de pagamento: Contestar estornos

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O SumUp Bookings é uma ferramenta de agendamento e um sistema de reservas para gerir o calendário do seu negócio. Configure para que os clientes possam fazer reservas.

Bookings

SECTION: Bookings

Conheça o leitor de cartões Solo Lite, aprendendo o essencial sobre como funciona, quanto custa e os diferentes modos de pagamento que pode aceitar com ele.

Solo Lite

SECTION: Solo Lite card reader

Leitor de cartões Solo Lite

Descubra tudo o que precisa de saber sobre o Leitor de Cartões SumUp 3G. Veja como configurar o 3G, aceitar pagamentos e ter perfis de funcionários e gorjetas.

SECTION: 3G card reader

Leitor de cartões 3G

Os pagamentos remotos asseguram que há muitas formas de receber pagamentos com a SumUp. De links a cartões oferta, veja como receber pagamentos remotos seguros.

Remote Payments

SECTION: Remote payments

Pagamentos remotos

Mantenha tudo organizado e esteja sempre a par de entradas e saídas com os práticos relatórios da SumUp. Saiba como ver, exportar e enviar os relatórios aqui.

My Reports

SECTION: My reports

Os Meus Relatórios

Mantenha tudo a funcionar sem problemas com dados sobre como aceitar/receber pagamentos com a SumUp, emitir reembolsos e recibos e usar contactless e gorjetas.

accepting payments

SECTION: Accepting Payments

Aceitar pagamentos

A SumUp ajuda-o a gerir o seu negócio com diversas funcionalidades no seu perfil. Adicione artigos para vender pelo perfil SumUp e gira perfis de funcionários.

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SECTION: Business management

Gestão do negócio

De configurar o leitor de cartões Air SumUp a aceitar pagamentos e emitir recibos, aqui está tudo o que precisa para tirar o máximo partido do seu leitor Air.

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Leitor de cartões Air

Com o perfil SumUp, o controlo é seu. Saiba como registar-se na SumUp, editar o perfil e usar todas as funcionalidades para tirar pleno partido do seu negócio.

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SECTION: My profile

O meu perfil

Descubra como usar o Leitor de Cartões SumUp Solo. Desde configurar até aceitar e reembolsar pagamentos, veja aqui como tirar o máximo partido do seu Solo.

Solo

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Leitor de cartões Solo

A Conta Comercial SumUp dá-lhe acesso mais rápido ao seu dinheiro. Descubra como gerir transferências, ativar o seu SumUp Card e saiba mais sobre limites de pagamento.

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SECTION: SumUp Card

Conta Comercial & cartão

Pode criar uma loja online com a SumUp para começar a vender os seus produtos online. Basta adicionar os produtos e começar a partilhar a sua loja com os clientes.

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SECTION: Online Store

Loja Online

Entenda os seus pagamentos com detalhes sobre quanto tempo demora a recebê-los com a SumUp e crie relatórios de pagamentos para acompanhar o seu dinheiro.

My Payouts

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Os meus pagamentos

Comece da melhor maneira, desde uma pequena ajuda sobre qual o melhor Leitor de Cartões SumUp para si até informações sobre preços, taxas e entrega.

Pricing & Order

SECTION: Pricing and order

Preços e encomendas