Preden vzpostavite povezavo

Prepričajte se, da je vaša naprava združljiva, da sta kartični čitalec in mobilna naprava napolnjeni, in preverite, ali je aplikacija SumUp posodobljena.

Ponastavitev Bluetootha v čitalcu Air

Če je vaša naprava združljiva in čitalec Air napolnjen, toda povezave kljub temu ni mogoče vzpostaviti, poskusite ponastaviti povezavo.

  1. Izklopite Bluetooth v telefonu ali tablici.

  2. V svoji napravi zaprite aplikacijo SumUp.

  3. Prepričajte se, da se kartični čitalec ne polni. Nato pridržite gumb za vklop čitalca za približno 3 sekunde, dokler se ne izklopi.

  4. Pritisnite in pridržite gumb za vklop, dokler na zaslonu ni prikazano "Release for BT" in zaslišite pisk. Nato spustite gumb za vklop.

  5. Počakajte na drugi pisk in nato ročno znova povežite napravo.

Povezave še vedno ni mogoče vzpostaviti?

Vaša naprava je morda v okvari ali blokirana. Preberite, kaj storiti s kartičnimi čitalci v okvari.