Odpravljanje težav s plačilom
Poskusite znova opraviti transakcijo – plačila lahko zmotijo napake strežnika, zaprte aplikacije ali časovne omejitve plačil. Če znova poskusite opraviti transakcijo, bodo te težave odpravljene.
Preverite znesek plačila – plačil, nižjih od 1 €, ni mogoče sprejemati. Limit za nepotrjen profil v višini 500 € velja, dokler ne potrdite profila.
Poskusite uporabiti drugo kartico – oglejte si seznam sprejemljivih načinov plačila in se prepričajte, da je strankina kartica združljiva.
Preverite povezavo – za opravljanje transakcij je potrebna internetna povezava. Preverite nastavitve povezave in znova poskusite opraviti plačilo.
Ponastavite Bluetooth – če plačilo sprejemate z napravo, povezano prek Bluetootha, ponastavite povezavo Bluetooth in se tako prepričajte, da je kartični čitalec ustrezno povezan.
Provizije vam zaračunamo samo, če je transakcija uspešno izplačana. Za neuspešne ali povrnjene transakcije vam ni treba plačati ničesar.