Ko dostopate do zgodovine prodaje, boste lahko preverili stanje vseh svojih transakcij.

Kako je videti uspešna transakcija?

Kadar za sprejemanje plačil uporabljate SumUp, boste prejeli sprotno potrditev, ali je bilo plačilo uspešno izvedeno. Uspešno transakcijo bosta pokazala tako kartični čitalec kot aplikacija SumUp. 

Tako bo videti uspešna transakcija v vašem profilu SumUp ali v aplikaciji SumUp:

  1. Uspešna transakcija

  2. Uspešno plačilo s kartico, izplačano na vaš bančni račun

  3. Uspešno plačilo s kartico, izplačano na kartico SumUp Card

  4. Povrnjena transakcija

Če želite podrobnejše informacije o transakciji, samo kliknite transakcijo in odprlo se bo digitalno potrdilo.

Kako lahko prepoznam neuspešno transakcijo?

Če transakcija ni bila uspešna, bodisi zaradi zavrnjene kartice, potekle časovne omejitve ali ker povezava Bluetooth ni bila vzpostavljena, vas kartični čitalec in aplikacija SumUp o tem takoj obvestita.

  1. Neuspešna transakcija

  2. Za to plačilo s kartico je bila zahtevana finančna reklamacija.

Pomembno:

Za zagotovitev najvišje ravni varnosti SumUp prekliče vsako transakcijo, ki ni dokončana v določenem časovnem okviru (časovna omejitev).