Opravite vračila s SumUp

Vračila s SumUp so preprosta in hitra – oglejte si naslednja kratka navodila, ki vključujejo podrobnosti o prvih korakih:

  1. V spodnji menijski vrstici aplikacije SumUp tapnite "Prodaja".

  2. Pobrskajte po zgodovini prodaje in izberite transakcijo, za katero želite izdati vračilo.

  3. V desnem kotu polja transakcije kliknite tri pike in izberite "Povrni transakcijo", če želite, da se prikaže zaslon za vračilo.

  4. Zdaj boste imeli priložnost, da s klikom gumba na vrhu zaslona preklopite med celotnim ali delnim vračilom. Gumb bo samodejno nastavljen na "Celotno", tako da lahko celotna vračila opravite preprosto s klikom gumba "Naprej". Če želite izdati delno vračilo, tapnite "Delno", vnesite znesek vračila in izberite "Naprej".

  5. Pozvani boste, da za potrditev vnesete svoje geslo. Vnesite geslo in za dokončanje postopka kliknite "Vračilo plačila".

  1. V profilu SumUp v meniju levo izberite zavihek "Domov".

  2. Kliknite "Prodaja".

  3. Izberite transakcijo, za katero želite izdati vračilo.

  4. Na desni strani se bodo pojavili podatki o transakciji, vključno z možnostjo izdaje vračila, ki bo prikazana v spodnjem desnem robu. Kliknite jo in pojavilo se bo pogovorno okno za vračilo.

  5. Tukaj boste lahko izbrali, ali želite izdati celotno ali delno vračilo tako, da vnesete znesek vračila.

  6. Pozvani boste, da z vnosom gesla potrdite vračilo. Nato samo še kliknite gumb "Potrdi" za dokončanje postopka.

  1. Z uporabo puščičnih tipk kartičnega čitalca se pomaknite do "Zgodovina prodaje" in pritisnite zeleno kljukico.

  2. Poiščite in izberite transakcijo, za katero želite izdati vračilo.

  3. Pomaknite se do "Vračilo plačila" in izberite to možnost.

  4. Izberite "Celotno vračilo" ali "Delno vračilo".

  5. Za potrditev vračila vnesite svoje geslo.

Privzeto je nastavljeno, da zaposleni nimajo pravic za izdajo vračil. Toda dovoljenja za profile za zaposlene lahko preprosto spremenite in jim to možnost omogočite.

  1. Odprite zgodovino prodaje tako, da tapnete ali navzdol povlečete puščico na vrhu zaslona in izberite "Zgodovina prodaje".

  2. Izberite ustrezno transakcijo.

  3. Tapnite "Uspešna transakcija", če si želite ogledati transakcijo in povezane možnosti.

  4. Na dnu zaslona tapnite "Vračilo".

  5. Vnesite znesek vračila in pritisnite "Izdaj vračilo".

  6. Vračilo potrdite z vnosom gesla za SumUp.

Prikazan bo potrditveni zaslon. Tapnite gumb puščice ali "x" v zgornjem kotu, da se vrnete na izbrano transakcijo.

Opomba:

Tehnične omejitve tretjih oseb pomenijo, da morda ne bo mogoče obdelati vračil za posamezne transakcije, ki so starejše od 90 dni.

Vračila po izplačilih

Plačila je mogoče povrniti samo, če imate zadostno stanje neizplačanih izplačil za kritje zneska vračila. Povedano drugače, če si izplačate celotno stanje, ne boste mogli izdati vračil, dokler ne prejmete novih plačil.

Upoštevajte, da ko je transakcija enkrat izplačana, vam bomo zaračunali transakcijsko provizijo, če je transakcija bila opravljena.

Opomba:

Delna vračila za transakcije z American Express so na voljo od dneva po plačilu. Toda v nekaterih primerih to lahko traja tudi dlje.