Internationella kortbetalningar och AMEX

Transaktioner med AMEX och andra internationella kort kan ta 2–3 arbetsdagar längre än andra transaktioner. Den delen av utbetalningen kan därför bli försenad och komma med en senare utbetalning.

Var är mina pengar?

Om du inte vet var din utbetalning har tagit vägen kan du kontrollera utbetalningsstatusen i din SumUp-profil eller app.

Röda dagar

Vi använder oss av tredjepartsbanker och kortutfärdare som Mastercard och Visa för att behandla transaktioner. Betalningsprocessen stannar av när de har stängt, vilket betyder att dagliga och veckovisa utbetalningar en vecka som innehåller en röd dag kan ta lite längre tid.

Många av dem vi samarbetar med har sina kontor i Tyskland och USA, så röda dagar i dessa länder kan påverka dina utbetalningar även om du inte bor där. Du bör få dina pengar inom 3–5 dagar.

Undvik försenade utbetalningar

Du kan minska risken för försenade utbetalningar på grund av röda dagar, och få betalt nästa dag, till och med på helgen med SumUps företagskonto.