Vad gör jag om jag tappar bort min kortläsare eller den blir stulen?
Om din SumUp-kortläsare blir borttappad eller stulen ska du anmäla det till vårt supportteam så snart som möjligt. På så vis kan vi spärra kortläsaren och hindra att den används i bedrägerier.
Skydda data
SumUps kortläsare Air krypterar alla kortuppgifter och skickar dem krypterade, så att inga oskyddade känsliga data lagras på kortläsaren under eller efter själva transaktionen.
Inga känsliga kortuppgifter sparas heller på någon mobil enhet. Dina data är fortfarande skyddade om du tappar bort din mobil eller din kortläsare, eller om den blir stulen.
Vårt team jobbar ständigt på uppdateringar av vårt system som säkerställer skydd av dina känsliga data. Vi genomför alla förebyggande åtgärder som krävs och våra program testas regelbundet både internt och externt, för att hålla våra system och dina data så skyddade som möjligt.
Skaffa en ny kortläsare
Du kan beställa en ny kortläsare i butiken i din SumUp-profil. Du kan sedan skicka fakturan till ditt försäkringsbolag.