Se beställningar i webbutiken
I din SumUp-profil klickar du på "Webbutik" i menyn till vänster.
Klicka på "Beställningar".
På din webbutiks översiktssida kan du också se de senaste fem beställningar som har gjorts. Du kan även se samtliga beställningar genom att klicka på ”Se alla beställningar”.
I översikten kan du filtrera så att du ser alla beställningar eller bara de som inte är färdiga. Klicka på en beställning för att se detaljerade uppgifter, såsom vad beställningen innehåller, kunduppgifter och fraktinformation.
Håll koll på nya beställningar genom att aktivera beställningsaviseringar
Ändra beställningsstatus
När du har valt en beställning på översiktssidan kan du ändra statusen till något av följande.
Det här är den status nya beställningar har från början. Ej utförda beställningar har inte hanterats, packats eller skickat.
När en beställning är klar för att hämtas kan du ändra statusen till "Klar för upphämtning". Då får kunden ett automatiskt meddelande om detta.
När en beställning har genomförts kan du uppdatera dess status till "Utförd". Då får kunden ett automatiskt meddelande om detta.
Arkiverade beställningar är de du inte längre behöver tillgång till. De visas i grått i beställningslistan.
Ändra hur du uppdaterar dina kunder om deras beställningar i aviseringsinställningar.
Läs om hur utbetalningar fungerar så vet du alltid när du ska få betalt.