Säkerhetsföreskrifter

För att skydda dina transaktioner från otillbörlig tillgång från tredje parter följer SumUp de mest respekterade säkerhetsstandarderna i branschen:

  • PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) är den högsta datasäkerhetsstandarden i kreditkortsbranschen, och den reglerar dataöverföring och datalagring.

  • SSL (Secure Socket Layer) och TLS (Transport Layer Security) är krypteringsprotokoll som skyddar data som överförs över nätet. Vi använder 256-bitarskryptering, vilket är den högsta nivå som finns just nu.

  • PGP (Pretty Good Privacy) är en internationell standard för säker lagring av persondata.

Uppgifter som sparas

När du skapar en SumUp-profil måste du ange följande uppgifter:

  • För- och efternamn

  • Adress/plats

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Företagsuppgifter

  • Bankkontouppgifter

  • Andra relevanta uppgifter beroende på din bolagstyp

För att genomföra den obligatoriska verifieringen senare kan det hända att vi begär fler personuppgifter från dig eller från tredjepartstjänster för verifiering som vi har avtalsförhållanden med.

Viktigt:

Det kan hända att vi ber om din e-postadress för att hitta din profil, men SumUp ber dig aldrig om ditt lösenord. Ge aldrig ut ditt lösenord på telefon eller e-post under några som helst omtständigheter.

När du använder SumUp för att ta betalt sparar vi alltid uppgifter om transaktionen och platsen där den äger rum. Ibland sparar vi också uppgifter när du kontaktar vår kundtjänst. Däremot ger SumUp aldrig den här informationen vidare till tredje parter, utom då det krävs för att genomföra en transaktion.

SumUp varken säljer eller lånar ut dina personuppgifter till någon tredje part. För att kunna behandla betalningar säkert (t.ex. för att förebygga bedrägerier) och för att tillhandahålla våra tjänster krävs det ibland att vi delar vissa betalningsuppgifter med bolag vi samarbetar med.

Ytterligare information

Din och dina kunders ekonomiska säkerhet är alltid vår högsta prioritet. Därför händer det ibland att vi ber dig att ge oss ytterligare uppgifter om vissa kortbetalningar du tar emot via SumUps tjänster. Det händer inte ofta, och vi gör det för att skydda din profil samt de kortinnehavare du gör affärer med. I dessa fall kan det hända att SumUp ber om ytterligare information om de varor och/eller tjänster du säljer, fakturor för specifika transaktioner eller kontaktuppgifter till en kund (om de finns), så att vi kan verifiera en betalning.

Nätverkssäkerhet och teknik

Eftersom SumUps kortläsare krypterar alla uppgifter när de läser av ett kort lagras inga okrypterade data någonsin på kortläsaren eller din mobil eller surfplatta under transaktionen. Vårt team arbetar idogt med din säkerhet och vi uppdaterar ofta våra system för att kunna erbjuda lämpliga skyddsnivåer. Dessutom vidtar vi förebyggande åtgärder för att skydda vårt system och våra användares data. Vi har kvalifierade interna och externa team som testar våra säkerhetssystem regelbundet, och känsliga data hålls alltid under strikt kontroll.

Mobila enheter och säkra betalningar

SumUp-betalningar genomförs enligt de högsta av branschens säkerhetsstandarder. SumUps transaktionsprocess säkerställer att alla data krypteras och överförs till vår säkra betalningsserver.

SumUp lagrar heller aldrig några känsliga uppgifter på mobila eneheter, såsom mobiltelefoner, surfplattor eller kortläsare.