Support

SumUp 3G

Belege erneut senden oder drucken

Stellen Sie eine zweite Kopie eines alten Belegs aus oder senden oder drucken Sie einfach einen Beleg eines früheren Umsatzes. Und so funktioniert's.

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Kartenzahlungen annehmen

Mit SumUp können Sie schnell und einfach Kartenzahlungen über ein Kartenterminal annehmen. Hier erfahren Sie alles, was Sie dazu wissen müssen.

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Warum ist mein Kartenterminal gesperrt?

Wenn „Gesperrtes Gerät” angezeigt wird, wurde der Sicherheitsmechanismus Ihres Geräts ausgelöst. Hier erfahren Sie, was Sie bei gesperrten Kartenterminals tun können und wie Sie zukünftige Blockierungen verhindern können.

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SumUp 3G: Übersicht

Das SumUp 3G Kartenterminal ist genau das Richtige für Händler, die es bevorzugen, EC- und Kreditkartenzahlungen mit einem eigenständigen Kartenterminal anzunehmen.

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Sichere Zahlungen akzeptieren

Wir möchten, dass Sie sichere Kartenzahlungen annehmen, damit so Sie Ihr Geschäft vor Betrug geschützt wird und das Risiko von irrtümlichen Rückbuchungen minimiert wird, weil der Kunde die Zahlung auf seinem Kontoauszug nicht erkannt hat. Obwohl Rückbuchungen nicht immer vermieden werden können, gibt es Schritte, die Sie folgen können, um sie zu verhindern.<br>

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Einen Drucker einrichten

Schließen Sie einen Drucker an, den Sie mit SumUp nutzen möchten, um nach Zahlungen Belege zu drucken oder Belege von früheren Umsätzen erneut zu drucken.

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SumUp Solo: So stellen Sie eine Verbindung her

Ihr SumUp Solo Kartenterminal benötigt entweder WLAN oder eine Mobilfunkverbindung, um Zahlungen anzunehmen. Schauen Sie sich diese Anleitung an, um eine Verbindung herzustellen und zu erfahren, wie Sie einige häufige Verbindungsprobleme lösen können.

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SumUp 3G Bondrucker: Handbuch

Der SumUp 3G Bondrucker ist ein mobiler All-in-One-Drucker sowie eine Ladestation für Ihr 3G Kartenterminal. Hier erfahren Sie alles, was Sie über die Wartung und Verwendung Ihres Geräts wissen müssen.

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Mein Kartenterminal aktualisieren

Ihr Kartenterminal prüft häufig automatisch, ob Updates verfügbar sind. Sie können allerdings auch manuell nach Kartenterminal-Updates suchen.

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