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Geschäftskonto und Karte
Geschäftskontozahlungen zurückfordern
Wie kann ich mein Geld zurückfordern? Das Zurückfordern von Zahlungen ist nur unter bestimmten Umständen möglich. Hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen.
Artikel lesenGeschäftskonto: Überweisungslimits
Es gibt gewisse Einschränkungen bei den Beträgen, die Sie mit Ihrem Geschäftskonto überweisen können. Um diese Einschränkungen zu ändern, wenden Sie sich an den Support.
Artikel lesenRichten Sie die Starke Kundenauthentifizierung ein
Die Starke Kundenauthentifizierung (SCA) verifiziert Online-Zahlungen oder Überweisungen, um betrügerische Zahlungen zu verhindern. So richten Sie sie ein:
Artikel lesenWas ist das Geschäftskonto?
Verwalten Sie Ihr Geld mit dem SumUp Geschäftskonto bequem an einem zentralen Ort. Senden und empfangen Sie Überweisungen und erhalten Sie Auszahlungen für Transaktionen mit SumUp schon am nächsten Tag.
Artikel lesenMit meinem Geschäftskonto Geld überweisen
Mit Ihrem Geschäftskonto können Sie schnell und einfach Geld an andere EUR-Konten innerhalb des SEPA-Raums senden, um Ihre Finanzen zu verwalten.
Artikel lesenMeine PIN ändern
Setzen Sie die PIN für Ihre Karte zurück und geben Sie eine neue Nummer ein, um die Sicherheit Ihrer Karte zu gewährleisten, falls Sie Ihre PIN vergessen haben oder vermuten, dass sie kompromittiert wurde.
Artikel lesenEine Rückbuchung anfordern
Indem Sie eine Rückbuchung anfordern, können Sie unrechtmäßige Zahlungen anfechten, um Ihr Geld zurückzuerhalten. Rückbuchungen sind jedoch nicht ganz unkompliziert und nicht immer erfolgreich. Hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen.
Artikel lesenMeine SumUp Card ersetzen
Bestellen Sie eine Ersatz-SumUp Card und deaktivieren Sie Ihre aktuelle Karte mit wenigen Klicks, falls Sie Ihre Karte verloren haben oder sie bald abläuft.
Artikel lesenSumUp Card bestellen
Sie können die SumUp Card schnell und unkompliziert über Ihr SumUp Profil oder die App bestellen. Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne.
Artikel lesenGeld auf mein Geschäftskonto einzahlen
Sie können Geld auf Ihr SumUp Geschäftskonto einzahlen, indem Sie entweder Ihre Auszahlungseinstellungen ändern oder Geld direkt von einem anderen Konto überweisen.
Artikel lesenMeinen Geschäftskonto-Überweisungsstaus überprüfen
Einmal eingerichtet, können Sie schnell und einfach den Status der Überweisungen auf Ihr Geschäftskonto überprüfen. Und so funktioniert's.
Artikel lesenSumUp Card Gebühren
Für die Karte fallen keine Vorab- oder monatlichen Kosten an. Es fallen jedoch geringe Abhebegebühren an, wenn Sie Ihr monatliches Limit überschreiten. Hier mehr erfahren.
Artikel lesenMeine Karte einer Wallet-App hinzufügen
Fügen Sie Ihre Karte einer Wallet-App hinzu, um damit über Ihr Smartphone oder ein anderes Gerät Zahlungen vor Ort zu tätigen.
Artikel lesenMeine SumUp Card deaktivieren
Deaktivieren Sie Ihre SumUp Card endgültig, wenn Sie sie nicht benötigen. Hier können Sie keine verlorenen Karten sperren. Die Anleitung für die erneute Bestellung der Karte finden Sie unten auf der Seite.
Artikel lesenMeine SumUp Card vorübergehend sperren
Sperren Sie Ihre SumUp Card vorübergehend, wenn Sie verdächtige Aktivitäten bemerken oder Ihre Karte verlegt haben. Sie können die Karte später im Handumdrehen wieder entsperren.
Artikel lesenGuthaben des Geschäftskontos abfragen
Es ist immer gut zu wissen, wie viel Geld auf dem Konto ist. So können Sie sich schnell einen Überblick über das aktuelle Guthaben auf Ihrem SumUp Geschäftskonto verschaffen.
Artikel lesenZustellung der SumUp Card
Erfahren Sie, wie Ihre SumUp Card den Weg zu Ihnen nach Hause findet, wie lange eine durchschnittliche Zustellung dauert und was passiert, wenn Ihre Karte durch die Post verloren geht.
Artikel lesenMeine SumUp Card wurde nicht zugestellt
Die Karte ist nach 21 Tagen nicht angekommen? Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre SumUp Card mit nur wenigen Klicks erneut bestellen können. Und so geht's.
Artikel lesenAktivieren meiner SumUp Card
Nachdem die Karte bei Ihnen eintrifft, müssen Sie sie aktivieren und eine PIN für Ihre SumUp Card einrichten, bevor Sie sie benutzen können. Und so funktioniert's.
Artikel lesenMit dem Geschäftskonto Geld erhalten
So erhalten Sie Geld mit Ihrem SumUp Geschäftskonto. Erfahren Sie, wo Sie Ihre Kontodaten finden, wer Ihnen Geld senden kann und wie lange Überweisungen dauern.
Artikel lesenSumUp Card: fehlgeschlagene Zahlungen
Aus welchem Grund wurde die Zahlung mit Ihrer SumUp Card verweigert? Informieren Sie sich über die häufigsten Ursachen für fehlgeschlagene Kartenzahlungen und erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.
Artikel lesenGeschäftskonto: Erfolglose Überweisungen
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihre Überweisung mit dem Geschäftskonto möglicherweise nicht funktioniert. Finden Sie heraus, woran Überweisungen scheitern und was Sie dagegen tun können.
Artikel lesenGeschäftskonto: Kontoauszüge herunterladen
SumUp bietet keine Kontoauszüge in Papierform an. Stattdessen können Sie Kontoauszüge in Ihrem SumUp Profil einsehen und herunterladen. Es ist schnell, einfach und schont die Bäume.
Artikel lesenAnstehende Zahlungen stornieren
Sind keine weiteren Zahlungen erforderlich? Sie können regelmäßige Zahlungen stornieren und geplante Überweisungen abbrechen, noch bevor das Geld von Ihrem Geschäftskonto abgebucht wird.
Artikel lesenGeschäftskonto: Überweisungsbestätigungen herunterladen
Erhalten Sie einen Zahlungsbeleg für Überweisungen über Ihr SumUp-Geschäftskonto, indem Sie Überweisungsauszüge als PDF-Dateien herunterladen.
Artikel lesenGeschäftskonto-Kontakte speichern
Speichern Sie die Kontodaten von Kontakten, an die Sie regelmäßig über Ihr Geschäftskonto Geld überweisen. Bearbeiten Sie Kontakte oder entfernen Sie sie vollständig, um Ihre Kontaktliste aktuell zu halten.
Artikel lesenWas ist eine virtuelle Karte?
Virtuelle Karten funktionieren genau wie reguläre Karten, außer dass Sie keine physische Karte haben, sondern über die SumUp App auf Ihre Karte zugreifen und diese verwenden können.
Artikel lesenBeantragen Sie eine Rückerstattung der Lastschrift über das Geschäftskonto
Sie können Rückerstattungen für Lastschriftzahlungen von Ihrem SumUp Geschäftskonto über die SumUp App beantragen. So geht es.
Artikel lesenSumUp Card: Limits
Für Ihre SumUp Card gelten Zahlungslimits. So bleiben Sie geschützt, falls Ihre Karte einmal abhanden kommt oder gestohlen wird. Finden Sie heraus, wie hoch diese Limits sind und wie Sie sie ändern können.
Artikel lesenLastschrifteinzüge über das Geschäftskonto ablehnen
Sie können eine Lastschrifteinzug jederzeit ablehnen. Wenn Sie dies jedoch ohne die Zustimmung Ihres Gläubigers tun, kann dies zu Strafen seitens des Gläubigers führen. Es ist auch möglich, Lastschriften zurückzufordern. Hier ist, was Sie wissen müssen.
Artikel lesenLastschriften auf meinem Geschäftskonto einrichten
Lastschriften sind eine Vereinbarung, die es einem Dritten erlaubt, einen bestimmten Betrag zu einem bestimmten Datum von Ihrem Konto abzubuchen. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Lastschrift mit Ihrem SumUp Geschäftskonto einrichten.
Artikel lesenMit dem Geschäftskonto Überweisungen planen
Mit dem SumUp Geschäftskonto können Sie wiederkehrende Zahlungen festlegen oder Überweisungen für ein späteres Datum planen. Weniger Kopfzerbrechen, keine vergessenen Zahlungen mehr.
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