Asistență

Terminalul mPOS Solo

Conectează o imprimantă

Conectează o imprimantă pe care să o utilizezi cu SumUp pentru a putea imprima bonuri de plată după tranzacții sau reimprima bonuri de plată ale vânzărilor anterioare.

Citește articolul

Cum să profit din plin de terminalul meu mPOS

Îmbunătățește performanțele terminalului tău mPOS cu sfaturi care te ajută să îl folosești cât mai eficient. De la autonomia bateriei la actualizarea terminalului mPOS, iată tot ce trebuie să știi.

Citește articolul

Configurează-ți terminalul mPOS

Descoperă cum să-ți configurezi terminalul mPOS pentru a putea începe să primești plăți. Iată tot ce trebuie să știi pentru a pregăti terminalul de lucru.

Citește articolul

Conectează-te la internet

Alege o conexiune prin Wi-Fi sau printr-o rețea mobilă pentru a conecta dispozitivul la internet și soluționează problemele comune de conectare.

Citește articolul

Acceptă plățile cu cardul

Cu SumUp, este rapid și ușor să accepți tranzacții cu cardul folosind un terminal mPOS. Iată tot ce trebuie să știi.

Citește articolul

Este compatibilă imprimanta mea?

Află ce imprimante de sine stătătoare sunt compatibile cu SumUp ca să poți începe să imprimi bonuri de plată pentru tranzacțiile tale.

Citește articolul

Ce este imprimanta Solo SumUp?

Imprimanta Solo SumUp se conectează la terminalul mPOS Solo ca să poți imprima ușor bonuri de plată. Află cum funcționează imprimanta Solo SumUp chiar aici.

Citește articolul

Actualizarea terminalului meu mPOS

În mod regulat, terminalul tău mPOS caută automat actualizări, însă iată cum poți verifica și manual dacă există actualizări pentru terminalul tău mPOS, astfel încât să te asiguri că totul funcționează fără probleme.

Citește articolul

Restabilește conexiunea Bluetooth

Conexiunea Bluetooth nu funcționează? Află cum să resetezi funcția Bluetooth a terminalului tău mPOS și să remediezi problemele de conectivitate.

Citește articolul

Activează Bluetooth-ul

Pornește Bluetooth-ul ca să te poți conecta la alte dispozitive pentru a accepta plăți.

Citește articolul

Retrimite sau reimprimă bonuri de plată

Oferă un al doilea exemplar dintr-un bon vechi de plată sau pur și simplu trimite sau imprimă bonul de plată al unei vânzări anterioare. Iată cum funcționează.

Citește articolul

De ce s-a blocat terminalul meu mPOS?

Dacă vezi mesajul „Dispozitiv blocat”, înseamnă că s-a declanșat mecanismul de securitate al dispozitivului tău. Iată ce trebuie să faci cu un terminal mPOS blocat și cum să previi această situație pe viitor.

Citește articolul

Conectează-te la un terminal mPOS

Folosește Bluetooth-ul pentru a te conecta la terminalul tău mPOS pentru a putea trimite tranzacții prin intermediul altui dispozitiv.

Citește articolul

Ce este terminalul Solo?

Terminalul mPOS Solo este ușor de folosit și mobil și poate fi utilizat pentru a accepta plăți independent, sau în timp ce este conectat la un alt dispozitiv.

Citește articolul

Adaugă hârtie la imprimanta Solo SumUp

Atunci când imprimanta ta Solo SumUp rămâne fără hârtie, iată cum poți înlocui rapid rola de hârtie pentru a continua imprimarea.

Citește articolul

Redu riscul de returnare a plăților

Cea mai bună modalitate de a reduce riscul litigiilor de plată este să asiguri în permanență satisfacția clienților, însă poți lua și anumite măsuri suplimentare pentru a accepta plățile în siguranță.

Citește articolul