Asistență

Secțiuni conexe

Produs

3G3G card reader

Remote PaymentsPlăți la distanță

AirTerminalul mPOS Air

SoloTerminalul mPOS Solo

PICTOGRAMĂ: CardCard și cont de afaceri

Card și cont de afaceri

Adaugă cardul la o aplicație portofel

Adaugă cardul la o aplicație portofel pentru a putea efectua plăți în persoană cu cardul, prin intermediul smartphone-ului sau al dispozitivului tău.

Citește articolul

Ce este un card virtual?

Cardurile virtuale funcționează la fel ca și cele obișnuite, însă, în loc să ai un card fizic, poți accesa și utiliza cardul prin intermediul aplicației SumUp.

Citește articolul

Înlocuiește cardul SumUp Card

Dacă ți-ai pierdut cardul sau e pe punctul să expire, comandă un SumUp Card înlocuitor și anulează-l pe cel existent, din doar câteva clicuri.

Citește articolul

SumUp Card: Livrare

Află cum ajunge cardul SumUp Card de la noi la tine, inclusiv care sunt termenele estimate de livrare și ce se întâmplă în cazul în care cardul se pierde la poștă.

Citește articolul

Taxe SumUp Card

Nu există costuri inițiale sau lunare pentru card, totuși există unele taxe de retragere dacă depășești limita lunară. Află mai multe aici .

Citește articolul

Solicită returnarea unei plăți

Poți contesta o plată și poți încerca să îți recuperezi banii, solicitând returnarea plății. Returnarea plăților este o procedură complexă și nu se realizează întotdeauna cu succes. Iată ce trebuie să știi.

Citește articolul

Schimbă PIN-ul

Resetează și introdu un nou PIN pentru a păstra securitatea cardului tău atunci când uiți PIN-ul sau crezi că ar putea fi compromis.

Citește articolul

SumUp Card: autentificare puternică a clienților

Autentificarea puternică pentru clienți (SCA) oferă un nivel suplimentar de securitate pentru fiecare tranzacție și ajută la prevenirea fraudei. Iată cum poți seta cu SumpUp autentificarea puternică pentru clienți.

Citește articolul

Anulează cardul SumUp Card

Anulează permanent cardul SumUp Card dacă nu îl dorești. Această procedură nu este pentru carduri pierdute - în situația respectivă, derulează până jos, unde se găsesc instrucțiuni pentru comandarea unui nou card.

Citește articolul

Blochează-mi temporar cardul SumUp Card

Apelează la blocarea temporară a cardului SumUp Card dacă bănuiești că au avut loc activități suspecte sau ți-ai pierdut cardul. Poți debloca ușor cardul ulterior.

Citește articolul

Verifică soldul SumUp Card

Tuturor ne place să știm câți bani avem. Având în vedere acest lucru, iată cum poți verifica rapid câți bani ai pe SumUp Card.

Citește articolul

SumUp Card: Tranzacții nereușite

De ce a fost refuzată tranzacția cu SumUp Card? Consultă aceste cauze comune ale eșecului tranzacțiilor cu cardul și vezi ce poți face pentru a corecta problema.

Citește articolul

Limite SumUp Card

Există limite de plată pe SumUp Card pentru a te proteja în cazul în care acesta este pierdut sau furat. Află care sunt aceste limite și cum le poți modifica.

Citește articolul

Transferă bani la banca mea de pe SumUp Card

SumUp Card îți permite să transferi bani în contul bancar asociat profilului tău SumUp. Află cum să îți trimiți rapid bani folosind SumUp Card chiar aici.

Citește articolul

Activează-mi cardul SumUp Card

Odată ce sosește, va trebui să activezi și să setezi un PIN pentru SumUp Card înainte de a putea fi utilizat. Iată cum funcționează.

Citește articolul

Cardul meu SumUp Card nu a ajuns

Dacă au trecut 17 zile și încă nu a ajuns, poți comanda din nou cardul SumUp Card cu doar câteva clicuri. Iată cum.

Citește articolul

Comandă un SumUp Card

Poți comanda rapid și ușor un SumUp Card prin profilul tău SumUp sau prin aplicație. Iată ce trebuie să faci.

Citește articolul

Ce este SumUp Card?

SumUp Card îți permite să primești plăți în ziua următoare cu SumUp. Banii tăi se transferă direct pe un Mastercard preplătit, permițându-ți să efectuezi plăți cu cardul online și în persoană sau să retragi numerar.

Citește articolul