Asistență

Card și cont de afaceri

SumUp Card: Livrare

Află cum ajunge cardul SumUp Card de la noi la tine, inclusiv care sunt termenele estimate de livrare și ce se întâmplă în cazul în care cardul se pierde la poștă.

Citește articolul

Înlocuiește cardul SumUp Card

Ți-ai pierdut cardul SumUp Card? Anulează cardul SumUp Card și comandă unul înlocuitor cu numai câteva clicuri, în situația în care cardul tău este pierdut, furat sau deteriorat.

Citește articolul

Blochează-mi temporar cardul SumUp Card

Apelează la blocarea temporară a cardului SumUp Card dacă bănuiești că au avut loc activități suspecte sau ți-ai pierdut cardul. Poți debloca ușor cardul ulterior.

Citește articolul

Cardul meu SumUp Card nu a ajuns

Dacă au trecut 15 zile și încă nu a ajuns, poți comanda din nou cardul SumUp Card cu doar câteva clicuri. Iată cum.

Citește articolul

Anulează cardul SumUp Card

Anulează permanent cardul SumUp Card dacă nu îl dorești. Această procedură nu este pentru carduri pierdute - în situația respectivă, derulează până jos, unde se găsesc instrucțiuni pentru comandarea unui nou card.

Citește articolul

Limite SumUp Card

Există limite de plată pe SumUp Card pentru a te proteja în cazul în care acesta este pierdut sau furat. Află care sunt aceste limite și cum le poți modifica.

Citește articolul

SumUp Card: autentificare puternică a clienților

Autentificarea puternică pentru clienți (SCA) oferă un nivel suplimentar de securitate pentru fiecare tranzacție și ajută la prevenirea fraudei. Iată cum poți seta cu SumpUp autentificarea puternică pentru clienți.

Citește articolul

Taxe SumUp Card

Nu există costuri inițiale sau lunare pentru card, totuși există unele taxe de retragere dacă depășești limita lunară. Află mai multe aici .

Citește articolul

Comandă un SumUp Card

Poți comanda rapid și ușor un SumUp Card prin profilul tău SumUp sau prin aplicație. Iată ce trebuie să faci.

Citește articolul

Transferă bani la banca mea de pe SumUp Card

SumUp Card îți permite să transferi bani în contul bancar asociat profilului tău SumUp. Află cum să îți trimiți rapid bani folosind SumUp Card chiar aici.

Citește articolul

Verifică soldul SumUp Card

Tuturor ne place să știm câți bani avem. Având în vedere acest lucru, iată cum poți verifica rapid câți bani ai pe SumUp Card.

Citește articolul

Activează-mi cardul SumUp Card

Odată ce sosește, va trebui să activezi și să setezi un PIN pentru SumUp Card înainte de a putea fi utilizat. Iată cum funcționează.

Citește articolul

SumUp Card: Returnarea plății

Returnările de plată îți permit, ca titular al cardului, să contești plățile nelegitime și să îți recuperezi banii. Descoperă când poți cere o returnare de plată și cum funcționează procedura aceasta.

Citește articolul

SumUp Card: Tranzacții nereușite

De ce a fost refuzată tranzacția cu SumUp Card? Consultă aceste cauze comune ale eșecului tranzacțiilor cu cardul și vezi ce poți face pentru a corecta problema.

Citește articolul

Ce este SumUp Card?

SumUp Card îți permite să primești plăți în ziua următoare cu SumUp. Banii tăi se transferă direct pe un Mastercard preplătit, permițându-ți să efectuezi plăți cu cardul online și în persoană sau să retragi numerar.

Citește articolul