Asistență

Profilul meu

Verificarea profilului meu SumUp

Din motive legale, trebuie să ne asigurăm că toți cei care folosesc SumUp sunt într-adevăr cine spun că sunt. Verificarea identității se face rapid și ușor și elimină limita anterioară verificării, de 2300 RON.

Citește articolul

Afaceri restricționate

În calitate de entitate reglementată, operăm în conformitate cu cerințele stricte impuse de autoritatea de reglementare financiară, de schemele de carduri (Visa, Mastercard și American Express) și de băncile noastre achizitoare, care acționează ca o poartă către serviciile de carduri.

Citește articolul

Încarcă documente în profilul meu SumUp

Uneori, se poate întâmpla să-ți cerem să încarci câteva documente suplimentare. De exemplu, pentru verificarea profilului tău. Iată cum poți încărca documente rapid și ușor.

Citește articolul

Profilul meu SumUp

Profilul tău SumUp, împreună cu aplicația SumUp, este centrul universului tău SumUp. De aici poți accesa toate funcțiile și setările de care ai nevoie pentru ca afacerea să funcționeze fără probleme.

Citește articolul

Personalizarea bonurile mele de plată

Cu doar câteva clicuri, poți adapta bonurile de plată SumUp la afacerea ta și le poți face foarte simplu de recunoscut.

Citește articolul

Personalizează-ți numele companiei pe extrasele bancare ale clienților tăi

Editează-ți descriptorul de facturare pentru a schimba modul în care tranzacțiile cu compania ta apar pe extrasele bancare ale clienților.

Citește articolul

Exportă catalogul de articole

Exportă-ți catalogul de articole în format CSV, cu doar câteva clicuri, pentru a salva o copie de rezervă sau pentru a-l utiliza în altă parte. Iată cum funcționează.

Citește articolul

Cerințe privind contul bancar

Pentru a crea un cont SumUp cu succes, există câteva cerințe privind contul bancar de luat în considerare. Aici poți găsi tot ceea ce trebuie să știi despre asta.

Citește articolul

Descărcă aplicația SumUp

Aplicația SumUp are multe funcții utile pentru a te ajuta să îți gestionezi afacerea din mers. Vei avea nevoie de aceasta și pentru a efectua tranzacții cu terminalul Air mPOS. Iată cum să o obții.

Citește articolul

Cum să te înscrii la SumUp

Acesta este locul pentru toate informațiile de care ai nevoie pentru a te înscrie la SumUp într-un singur ghid rapid și ușor.

Citește articolul

Schimbă-mi contul bancar

Poți modifica ușor detaliile contului bancar asociat profilului tău SumUp. Iată cum.

Citește articolul

Completarea șablonului de importare a articolelor

Pentru a importa mai multe articole deodată, trebuie să completezi șablonul CSV cu detalii articolelor tale. Iată ce trebuie să știi.

Citește articolul

Profilul de angajați

Profilele angajaților îți permit să creezi un profil separat pentru fiecare angajat, astfel încât să poți compara istoricul vânzărilor individuale și să gestionezi accesul la anumite funcții.

Citește articolul

Schimbă sau resetează parola mea

Parola este cheia profilului tău SumUp. Dar ce se întâmplă dacă ai uitat parola? Sau poate trebuie să îți schimbi parola din motive de securitate. Iată tot ce trebuie să știi.

Citește articolul

Cum să modific detaliile companiei mele

Păstrarea actualizată a detaliilor afacerii tale nu este doar crucială pentru încasările clienților tăi, ci și o cerință legală. În acest articol vei afla cum să modifici detaliile companiei și datele bancare.

Citește articolul

Cum să îmi modific datele mele personale

Păstrarea actualității coordonatelor tale personale este esențială pentru bonurile de plată ale clienților tăi și, de asemenea, reprezintă o cerință prevăzută prin lege. Iată toate informațiile de care ai nevoie pentru a-ți schimba coordonatele personale.

Citește articolul

Activează-mi profilul

După ce te-ai înscris pentru profilul SumUp, trebuie să îl activezi pentru a începe să efectuezi plăți. Activarea profilului tău este rapidă și ușoară. Iată cum funcționează.

Citește articolul

Terminalul meu mPOS este compatibil?

Verifică dacă terminalul tău mPOS este compatibil cu dispozitivul la care încerci să îl conectezi și ce alte cerințe de compatibilitate există.

Citește articolul