Secțiuni conexe
Securitate și confidențialitate
Ce puteți face în cazul dispozitivelor blocate
Dacă dispozitivul dvs. afișează mesajul „Dispozitiv blocat”, mecanismul său de securitate s-a declanșat pentru a-l proteja. Cu toate acestea, dacă se află încă în garanție, iată cum vă puteți înlocui dispozitivul blocat.
Citește articolulCe este autentificarea puternică a clienților? (SCA)
3D Secure 2 (3DS2) și autentificarea puternică a clienților (SCA) sunt măsuri adoptate pentru a face plățile online mai sigure. SCA verifică identitatea unui client înainte de a confirma achizițiile cu intenția de a reduce frauda de plată electronică.
Citește articolulAfaceri restricționate
În calitate de entitate reglementată, operăm în conformitate cu cerințele stricte impuse de autoritatea de reglementare financiară, de schemele de carduri (Visa, Mastercard și American Express) și de băncile noastre achizitoare, care acționează ca o poartă către serviciile de carduri.
Citește articolulLitigii privind plata: Ce este o returnare a plății?
O returnare a plății este o cerere de bani după ce un titular de card pune la îndoială validitatea unei tranzacții. Returnările de plată pot fi, de asemenea, precedate de cereri de informații, cum ar fi cereri de recuperare sau rapoarte de fraudă.
Citește articolulAsigură-te că se fac plăți sigure
Vrem să iei cele mai sigure plăți posibile cu cardul pentru a-ți proteja afacerea de fraude și pentru a reduce la minimum riscul de stornări și returnări de plăți efectuate din greșeală, deoarece clientul nu a recunoscut plata pe extrasul bancar. Deși solicitările de returnare a plății nu pot fi întotdeauna evitate, există pași pe care îi poți urma pentru a le preveni.
Citește articolulÎnțelegerea atacurilor de phishing
Phishingul este o tehnică de înșelătorie online prin care escrocii fac uz de organizații sau persoane legitime pentru a accesa informații sensibile. Următoarele sfaturi te vor ajuta să recunoșți și să eviți escrocheriile de phishing.
Citește articolulLitigii privind plata: proceduri de returnare a plății
Returnările plății pot fi stresante. Deci, pentru a te ajuta, iată un ghid pentru disputele de plată, inclusiv procedura de returnarea plății la SumUp, de la prima cerere până la decizia finală.
Citește articolulLitigii privind plata: contestarea returnărilor de plată
Există o varietate de scenarii care ar putea duce la o returnare a plății și fiecare dintre ele necesită dovezi ușor diferite de contestat. Aici, am compilat o listă cu tipurile obișnuite de dispută cu privire la plăți și cum să le opunem.
Citește articolulLitigii de plată: cereri de recuperare și rapoarte de fraudă
Solicitările de recuperare și rapoartele de fraudă sunt solicitări ale titularului de card pentru mai multe informații despre o tranzacție. Acestea nu sunt cereri de bani, dar ar putea duce la o returnare a plății în cazul în care informațiile solicitate nu sunt furnizate.
Citește articolulApără-te împotriva atacurilor de phishing
Previne pierderea informațiilor sensibile apărându-te împotriva escrocheriilor de tip phishing care încearcă să te expună și să îți fure informațiile personale. Iată câteva sfaturi despre cum să te protejezi împotriva phishingului.
Citește articolulSecuritatea comerciantului
Securitatea atât a datelor tale, cât și a clienților tăi, este prioritatea noastră principală la SumUp. Iată ce facem pentru a le păstra în siguranță.
Citește articolulSecuritate
Securitatea ta este de cea mai mare importanță pentru noi la SumUp. Aici, am colectat informații despre tot ce trebuie să știi despre modul în care te menținem în siguranță.
Citește articolulSolicitare factură fiscală
Suntem obligați de furnizorii noștri de plăți să verificăm legitimitatea tranzacțiilor. Este posibil să ni se solicite să colectăm informații suplimentare, cum ar fi o factură fiscală (în format PDF), de la tine, pentru a verifica plata.
Citește articolul