Asistență

Secțiuni conexe

Produs

3G3G card reader

Remote PaymentsPlăți la distanță

AirTerminalul mPOS Air

SoloTerminalul mPOS Solo

PICTOGRAMĂ: CardCard și cont de afaceri

Subiect

My ReportsRapoartele mele

accepting paymentsAcceptă plăți

ASSET: Business management iconAdministrare afaceri

My profileProfilul meu

PICTOGRAMĂ: Confidențialitate de securitateSecuritate și confidențialitate

My PayoutsPlățile mele

Pricing & OrderPricing and order

Securitate și confidențialitate

Afaceri restricționate

În calitate de entitate reglementată, operăm în conformitate cu cerințele stricte impuse de autoritatea de reglementare financiară, de schemele de carduri (Visa, Mastercard și American Express) și de băncile noastre achizitoare, care acționează ca o poartă către serviciile de carduri.

Citește articolul

Terminal Air mPOS pierdut sau furat

Securitatea banilor și a datelor tale este de cea mai mare importanță pentru noi la SumUp, motiv pentru care am stabilit o serie de protecții în cazul în care întâmpini o problemă.

Citește articolul

De ce s-a blocat terminalul meu mPOS?

Dacă vezi mesajul „Dispozitiv blocat”, înseamnă că s-a declanșat mecanismul de securitate al dispozitivului tău. Iată ce trebuie să faci cu un terminal mPOS blocat și cum să previi această situație pe viitor.

Citește articolul

Redu riscul de returnare a plăților

Cea mai bună modalitate de a reduce riscul litigiilor de plată este să asiguri în permanență satisfacția clienților, însă poți lua și anumite măsuri suplimentare pentru a accepta plățile în siguranță.

Citește articolul

Tranzacții cu valoare mare

Iată cum să accepți plăți cu valoare mare, reducând riscul de returnare a plății sau alte complicații.

Citește articolul

Înțelegerea atacurilor de phishing

Phishingul este o tehnică de înșelătorie online prin care escrocii fac uz de organizații sau persoane legitime pentru a accesa informații sensibile. Următoarele sfaturi te vor ajuta să recunoșți și să eviți escrocheriile de phishing.

Citește articolul

Apără-te împotriva atacurilor de phishing

Previne pierderea informațiilor sensibile apărându-te împotriva escrocheriilor de tip phishing care încearcă să te expună și să îți fure informațiile personale. Iată câteva sfaturi despre cum să te protejezi împotriva phishingului.

Citește articolul

Litigii privind plata: Ce este o returnare a plății?

O returnare a plății este o cerere de bani după ce un titular de card pune la îndoială validitatea unei tranzacții. Returnările de plată pot fi, de asemenea, precedate de cereri de informații, cum ar fi cereri de recuperare sau rapoarte de fraudă.

Citește articolul

Litigii privind plata: proceduri de returnare a plății

Returnările plății pot fi stresante. Deci, pentru a te ajuta, iată un ghid pentru disputele de plată, inclusiv procedura de returnarea plății la SumUp, de la prima cerere până la decizia finală.

Citește articolul

Litigii privind plata: contestarea returnărilor de plată

Există o varietate de scenarii care ar putea duce la o returnare a plății și fiecare dintre ele necesită dovezi ușor diferite de contestat. Aici, am compilat o listă cu tipurile obișnuite de dispută cu privire la plăți și cum să le opunem.

Citește articolul

Litigii de plată: cereri de recuperare și rapoarte de fraudă

Solicitările de recuperare și rapoartele de fraudă sunt solicitări ale titularului de card pentru mai multe informații despre o tranzacție. Acestea nu sunt cereri de bani, dar ar putea duce la o returnare a plății în cazul în care informațiile solicitate nu sunt furnizate.

Citește articolul

Cât de sigură este parola mea?

Dacă primești o avertizare că parola ta se află pe o listă de parole uzuale sau divulgate printr-o scurgere de date, este posibil să devii ținta hackerilor. Iată ce trebuie să știi.

Citește articolul

Activează conectarea sigură

Păstrează-ți profilul în siguranță configurând Autentificarea multi-factor (MFA), astfel încât orice încercare de conectare de pe un dispozitiv necunoscut să impună măsuri suplimentare de autentificare.

Citește articolul

Securitate

Securitatea ta este de cea mai mare importanță pentru noi la SumUp. Aici, am colectat informații despre tot ce trebuie să știi despre modul în care te menținem în siguranță.

Citește articolul

Securitatea comerciantului

Securitatea atât a datelor tale, cât și a clienților tăi, este prioritatea noastră principală la SumUp. Iată ce facem pentru a le păstra în siguranță.

Citește articolul

Solicitare factură fiscală

Suntem obligați de furnizorii noștri de plăți să verificăm legitimitatea tranzacțiilor. Este posibil să ni se solicite să colectăm informații suplimentare, cum ar fi o factură fiscală (în format PDF), de la tine, pentru a verifica plata.

Citește articolul