Secțiuni conexe
Securitate și confidențialitate
Înțelegerea debitărilor de la SumUp din extrasul tău bancar
Dacă vezi debitări de la SumUp pe care nu le recunoști în extrasul tău bancar, nu-ți face griji!
Citește articolulLitigii privind plata: proceduri de returnare a plății
Returnările plății pot fi stresante. Deci, pentru a te ajuta, iată un ghid pentru disputele de plată, inclusiv procedura de returnarea plății la SumUp, de la prima cerere până la decizia finală.
Citește articolulActivează conectarea sigură
Păstrează-ți profilul în siguranță configurând Autentificarea multi-factor (MFA), astfel încât orice încercare de conectare de pe un dispozitiv necunoscut să impună măsuri suplimentare de autentificare.
Citește articolulTerminal Air mPOS pierdut sau furat
Securitatea banilor și a datelor tale este de cea mai mare importanță pentru noi la SumUp, motiv pentru care am stabilit o serie de protecții în cazul în care întâmpini o problemă.
Citește articolulAfaceri restricționate
În calitate de entitate reglementată, operăm în conformitate cu cerințele stricte impuse de autoritatea de reglementare financiară, de schemele de carduri (Visa, Mastercard și American Express) și de băncile noastre achizitoare, care acționează ca o poartă către serviciile de carduri.
Citește articolulÎnțelegerea atacurilor de phishing
Phishingul este o tehnică de înșelătorie online prin care escrocii fac uz de organizații sau persoane legitime pentru a accesa informații sensibile. Următoarele sfaturi te vor ajuta să recunoșți și să eviți escrocheriile de phishing.
Citește articolulDe ce s-a blocat terminalul meu mPOS?
Dacă vezi mesajul „Dispozitiv blocat”, înseamnă că s-a declanșat mecanismul de securitate al dispozitivului tău. Iată ce trebuie să faci cu un terminal mPOS blocat și cum să previi această situație pe viitor.
Citește articolulSecuritatea comerciantului
Securitatea atât a datelor tale, cât și a clienților tăi, este prioritatea noastră principală la SumUp. Iată ce facem pentru a le păstra în siguranță.
Citește articolulTranzacții cu valoare mare
Iată cum să accepți plăți cu valoare mare, reducând riscul de returnare a plății sau alte complicații.
Citește articolulCât de sigură este parola mea?
Dacă primești o avertizare că parola ta se află pe o listă de parole uzuale sau divulgate printr-o scurgere de date, este posibil să devii ținta hackerilor. Iată ce trebuie să știi.
Citește articolulSecuritate
Securitatea ta este de cea mai mare importanță pentru noi la SumUp. Aici, am colectat informații despre tot ce trebuie să știi despre modul în care te menținem în siguranță.
Citește articolulLitigii privind plata: contestarea returnărilor de plată
Există o varietate de scenarii care ar putea duce la o returnare a plății și fiecare dintre ele necesită dovezi ușor diferite de contestat. Aici, am compilat o listă cu tipurile obișnuite de dispută cu privire la plăți și cum să le opunem.
Citește articolulApără-te împotriva atacurilor de phishing
Previne pierderea informațiilor sensibile apărându-te împotriva escrocheriilor de tip phishing care încearcă să te expună și să îți fure informațiile personale. Iată câteva sfaturi despre cum să te protejezi împotriva phishingului.
Citește articolulSolicitare factură fiscală
Suntem obligați de furnizorii noștri de plăți să verificăm legitimitatea tranzacțiilor. Este posibil să ni se solicite să colectăm informații suplimentare, cum ar fi o factură fiscală (în format PDF), de la tine, pentru a verifica plata.
Citește articolulRedu riscul de returnare a plăților
Cea mai bună modalitate de a reduce riscul litigiilor de plată este să asiguri în permanență satisfacția clienților, însă poți lua și anumite măsuri suplimentare pentru a accepta plățile în siguranță.
Citește articolulLitigii privind plata: Ce este o returnare a plății?
O returnare a plății este o cerere de bani după ce un titular de card pune la îndoială validitatea unei tranzacții. Returnările de plată pot fi, de asemenea, precedate de cereri de informații, cum ar fi cereri de recuperare sau rapoarte de fraudă.
Citește articolul