Atbalsts

Drošība un konfidencialitāte

Drošu maksājumu pieņemšana

Vēlamies, lai jums būtu iespēja pieņemt pēc iespējas drošākus karšu maksājumus, pasargājot savu uzņēmumu no krāpšanas un mazinātu kļūdaini atpakaļ iekasētu darījumu risku tāpēc, ka klients nav spējis atpazīt maksājumu savā bankas izrakstā. No atpakaļ iekasētiem darījumiem ne vienmēr var izvairīties, taču ir veids, kā šo risku var mazināt.<br>

Lasīt rakstu

Darījumu un verifikācijas limiti

Šajā rakstā ir paskaidrota atšķirība starp darījumu limitu un verifikācijas limitu.

Lasīt rakstu

Aizsardzība pret pikšķerēšanas uzbrukumiem

Novērs konfidenciālas informācijas izpaušanu, pasargājot sevi no pikšķerēšanas, kuras mērķis ir publicēt un nozagt tavu personas informāciju. Tālāk norādīti daži padomi, kā pasargāt sevi no pikšķerēšanas.

Lasīt rakstu

Drošība

Jūsu drošība mums, SumUp, ir pirmajā vietā. Šeit esam apkopojuši informāciju par visu, kas jums jāzina par to, kā gādājam par jūsu drošību.

Lasīt rakstu

Izpratne par pikšķerēšanas uzbrukumiem

Pikšķerēšana ir krāpšanas veids tiešsaistē, kura ietvaros krāpnieki atdarina reālas organizācijas vai cilvēkus, lai piekļūtu konfidenciālai informācijai. Tālāk norādītie padomi palīdzēs atpazīt pikšķerēšanu un izvairīties no tās.

Lasīt rakstu

Ierobežotie uzņēmējdarbības veidi

Mēs kā regulēta iestāde darbojamies saskaņā ar stingrām prasībām, ko nosaka finanšu regulators, karšu maksājumu sistēmas (Visa, Mastercard un American Express) un mūsu pieņēmējbankas, kas piešķir mums tiesības sniegt karšu pakalpojumus.

Lasīt rakstu

Bloķēta ierīce un garantija

Ja tev interesē garantija ko karšu termināļiem piedāvā SumUp, vai ko darīt, ja ierīce kļuvusi nelietojama, iepazies ar nākamo rakstu.

Lasīt rakstu

Maksājumu apstrīdēšana: darījumu iekasēšanas atpakaļ process

Darījumu iekasēšana atpakaļ var sagādāt raizes. Lai palīdzētu šajā procesā, esam sagatavojuši rokasgrāmatu par maksājumu apstrīdēšanu, tostarp arī par SumUp darījumu iekasēšanu atpakaļ, — no pirmā pieprasījuma līdz galīgajam lēmumam.

Lasīt rakstu

Maksājumu apstrīdēšana: kā apstrīdēt darījumu iekasēšanu atpakaļ

Pastāv dažādi scenāriji, kā var rasties pieprasījumi iekasēt atpakaļ darījumus, un katrā no tiem ir nepieciešami nedaudz atšķirīgi apliecinošie pierādījumi, lai šos pieprasījumus varētu apstrīdēt. Šajā rakstā esam apkopojuši visbiežāk apstrīdēto maksājumu veidu sarakstu un to, kā pret tiem iebilst.

Lasīt rakstu

Rēķina uzrādīšana

Mūsu pienākums pret maksājumu sniedzējiem ir pārbaudīt darījumu tiesiskumu. Lai apstiprinātu maksājumu, mums var būt jāievāc papildu informācija, piemēram, rēķins (PDF formātā).

Lasīt rakstu

Maksājumu apstrīdēšana: kas ir darījuma iekasēšana atpakaļ?

Darījuma iekasēšana atpakaļ notiek tad, kad kartes turētājs pieprasa naudu, jo apšauba darījuma derīgumu. Pirms darījuma iekasēšanas atpakaļ var tikt nosūtīti arī informācijas pieprasījumi, piemēram, naudas atgūšanas pieprasījums vai ziņojums par krāpšanu.

Lasīt rakstu

Tirgotāju drošība

Gan jūsu, gan jūsu klientu datu drošība ir SumUp prioritāte. Lūk, kā mēs rūpējamies par drošību.

Lasīt rakstu

Liela apjoma darījumi

Uzņēmumā SumUp drošība ir mūsu prioritāte. Mēs vēlamies nodrošināt jūsu uzņēmuma aizsardzību, lai samazinātu atpakaļ iekasētu darījumu risku. Šajā rakstā aplūkots, kādi dokumenti ir nepieciešami, lai varētu veikt lielāka apjoma darījumus droši.

Lasīt rakstu

Maksājumu apstrīdēšana: naudas atgūšanas pieprasījumi un ziņojumi par krāpšanu

Naudas atgūšanas pieprasījumi un ziņojumi par krāpšanu ir kartes turētāja pieprasījumi iesniegt detalizētāku informāciju par darījumu. Tie nav naudas pieprasījumi, taču, ja pieprasītā informācija netiek sniegta, var notikt darījuma iekasēšana atpakaļ.

Lasīt rakstu

VDAR, SumUp un mani dati

Uzņēmumā SumUp mēs ļoti nopietni uztveram datu aizsardzību. Šeit ir viss, kas jums ir jāzina par to, kā mēs apstrādājam jūsu informāciju un aizsargājam jūsu datus.

Lasīt rakstu

Kas ir droša lietotāju autentificēšana? (SCA)

3D Secure 2 (3DS2) un droša lietotāju autentifikācija (SCA) ir pasākumi, kas ieviesti, lai padarītu maksājumus internetā drošākus. Pirms pirkumu apstiprināšanas SCA pārbauda klienta identitāti, lai novērstu krāpšanu elektronisko maksājumu jomā.

Lasīt rakstu

Brexit — plāns ir šāds

Tuvojas datums, kad notiks Brexit, un jūs kā SumUp tirgotājs, iespējams, vēlaties uzzināt, kas notiks pēc tam. Raizēm nav pamata, mēs par visu esam parūpējušies!

Lasīt rakstu