Saistītās sadaļas
Drošība un konfidencialitāte
Nozagts vai pazaudēts Air karšu terminālis
Naudas un datu drošība mums, SumUp, ir ārkārtīgi svarīga, tāpēc esam ieviesuši vairākus drošības pasākumus gadījumā, ja rodas kāda problēma.
Lasīt rakstuInformācija par bankas izrakstā iekļautām SumUp iekasētām maksām
Neraizējies, ja bankas izrakstā redzi SumUp iekasētas maksas, ko neatpazīsti.
Lasīt rakstuIerobežotie uzņēmējdarbības veidi
Mēs kā regulēta iestāde darbojamies saskaņā ar stingrām prasībām, ko nosaka finanšu regulators, karšu maksājumu sistēmas (Visa, Mastercard un American Express) un mūsu pieņēmējbankas, kas piešķir mums tiesības sniegt karšu pakalpojumus.
Lasīt rakstuVDAR, SumUp un mani dati
Uzņēmumā SumUp mēs ļoti nopietni uztveram datu aizsardzību. Šeit ir viss, kas jums ir jāzina par to, kā mēs apstrādājam jūsu informāciju un aizsargājam jūsu datus.
Lasīt rakstuIzpratne par pikšķerēšanas uzbrukumiem
Pikšķerēšana ir krāpšanas veids tiešsaistē, kura ietvaros krāpnieki atdarina reālas organizācijas vai cilvēkus, lai piekļūtu konfidenciālai informācijai. Tālāk norādītie padomi palīdzēs atpazīt pikšķerēšanu un izvairīties no tās.
Lasīt rakstuKādēļ mans karšu terminālis ir bloķēts?
Ja tiek rādīts uzraksts "Bloķēta ierīce", ir aktivizēts ierīces drošības mehānisms.Lūk, kā rīkoties, ja karšu terminālis ir bloķēts, un kā izvairīties no turpmākas bloķēšanas.
Lasīt rakstuTirgotāju drošība
Gan jūsu, gan jūsu klientu datu drošība ir SumUp prioritāte. Lūk, kā mēs rūpējamies par drošību.
Lasīt rakstuLiela apjoma darījumi
Lūk, kā pieņemt liela apjoma maksājumus, vienlaikus izvairoties no riska, ka tiks pieprasīta darījuma iekasēšana atpakaļ vai radīsies citi sarežģījumi.
Lasīt rakstuCik droša ir mana parole?
Ja saņem brīdinājumu, ka tava parole ir iekļauta izplatīto vai uzlauzto paroļu sarakstā, pastāv hakeru uzbrukuma draudi. Lūk, kas būtu jāzina.
Lasīt rakstuDrošas pieteikšanās aktivizēšana
Gādā par sava profila drošību ar vairāku faktoru autentificēšanu (MFA) — piesakoties no neatpazītas ierīces, būs jāveic papildu autentificēšanas darbības.
Lasīt rakstuDrošība
Jūsu drošība mums, SumUp, ir pirmajā vietā. Šeit esam apkopojuši informāciju par visu, kas jums jāzina par to, kā gādājam par jūsu drošību.
Lasīt rakstuMaksājumu apstrīdēšana: kā apstrīdēt darījumu iekasēšanu atpakaļ
Pastāv dažādi scenāriji, kā var rasties pieprasījumi iekasēt atpakaļ darījumus, un katrā no tiem ir nepieciešami nedaudz atšķirīgi apliecinošie pierādījumi, lai šos pieprasījumus varētu apstrīdēt. Šajā rakstā esam apkopojuši visbiežāk apstrīdēto maksājumu veidu sarakstu un to, kā pret tiem iebilst.
Lasīt rakstuAizsardzība pret pikšķerēšanas uzbrukumiem
Novērs konfidenciālas informācijas izpaušanu, pasargājot sevi no pikšķerēšanas, kuras mērķis ir publicēt un nozagt tavu personas informāciju. Tālāk norādīti daži padomi, kā pasargāt sevi no pikšķerēšanas.
Lasīt rakstuMaksājumu apstrīdēšana: darījumu iekasēšanas atpakaļ process
Darījumu iekasēšana atpakaļ var sagādāt raizes. Lai palīdzētu šajā procesā, esam sagatavojuši rokasgrāmatu par maksājumu apstrīdēšanu, tostarp arī par SumUp darījumu iekasēšanu atpakaļ, — no pirmā pieprasījuma līdz galīgajam lēmumam.
Lasīt rakstuRēķina uzrādīšana
Mūsu pienākums pret maksājumu sniedzējiem ir pārbaudīt darījumu tiesiskumu. Lai apstiprinātu maksājumu, mums var būt jāievāc papildu informācija, piemēram, rēķins (PDF formātā).
Lasīt rakstuSamazini risku, ka tiks pieprasīta darījuma iekasēšana atpakaļ
Labākais veids, kā novērst maksājumu apstrīdēšanas risku, ir gādāt par to, lai viss atbilstu klienta vēlmēm, taču vari arī veikt papildu darbības, lai pieņemtu maksājumus drošā veidā.
Lasīt rakstuMaksājumu apstrīdēšana: kas ir darījuma iekasēšana atpakaļ?
Darījuma iekasēšana atpakaļ notiek tad, kad kartes turētājs pieprasa naudu, jo apšauba darījuma derīgumu. Pirms darījuma iekasēšanas atpakaļ var tikt nosūtīti arī informācijas pieprasījumi, piemēram, naudas atgūšanas pieprasījums vai ziņojums par krāpšanu.
Lasīt rakstu