Čia rasite visą reikiamą informaciją apie tai, kaip priimti mokėjimus kortelėmis „SumUp Air“ skaitytuvu.
Bendrasis naudojimas
- Lustinė kortelė: įkiškite kortelę (lustu į jus) į skaitytuvo viršuje esančią angą.
- Bekontaktis atsiskaitymas (NFC): kortele prilieskite skaitytuvo ekraną ir palaikykite 1–2 sekundes.
- El. piniginės programėlės: sumokėti galima naudojant „Google Pay“ ir „Apple Pay“, išmanųjį telefoną arba laikrodį palaikant virš kortelių skaitytuvo.
Daugiau informacijos apie tai, kaip priimti mokėjimus kortelėmis, rasite spustelėję čia.
Kortelių skaitytuvo apačioje yra 4 mėlynos spalvos lemputės. Štai ką jos reiškia:
- Kai tik įjungsite „SumUp Air“, mirktelės 1 šviesos diodas, taip signalizuodamas, kad skaitytuvas įjungtas. Jis mirksės kas 4 sekundes, taip signalizuodamas, kad skaitytuvas vis dar įjungtas.
- Šviesos diodai taip pat žybtelės kortelių skaitytuvą prijungus prie išmaniojo telefono arba planšetinio kompiuterio.
- Jei apdorojate bekontakčio mokėjimo (NFC) operaciją, mirktelės vienas šviesos diodas. Kortele prilietus skaitytuvą, mirktelės visi 4 šviesos diodai.
- Šviesos diodai taip pat signalizuoja įkrovos lygį. 4 šviesos diodai reiškia, kad įkrovos lygis yra 100 proc., 3 šviesos diodai – 75 proc. ir t. t. Jei mirksi tik vienas šviesos diodas, kortelių skaitytuvą būtina įkrauti.
Kortelių skaitytuvą rekomenduojame naudoti tik tada, kai temperatūra yra nuo –10 °C iki 45 °C. Aukštesnė arba žemesnė temperatūra gali skaitytuvą paveikti, todėl nerekomenduojame jo ilgą laiką laikyti vietoje, kur gali būti tokia temperatūra.
Pvz., nepalikite skaitytuvo automobilyje vasaros ar žiemos metu.
Siekdami skaitytuvą apsaugoti nuo klastojimo ar pažeidimo, jį pagaminome su saugumo jutikliais. Visada su kortelių skaitytuvu elkitės atsargiai: stipriai nespauskite ir nenumeskite, nes gali susiaktyvinti automatinis saugumo užraktas. Užraktui sureagavus į, pvz., smūgį, skaitytuvas bus visam laikui užblokuotas.
Įkrovimas
Kad skaitytuvas operacijas apdorotų optimaliu greičiu, jo įkrovos lygis turi būti bent 25 proc. Rekomenduojame skaitytuvą įkrauti kas mėnesį, net ir tada, jei jo reguliariai nenaudojate.
Baterijos įkrovos lygį galite pažiūrėti skaitytuvo ekrane arba patikrinę ant skaitytuvo esančius šviesos diodus (daugiau informacijos skiltyje „Šviesos diodai ir jų signalai“).
Kortelių skaitytuvą galite įkrauti pakuotėje esančiu USB kabeliu jį prijungę prie kompiuterio arba maitinimo šaltinio. Kol skaitytuvas įkraunamas, juo galima ir toliau naudotis. Įkrovus 100 proc. iki kito įkrovimo skaitytuvu galima apdoroti iki 500 mokėjimo operacijų.
Ryšys
Kad galėtumėte naudotis kortelių skaitytuvu, būtinas 4.0 arba vėlesnės versijos „Bluetooth“ ryšys. „SumUp“ programėlė naudoja jūsų išmaniojo telefono arba planšetinio kompiuterio interneto ryšį, bet jūsų įrenginio ir kortelių skaitytuvo perduodamų duomenų failo dydis yra labai mažas, todėl neturėtų turėti didelės įtakos jūsų duomenų planui.
Mokėjimų istorija
„SumUp“ paskyros dalyje „Operacijos“ rasite naudojantis „SumUp“ paslaugomis apdorotų mokėjimo operacijų sąrašą. Čia taip pat nurodyta operacijų data, laikas ir apdorota suma. Šioje dalyje taip pat galite iš naujo išsiųsti klientui kvitą.
Nustatymai
„SumUp“ programėlės dalyje „Nustatymai“ rasite šias funkcijas:
| Arbatpinigiai | Galite nustatyti numatytąją kortelių skaitytuvo arbatpinigių sumą. |
| Spausdintuvas | Galite susieti su netoliese esančiu spausdintuvu. |
| Darbuotojai | Galite pridėti darbuotojų, kad jie galėtų naudotis jūsų skaitytuvu. |
| Virtualus terminalas | Galite apdoroti nuotolinius mokėjimus.* |
| Prekių katalogas | Galite įjungti jungiklį ir sudaryti prekių inventorių. |
| Mokesčiai | Galite pakoreguoti savo prekių ir paslaugų mokesčių tarifus. |
| Pagalba | Galite aptikti savo kortelių skaitytuvą ir jį susieti su mobiliuoju telefonu, susisiekti su klientų aptarnavimo centru arba išsiųsti jiems el. laišką. |
| Tiesioginis pokalbis internetu | Galite tiesiogiai kreiptis pagalbos į mūsų klientų aptarnavimo skyrių. |
* Ši funkcija tik užsiregistravus nėra prieinama. Norėdami ją suaktyvinti, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.
Mano paskyra
Savo pardavėjo ID rasite viršutiniame kairiajame sumup.me meniu juostos kampe, po paskyros pavadinimu.
Pinigų grąžinimas
Naudodamiesi „SumUp“ programėle, galite klientams grąžinti sumokėtus pinigus. Norite sužinoti daugiau? Daugiau informacijos rasite straipsnyje „Mokėjimo operacijos sumos grąžinimas“.
Budėjimo režimo palyginimas su įrenginio išjungimu
Nenaudojamas kortelių skaitytuvas persijungs į budėjimo režimą. Tačiau nėra ko nerimauti, jis ir toliau bus prijungtas prie jūsų telefono. Kortelių skaitytuvą taip pat galite išjungti – tiesiog 3 sekundes palaikykite nuspaudę įjungimo / išjungimo mygtuką.