Pagalba

Susijusios skiltys

Produktas

3GKortelių skaitytuvas 3G

Remote PaymentsNuotoliniai mokėjimai

Air„Air“ kortelių skaitytuvas

SoloKortelių skaitytuvas „Solo“

ICON: kortelėSąskaita ir kortelė

ICON: Internetinė parduotuvėInternetinė parduotuvė

ASSET: SumUp One icon„SumUp One“

Sąskaita ir kortelė

Sąskaita. Kaip atsisiųsti sąskaitos ataskaitas

„SumUp“ popierinių ataskaitų nesiunčia. Sąskaitas pasitikrinti ir atsisiųsti elektroniniu formatu galite prisijungę prie savo „SumUp“ profilio. Taip greičiau, paprasčiau ir ekologiškiau.

Skaityti toliau

„SumUp Card“ limitai

Siekiant jus apsaugoti, jei „SumUp Card“ pamestumėte arba kortelę kas nors pavogtų, jai taikomi mokėjimo limitai. Sužinokite, kokie limitai taikomi ir kaip juos galima pakeisti.

Skaityti toliau

„SumUp Card“ keitimas nauja kortele

Jei pametėte kortelę arba baigiasi jos galiojimas, vos keliais mygtuko spustelėjimais galite užsisakyti naują „SumUp Card“ ir atšaukti turimą.

Skaityti toliau

„SumUp Card“ aktyvavimas

Kai gausite „SumUp Card“, prieš pradėdami ją naudoti, kortelę aktyvuokite ir nustatykite PIN kodą. Skaitykite toliau ir sužinosite, kaip tą padaryti.

Skaityti toliau

Kaip susigrąžinti iš „SumUp“ sąskaitos nurašytus mokėjimus

Kaip galiu susigrąžinti pinigus? Atgauti sumokėtus pinigus galima tik tam tikromis aplinkybėmis. Štai ką turite žinoti.

Skaityti toliau

Tiesioginio debeto mokėjimų iš sąskaitos atšaukimas

Tiesioginio debeto mokėjimus galite bet kada atšaukti. Tačiau, jei atšauksite be kreditoriaus sutikimo, kreditorius gali taikyti piniginę baudą. Taip pat galite atgauti sumokėtus tiesioginio debeto mokėjimus. Štai ką turite žinoti.

Skaityti toliau

Pervesti pinigus iš sąskaitos

Iš savo „SumUp“ sąskaitos galite greitai ir nesudėtingai pervesti pinigus į kitą sąskaitą eurais SEPA šalyje. Taip pinigus tvarkyti daug paprasčiau.

Skaityti toliau

Būsimų pervedimų atšaukimas

Nebereikia atlikti pervedimo? Galite atšaukti periodinius mokėjimus ir sustabdyti numatytą pervedimą prieš pinigus nurašant iš jūsų sąskaitos.

Skaityti toliau

Pervedimo iš „SumUp“ sąskaitos būsenos tikrinimas

Nustatę pervedimus iš „SumUp“ sąskaitos, galėsite greitai ir lengvai patikrinti jų būseną. Skaitykite toliau ir sužinosite, kaip tą padaryti.

Skaityti toliau

Sąskaita. Kodėl nepavyksta atlikti pervedimo

Iš „SumUp“ sąskaitos pinigų pervesti gali nepavykti dėl kelių priežasčių. Sužinokite, kodėl pervedimas gali būti nesėkmingas ir ką dėl to daryti.

Skaityti toliau

PIN kodo keitimas

Jei pamiršote savo kortelės PIN kodą arba įtariate, kad jį sužinojo kiti asmenys, saugumo sumetimais nustatykite naują PIN kodą.

Skaityti toliau

„SumUp Card“. Pristatymas

Sužinokite, kaip „SumUp Card“ pristatoma, kokie yra pristatymo terminai ir ką daryti, jei manote, kad kortelė pasiklydo pakeliui pas jus.

Skaityti toliau

„SumUp“ sąskaita. Pervedimo ataskaitų atsisiuntimas

Jei reikia iš „SumUp“ sąskaitos atliktą mokėjimą patvirtinančio dokumento, galite PDF formatu atsisiųsti pervedimo ataskaitą.

Skaityti toliau

Sąskaita. Pervedimo limitai

Suma, kurią galite iš savo sąskaitos siųsti, yra ribojama. Jei taikomą limitą norite pakeisti, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.

Skaityti toliau

„SumUp Card“. Nesėkmingos operacijos

Kodėl „SumUp Card“ operacija atmesta? Skaitykite toliau ir sužinokite, kodėl kartais nepavyksta atsiskaityti kortele ir ką daryti, kad šių problemų išvengtumėte.

Skaityti toliau

Išsaugokite „SumUp“ sąskaitos pervedimų gavėjus

Išsaugokite gavėjų, kuriems dažnai iš savo „SumUp“ sąskaitos siunčiate pinigus, banko sąskaitos duomenis. Gavėjų sąrašą galite atnaujinti juos redaguodami ar išvis pašalindami.

Skaityti toliau

Kaip pasitikrinti „SumUp Card“ likutį

Mums visiems reikia žinoti, kiek turime pinigų. Toliau paaiškinta, kaip greitai pasitirkinti, kiek pinigų turite savo „SumUp Card“.

Skaityti toliau

„SumUp Card“. Griežtas kliento autentiškumo patvirtinimas

Griežtas kliento autentiškumo patvirtinimas suteikia papildomą apsaugą apdorojamoms operacijoms ir užkerta kelią galimiems sukčiavimams. Toliau paaiškinta, kaip nustatyti griežtą kliento autentiškumo patvirtinimą „SumUp“ platformoje.

Skaityti toliau

„SumUp Card“ nebuvo pristatyta

Jei per 21 dienų „SumUp Card“ negausite, kortelę vos keliais spustelėjimais galite užsisakyti dar kartą. Toliau paaiškinta, kaip tai padaryti.

Skaityti toliau

„SumUp Card“ mokesčiai

Naudojantis kortele nėra jokių išankstinių ar mėnesinių mokesčių, tačiau taikomas pinigų išsiėmimo mokestis viršijus mėnesio limitą. Daugiau informacijos rasite čia.

Skaityti toliau

„SumUp“ sąskaita – kas tai?

Naudodami „SumUp“ sąskaitą, galite jau kitą dieną gauti apdorotų operacijų išmokas, o kartu tai ir puikus būdas atskirai laikyti verslo ir asmeninius pinigus.

Skaityti toliau

Kaip pateikti prašymą grąžinti tiesioginio debeto mokėjimą savo sąskaitoje

Prašymą grąžinti iš „SumUp“ sąskaitos nurašytus tiesioginio debeto mokėjimus galite pateikti naudodami „SumUp“ programėlę. Toliau paaiškinta, kaip tai padaryti.

Skaityti toliau

Pinigų iš „SumUp Card“ pervedimas į savo banko sąskaitą

Pinigus iš „SumUp Card“ galite pervesti į su „SumUp“ profiliu susietą banko sąskaitą. Čia sužinosite, kaip galite greitai persivesti pinigus iš savo „SumUp Card“.

Skaityti toliau

„SumUp Card“ atšaukimas

Jei „SumUp Card“ jums nereikia, galite ją visam laikui atšaukti. Beje, jei norite atšaukti pamestą kortelę, turite žiūrėti šio puslapio apačioje pateiktas instrukcijas apie pakartotinį kortelės užsisakymą.

Skaityti toliau

Laikinas „SumUp Card“ įšaldymas

Jei sąskaitoje pastebėjote įtartinas operacijas arba nerandate savo „SumUp Card“, ją galite laikinai užblokuoti. Kortelę galėsite bet kada atblokuoti.

Skaityti toliau

Kaip nustatyti tiesioginius debetus savo sąskaitoje

Tiesioginio debeto mokėjimas yra susitarimas, leidžiantis trečiajai šaliai konkrečią dieną iš jūsų sąskaitos nurašyti konkrečią sumą. Toliau paaiškinta, kaip savo „SumUp“ sąskaitoje galite nustatyti tiesioginio debeto mokėjimus.

Skaityti toliau

Užsisakykite „SumUp Card“

„SumUp Card“ nesudėtingai ir greitai užsisakysite per savo „SumUp“ profilį arba programėlę. Toliau aprašytą, ką turite daryti.

Skaityti toliau

Nustatykite pinigų pervedimus iš savo „SumUp“ sąskaitos

Atlikite mokėjimus be jokių rūpesčių: savo „SumUp“ sąskaitoje galite nustatyti periodinius mokėjimus arba kad pinigai būtų pervesti norimą dieną ateityje.

Skaityti toliau

Pinigų pervedimas į sąskaitą

Pinigus į savo „SumUp“ sąskaitą galite pervesti pakeisdami išmokų nustatymus arba tiesiogiai pervesdami iš kitos banko sąskaitos.

Skaityti toliau

Atgaliniai nuskaitymai

Jei norite užginčyti mokėjimą ir atgauti pinigus, galite pateikti prašymą inicijuoti atgalinį nuskaitymą. Atgalinio nuskaitymo procesas yra sudėtingas ir jį inicijavus ne visada sugrąžinami pinigai. Toliau pateikiame svarbiausią informaciją.

Skaityti toliau