Pagalba

Mokėjimų priėmimas

Mokėjimo operacijos sumos grąžinimas

Kartais klientas gali apsigalvoti. Naudodami „SumUp“, pinigus lengvai ir greitai grąžinsite. Sužinokite, kaip per „SumUp“ programėlę arba naudojant kortelių skaitytuvą sugrąžinti internetu kortele sumokėtus pinigus.

Skaityti toliau

Spausdintuvo nustatymas

Prijunkite spausdintuvą ir naudodami „SumUp“ galėsite atspausdinti kvitą ne tik priėmę mokėjimą, bet ir iš ankstesnių operacijų.

Skaityti toliau

Ką reiškia griežtas kliento autentiškumo patvirtinimas? stiprus klientų autentifikavimas

„3D Secure 2“ (3DS2) ir stiprus klientų autentifikavimas (SCA) yra priemonės, skirtos mokėjimams internetu užtikrinti saugesnę. Prieš patvirtindama pirkimą, SCA patikrina kliento tapatybę, siekdama sumažinti elektroninių mokėjimų sukčiavimą.

Skaityti toliau

Ar mano spausdintuvas tinkamas?

Toliau nurodyti su „SumUp“ įrenginiais tinkami naudoti atskiri spausdintuvai, kuriuos naudodami galėsite spausdinti apdorotų operacijų kvitus.

Skaityti toliau

Nepavykusios operacijos

Gali būti kelios priežastys, kodėl nepavyksta apdoroti operacijos – nuo neteisingai įvesto PIN kodo iki nestabilaus interneto ryšio. Toliau sąraše rasite dažniausiai pasitaikančias priežastis ir paaiškinimą, ką daryti, kad galėtumėte be jokių trikdžių priimti mokėjimus.

Skaityti toliau

Bekontakčių (NFC) mokėjimų priėmimas; „Google Pay“ ir „Apple Pay“

„SumUp“ kortelių skaitytuvas parduodamas jau paruoštas apdoroti bekontakčius mokėjimus naudojant keitimosi duomenimis trumpu atstumu technologiją (angl. „Near Field Communication“, NFC).

Skaityti toliau

Kaip priimti mokėjimus grynaisiais pinigais

Dar daugelis renkasi atsiskaityti grynaisiais pinigais. Skaitykite toliau ir sužinokite, kaip priimti mokėjimus grynaisiais pinigais naudojantis „SumUp“, kad galėtumėte vienoje vietoje sekti savo apyvartą, net jei klientai atsiskaito ne mokėjimo kortele.

Skaityti toliau

Priimamos kortelės

Galite priimti kredito arba debeto koreteles, ant kurių nurodyta Visa, V Pay, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, arba Union Pay logotipas, taip pat NFC mokėjimus per „Google“ arba „Apple Pay“.

Skaityti toliau

Mokėjimų kortelėmis priėmimas užsienyje

Siekiame užtikrinti, kad ne tik gimtojoje šalyje būtų paprasta užsiimti verslu, bet kad jį galėtumėte sėkmingai plėtoti ir keliaudami po užsienį.

Skaityti toliau

Priimkite mokėjimus kortelėmis

Priimti mokėjimus „SumUp“ kortelių skaitytuvu išties paprasta. Toliau paaiškinta, kaip tą padaryti.

Skaityti toliau

Mokėjimų priėmimas naudojantis „SumUp“

Peržiūrėkite visus galimus mokėjimų priėmimo būdus. Jais naudodamiesi be didelių sunkumų pradėsite priimti mokėjimus. Nuo kortelių skaitytuvų iki nuotolinių mokėjimų – sužinokite, kaip galite apdoroti operacijas.

Skaityti toliau

Ką reiškia pažangi arbatpinigių funkcija?

Aktyvavus pažangią arbatpinigių funkciją, klientai galės pasirinkti iš kelių arbatpinigių variantų, kurie ekrane rodomi priklausomai nuo mokėtinos sumos. Toliau paaiškinta, kaip aktyvuoti pažangią arbatpinigių funkciją ir nustatyti arbatpinigių sumas.

Skaityti toliau

Arbatpinigių priėmimas naudojant „SumUp“

Palikdami arbatpinigių klientai gali parodyti, kad vertina puikiai atliktą darbą. Todėl „SumUp“ nori užtikrinti, kad priimti arbatpinigius naudojantis kortelių skaitytuvais būtų kuo paprasčiau.

Skaityti toliau

Kvitai ir „SumUp“ programėlė

Siųsti kvitus naudojant „SumUp“ programėlę yra labai lengva. Per programėlę galite siųsti „Air“ skaitytuvu apdorotų operacijų ar grynųjų pinigų operacijų kvitus. Kvitus taip pat galite atspausdinti, skaitytuvą „Bluetooth“ ryšiu prijungę prie spausdintuvo.

Skaityti toliau

Serverio klaida

Tai problema „SumUp“ programoje arba svetainės pabaigoje, todėl negalite jos išspręsti patys. Tačiau nenusiminkite! Kai „SumUp“ programoje ar svetainėje rodomas šis pranešimas, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad greitai išspręstumėte problemą.

Skaityti toliau

Kvitai naudojant „SumUp“ 3G kortelių skaitytuvą

Kvitai yra svarbi mokėjimo operacijos dalis. Sužinokite, kaip siųsti (taip pat ir pakartotinai) ir atspausdinti kvitus naudojant „SumUp“ 3G kortelių skaitytuvą ir 3G spausdintuvą.

Skaityti toliau

„SumUp“ programėlė: prekių tvarkymas

Skiltyje „Mano prekės“ galite vienoje vietoje tvarkyti visas turimas prekes. Įkelkite prekes ir suskirstykite jas į patogias kategorijas, kad būtų paprasčiau apdoroti operacijas, o atsiskaitymo procesas būtų greitesnis.

Skaityti toliau