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Nicht unterstützte Geschäftsmodelle

Als reguliertes Institut agieren wir unter strengen Vorgaben der Finanzbehörden, der Kartengesellschaften (Visa, Mastercard und American Express) sowie der Zahlungsabwickler, die als Schnittstelle zu unseren Dienstleistungen agieren.

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Ist mein Kartenterminal kompatibel?

Bitte prüfen Sie, ob Ihr Kartenterminal mit dem Gerät, an das Sie es anschließen möchten, kompatibel ist und welche zusätzlichen Kompatibilitätsanforderungen es möglicherweise gibt.

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Anforderungen für Ihr Bankkonto

Um Ihren SumUp Account erfolgreich einzurichten, gibt es einige Vorgaben für das Bankkonto, die Sie beachten sollten. Wir haben hier alles zusammengestellt, was Sie dazu wissen müssen.

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Mein SumUp Profil verifizieren

Aus rechtlichen Gründen müssen wir sicherstellen, dass jeder, der SumUp benutzt, die Person ist, für die sie sich ausgibt. Die Überprüfung Ihrer Identität ist schnell und einfach.

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Vorlage für Artikelimporte ausfüllen

Um mehrere Artikel gleichzeitig zu importieren, müssen Sie die CSV-Vorlage mit Artikelinformationen ausfüllen. Hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen.

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Meine persönlichen Daten aktualisieren

Bearbeiten Sie die Daten Ihres SumUp Profils, um Ihre Wohnanschrift zu ändern und den Namen des Profilinhabers zu aktualisieren.

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Meine Profildetails verwalten

Passen Sie Ihre Profildaten an, damit alle Informationen auf dem neuesten Stand sind – von geschäftlichen Angaben bis hin zur Änderung von Passwörtern.

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Laden Sie die SumUp App herunter

Installieren Sie die App auf Ihrem Mobilgerät, um auch unterwegs auf eine Vielzahl hilfreicher Funktionen zuzugreifen. So finden Sie die SumUp App und laden Sie sie herunter.

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Limits für Zahlungen und Verifizierung

In diesem Artikel erklären wir den Unterschied zwischen Ihrem Transaktionslimit und Ihrem Verifizierungslimit.

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Meine Bankdaten aktualisieren

Ändern Sie das Bankkonto, das mit Ihrem SumUp Profil verbunden ist, um festzulegen, wohin wir Ihr Geld überweisen sollen.

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Mein Passwort ändern oder zurücksetzen

Setzen Sie Ihr Passwort zurück, wenn Sie es vergessen oder aus Sicherheitsgründen geändert haben. Hier erfahren Sie alles, was Sie über die Aktualisierung Ihres Passworts wissen müssen.

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Meine Kontaktdetails bearbeiten

Bearbeiten Sie Ihre E-Mail-Adresse und ändern Sie Ihre Telefonnummer, um Ihre Kontaktdaten zu aktualisieren und die E-Mail-Adresse zu ändern, mit der Sie sich anmelden.

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So registrieren Sie sich bei SumUp

Hier finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um sich bei SumUp anzumelden, in einer schnellen und einfachen Anleitung.

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Unterlagen in meinem SumUp Profil hochladen

Unter bestimmten Umständen können wir Sie darum bitten, zusätzliche Unterlagen hochzuladen – zum Beispiel, um Ihr Profil zu verifizieren. Hier finden Sie heraus, wie Sie das schnell und einfach erledigen.

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Meine Belege anpassen

Personalisieren Sie Ihre Kundenbelege, indem Sie die darauf angezeigten Geschäftsinformationen bearbeiten und eine benutzerdefinierte Nachricht hinzufügen.

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Legen Sie los mit SumUp

Richten Sie Funktionen und Tools im Profil passend zu Ihren Geschäftsbedürfnissen ein – von Zahlungseinstellungen bis hin zur Kunden- und Artikelverwaltung.

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Meine Händlerbezeichnung anpassen

Bearbeiten Sie Ihre Händlerbezeichnung, um zu ändern, wie Zahlungen für Ihr Geschäft auf den Kontoauszügen Ihrer Kunden erscheinen.

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Mein Profil aktivieren

Nachdem Sie sich für Ihr SumUp Profil angemeldet haben, müssen Sie es aktivieren, um Zahlungen tätigen zu können. Sie können Ihr Profil schnell und einfach aktivieren. So wird es gemacht.

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Mitarbeiterprofile

Mit den Mitarbeiterprofilen können Sie für jeden Mitarbeiter ein eigenes Profil erstellen, so dass Sie individuelle Umsatzübersichten vergleichen und den Zugriff auf bestimmte Funktionen verwalten können.

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Meine Unternehmensdaten ändern

Bearbeiten Sie Ihre geschäftlichen Angaben, um die Rechtsform Ihres Geschäfts umzustellen, Ihren Unterschriftsberechtigten zu ändern oder Ihren Geschäftsnamen und Ihre Adresse zu bearbeiten.

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Meinen Artikelkatalog exportieren

Exportieren Sie Ihren Artikelkatalog in wenigen Klicks als CSV-Datei, um ein Backup zu speichern oder ihn anderswo zu verwenden. So wird es gemacht.

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Empfehlen Sie SumUp an Freunde weiter, indem Sie ihnen einen persönlichen Einladungslink schicken. Ihre Freunde erhalten jeweils einen Rabatt auf ihr erstes Kartenterminal. Und Sie erhalten eine Prämie für jedes Terminal, das Ihre Freunde bestellen.

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