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Configurar un lector de códigos de barras

Conecta un escáner de códigos de barras y configúralo para poder escanear y añadir productos al carrito en el momento del pago usando este tipo de códigos.

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¿Qué son las propinas inteligentes?

Las propinas inteligentes ofrecen al cliente una serie de opciones de propinas basadas en el importe de las transacciones. Te explicamos cómo habilitar las propinas inteligentes y cómo personalizar los porcentajes de las propinas.

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Mi escáner de código de barras no se conecta

Cuando escanees el código de barras de emparejamiento en la aplicación o en tu TPV, el escáner debería emitir tres pitidos. Si no lo hace, es posible que tengas que resolver un problema de conectividad.

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Acepta pagos con tarjeta

Con SumUp, aceptar transacciones con tarjeta mediante un datáfono es rápido y fácil. Esto es todo lo que necesitas saber.

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Aceptar pagos en efectivo

No todo el mundo ha olvidado el efectivo. Te contamos cómo aceptar pagos en efectivo con SumUp para llevar un seguimiento de tus ventas en un solo lugar.

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Error del servidor

En muy raras ocasiones, podemos sufrir cortes. A continuación te explicamos cómo reconocer los cortes y qué puedes hacer.

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Reenviar o reimprimir recibos

Proporciona otra copia de un recibo antiguo o simplemente envía o imprime un recibo de una venta previa. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Resolver problemas de las transacciones

¿Por qué no funcionó mi transacción? Desde problemas de conexión hasta tiempos de espera superados para la transacción, te explicamos cómo solucionar rápidamente los problemas con las transacciones.

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Reembolso de pagos

La devolución de pagos con SumUp es rápida y sencilla. A continuación te explicamos cómo devolver el dinero a tu cliente si cambia de opinión.

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Acepta propinas con SumUp

Las propinas dan a tus clientes la oportunidad de demostrar cuánto valoran un trabajo bien hecho. Por eso, en SumUp queremos que aceptar propinas con tu datáfono sea lo más sencillo posible.

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Configurar impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o volver a imprimir recibos de ventas anteriores.

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Tarjetas aceptadas

Puedes aceptar cualquier tarjeta de crédito o débito que muestre el logotipo de Visa, Mastercard y Maestro.

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¿Cómo puedo aceptar pagos?

Descubre todas las opciones de pago disponibles para ayudarte a empezar a aceptar pagos fácilmente. Desde datáfonos hasta pagos remotos, aquí te explicamos cómo puedes aceptar transacciones.

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