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Aceptar pagos

Acepta pagos con tarjeta

Con SumUp, aceptar transacciones con tarjeta mediante un datáfono es rápido y fácil. Esto es todo lo que necesitas saber.

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Conectar una impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o reimprimir recibos de ventas anteriores.

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¿Cómo puedo aceptar pagos?

Descubre todas las opciones de pago disponibles para ayudarte a empezar a aceptar pagos fácilmente. Desde datáfonos hasta pagos remotos, aquí te explicamos cómo puedes aceptar transacciones.

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Tarjetas aceptadas

Puedes aceptar una gran variedad de tarjetas y métodos de pago con SumUp. Consulta la lista completa de formas de pago aceptadas para ver cómo pueden pagar tus clientes.

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Error del servidor

En muy raras ocasiones, podemos sufrir cortes. A continuación te explicamos cómo reconocer los cortes y qué puedes hacer.

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Resolver problemas de las transacciones

¿Por qué no funcionó mi transacción? Desde problemas de conexión hasta tiempos de espera superados para la transacción, te explicamos cómo solucionar rápidamente los problemas con las transacciones.

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Aceptar pagos en efectivo

No todo el mundo ha olvidado el efectivo. Te contamos cómo aceptar pagos en efectivo con SumUp para llevar un seguimiento de tus ventas en un solo lugar.

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Reembolso de pagos

Reembolsar pagos con SumUp es sencillo. A continuación te explicamos que opción tienes para devolver el dinero a tu cliente si cambia de opinión.

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Reenviar o reimprimir recibos

Proporciona una segunda copia de un recibo antiguo o simplemente envía o imprime un recibo de una venta anterior. Así es como se hace.

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Resolver problemas de conectividad de la impresora

¿Impresora desconectada? Cuando aparezca el mensaje de error "No se puede conectar el dispositivo", te explicamos cómo puedes volver a conectar la impresora para reanudar la impresión.

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Acepta propinas con SumUp

Las propinas dan a tus clientes la oportunidad de demostrar cuánto valoran un trabajo bien hecho. Por eso, en SumUp queremos que aceptar propinas con tu datáfono sea lo más sencillo posible.

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Mi escáner de código de barras no se conecta

Cuando escanees el código de barras de emparejamiento en la aplicación o en tu TPV, el escáner debería emitir tres pitidos. Si no lo hace, es posible que tengas que resolver un problema de conectividad.

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¿Qué son las propinas inteligentes?

Las propinas inteligentes ofrecen al cliente una serie de opciones de propinas basadas en el importe de las transacciones. Te explicamos cómo habilitar las propinas inteligentes y cómo personalizar los porcentajes de las propinas.

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