Ayuda

Aceptar pagos

Cómo reemitir recibos

Puedes proporcionar la copia de un recibo antiguo, o enviar o imprimir el recibo de una venta anterior. Solo tienes que seguir estos pasos.

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Error del servidor

En muy raras ocasiones, se pueden producir interrupciones en nuestro servicio. Averigua cómo reconocerlas y qué puedes hacer.

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¿Dónde puedo usar SumUp?

Puedes seguir utilizando tu terminal en algunos otros países. Averigua cuáles son los países que califican.

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Resolver problemas con las transacciones

¿Por qué no funcionó mi transacción? Averigua cómo solucionar rápidamente los problemas relacionados con las transacciones, desde los problemas de conexión hasta los tiempos de espera agotados.

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Formas de pago aceptadas

Con SumUp, puedes aceptar una gran variedad de tarjetas y formas de pago. Consulta todas las formas de pago aceptadas para ver cómo pueden pagarte tus clientes.

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¿Cómo puedo aceptar pagos?

Conoce todas las opciones de pago disponibles para empezar a aceptar pagos de forma sencilla. Averigua cómo puedes aceptar diferentes tipos de transacciones, desde operaciones con terminal hasta pagos remotos.

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Cómo aceptar pagos con tarjeta

Con SumUp, puedes aceptar transacciones con tarjeta mediante una terminal de forma rápida y sencilla. Esto es todo lo que necesitas saber.

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Cómo reembolsar pagos

Con SumUp, puedes reembolsar pagos de forma rápida y sencilla. Si tu cliente cambia de opinión, sigue estos pasos para devolverle su dinero.

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Cómo aceptar pagos en efectivo

No todo el mundo ha olvidado el efectivo. Acepta efectivo con SumUp para ver todas tus ventas en un mismo lugar, incluso si tus clientes pagan en efectivo.

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Pagos sin contacto

La comunicación de campo cercano (NFC), también llamada "sin contacto", te permite aceptar pagos sin necesidad de que se verifique el NIP (excepto en algunos casos). Así es como funciona.

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