Ayuda

Mi perfil

Cómo personalizar mi descriptor de facturación

Edita el descriptor de facturación para cambiar la forma en que las transacciones realizadas con tu negocio aparecen en el estado de cuenta bancario de los clientes.

Leer artículo

Cómo descargar la aplicación

Instala nuestra aplicación en tu dispositivo móvil para acceder a una gran variedad de funciones útiles en cualquier parte. Sigue estos pasos para buscar y descargar la SumUp App.

Leer artículo

¿Cómo funcionan los límites de transacciones?

Consulta los límites relacionados con las transacciones que puedes realizar con SumUp y cómo puedes reducir su impacto.

Leer artículo

Eliminar mi perfil

¡Sería una lástima que te vayas! Pero, si realmente es necesario para ti que eliminemos tu perfil de SumUp, sigue estos pasos para solicitar la eliminación.

Leer artículo

Cómo activar mi perfil de SumUp

Después de registrarte, deberás activar tu perfil para empezar a usar SumUp. Solo tienes que seguir estos pasos.

Leer artículo

Cómo verificar mi perfil de SumUp

Por motivos legales, tenemos que asegurarnos de que cualquier persona que use SumUp sea quien dice ser.

Leer artículo

Regístrate en SumUp

El primer paso para utilizar SumUp es crear tu perfil de SumUp y adquirir cualquier hardware que necesites. Esto es lo que debes hacer para registrarte.

Leer artículo

Cómo cargar documentos en mi perfil de SumUp

En ciertos casos, podemos pedirte que cargues documentos adicionales. Por ejemplo, para verificar tu perfil. Sigue estos pasos para cargar documentos de forma fácil y rápida.

Leer artículo

Cómo crear perfiles de empleados

Configura perfiles de empleados a fin de crear inicios de sesión independientes para cada uno y personalizar lo que pueden hacer.

Leer artículo

Personalizar mis recibos

Personaliza los recibos que entregas a tus clientes. Puedes editar la información de tu negocio y agregar un mensaje personalizado.

Leer artículo

Cómo importar productos en mi catálogo

Utiliza la función de importación para crear o editar varios productos a la vez. Descarga el archivo CSV de importación, llénalo y carga todos los productos.

Leer artículo

Cómo exportar mi catálogo de productos

Con unos pocos clics, puedes exportar tu catálogo de productos en formato CSV para guardarlo como respaldo o para utilizarlo en otro sitio. Solo tienes que seguir estos pasos.

Leer artículo

Empieza a usar SumUp

Configura funciones y herramientas para personalizar tu experiencia, desde la configuración de pagos hasta la administración de clientes y productos.

Leer artículo

Cómo actualizar mis datos personales

Puedes editar los datos de tu perfil de SumUp para modificar tu dirección y actualizar el nombre del propietario del perfil.

Leer artículo

Editar mi información de contacto

Puedes editar tu dirección de correo electrónico y modificar tu número de teléfono a fin de actualizar tu información de contacto y cambiar las credenciales que utilizas para iniciar sesión.

Leer artículo

Cómo administrar los datos de mi perfil

Puedes modificar los datos de tu perfil para que toda la información esté al corriente, desde los datos del negocio hasta las contraseñas que hayas cambiado.

Leer artículo

Cómo cambiar mi contraseña

Puedes restablecer tu contraseña si no la recuerdas, o cambiarla por motivos de seguridad. Esto es todo lo que necesitas saber sobre cómo actualizar tu contraseña.

Leer artículo