Asistencia

POS Air

Tratar los dispositivos bloqueados

Si tu dispositivo muestra "Dispositivo bloqueado", su mecanismo de seguridad se ha activado para protegerlo. Sin embargo, si todavía está en garantía, aquí se explica cómo reemplazar el dispositivo bloqueado.

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Configurar una impresora

Conecta una impresora para utilizarla con SumUp y poder empezar a imprimir recibos después de las transacciones o reimprimir recibos de ventas anteriores.

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¿Mi impresora es compatible?

Comprueba qué impresoras autónomas son compatibles con SumUp para que puedas empezar a imprimir recibos de tus transacciones.

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Acepta pagos con tarjeta

Aceptar transacciones con tarjeta con un POS es rápido y sencillo con SumUp. Esto es lo que debes saber.

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Restaurar mi conexión Bluetooth

¿No funciona la conexión Bluetooth? Descubre cómo restablecer el Bluetooth de tu POS y solucionar los problemas de conectividad.

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Aprovecha al máximo tu POS

Mejora el rendimiento de tu POS con consejos sobre cómo utilizarlo mejor. Desde la vida de la batería hasta la actualización de tu POS, esto es lo que debes saber.

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Configurar mi POS

Descubre cómo configurar tu POS para que puedas empezar a aceptar pagos. Esto es todo lo que debes saber para llevar tu POS de la caja al mostrador.

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¿Qué es el POS Air?

El POS Air ofrece una forma sencilla y móvil de aceptar pagos con tarjeta estés donde estés. Esto es lo que debes saber sobre el POS Air.

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Descargar SumUp App

SumUp App está repleta de prácticas funciones que te ayudarán a administrar tu negocio sobre la marcha. También lo necesitarás para realizar transacciones con el POS Air. Aquí te explicamos cómo conseguirlo.

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¿Mi POS es compatible?

Comprueba si tu POS es compatible con el dispositivo al que intentas conectarlo y qué requisitos adicionales de compatibilidad puede haber.

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Actualizar mi POS

Tu POS verifica de forma regular y automática si hay actualizaciones, sin embargo, aquí se explica cómo puedes verificar manualmente las actualizaciones del POS para asegurarte de que todo funcione correctamente.

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Proporcionar recibos con la SumUp App

El envío de recibos con la SumUp App es muy sencillo y te permite enviar recibos relacionados con transacciones con el POS Air o con pagos en efectivo. También puedes imprimir recibos rápidamente conectando la aplicación a una impresora Bluetooth.

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