Asistencia

Secciones relacionadas

Solución

Remote PaymentsPagos a distancia

AirPOS Air

Online StoreTienda en línea

POS Air

Conectar una impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o reimprimir recibos de ventas anteriores.

Leer artículo

Configurar mi POS

Descubre cómo configurar tu POS para que puedas empezar a aceptar pagos. Esto es todo lo que debes saber para llevar tu POS de la caja al mostrador.

Leer artículo

Acepta pagos con tarjeta

Aceptar transacciones con tarjeta con un POS es rápido y sencillo con SumUp. Esto es lo que debes saber.

Leer artículo

¿Mi impresora es compatible?

Descubre qué impresoras autónomas son compatibles con SumUp para que puedas empezar a imprimir recibos de tus transacciones.

Leer artículo

Actualizar mi POS

Tu POS verifica de forma regular y automática si hay actualizaciones, sin embargo, aquí se explica cómo puedes verificar manualmente las actualizaciones del POS para asegurarte de que todo funcione correctamente.

Leer artículo

Reiniciar mi conexión Bluetooth

¿No funciona la conexión Bluetooth? Descubre cómo restablecer el Bluetooth de tu POS y solucionar los problemas de conectividad.

Leer artículo

Activar Bluetooth

Activa el Bluetooth para poder conectarte a otros dispositivos y recibir pagos.

Leer artículo

Reenviar o reimprimir recibos

Proporciona una segunda copia de un recibo antiguo o simplemente envía o imprime un recibo de una venta anterior. Así es como se hace.

Leer artículo

Resolver problemas de conectividad de la impresora

¿Impresora desconectada? Cuando aparezca el mensaje de error "No se puede conectar el dispositivo", te explicamos cómo puedes volver a conectar la impresora para reanudar la impresión.

Leer artículo

Descarga la App SumUp

Instala nuestra aplicación en tu celular para acceder a una gran cantidad de funciones útiles en cualquier lugar. A continuación te explicamos cómo encontrar y descargar la aplicación SumUp.

Leer artículo

Mi POS está bloqueado

Si tu dispositivo está bloqueado o tiene algún otro defecto, puedes optar a un reemplazo gratuito. A continuación te explicamos cómo conseguir un dispositivo de reemplazo si el tuyo se estropea.

Leer artículo

Conectar a un POS

Utiliza Bluetooth para conectarte a tu POS y poder enviar transacciones a través de otro dispositivo.

Leer artículo

¿Qué es el POS Air?

El POS Air ofrece una forma sencilla y móvil de aceptar pagos con tarjeta estés donde estés. Esto es lo que debes saber sobre el POS Air.

Leer artículo

¿Mi POS es compatible?

Comprueba si tu POS es compatible con el dispositivo al que intentas conectarlo y qué requisitos adicionales de compatibilidad puede haber.

Leer artículo

Reduce el riesgo de contracargos

La mejor forma de reducir el riesgo de disputas sobre pagos es garantizar la satisfacción del cliente en todo momento, pero también puedes tomar medidas adicionales para recibir los pagos de forma segura.

Leer artículo