SumUp ist von der Financial Conduct Authority (FCA) als Zahlungsinstitut autorisiert. Wir sind daher verpflichtet, in einzelnen Fällen die Identität von SumUp Account-Inhabern abschließend zu überprüfen. 

Falls dies für Ihren Account der Fall sein sollte, erhalten Sie eine E-Mail von unserem Onboarding-Team mit diesen Anforderungen:

  • Foto oder Scan der Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises (alternativ auch Führerschein oder Reisepass)
  • Zusätzlich für GbRs (Deutschland): Foto oder Scan Ihres GbR-Gesellschaftsvertrags oder GbR-Gewerbescheins (alternativ das Formular im Anhang)

Bitte laden Sie das Dokument selbst in Ihrem SumUp Account auf sumup.me hoch. Sie finden Ihren “Account” Bereich in der oberen rechten Ecke Ihres SumUp Accounts. Klicken Sie zuerst auf “Account” und danach auf “Dokumente”.

Hier können Sie nun Ihre Identifikationsdokumente in dem Abschnitt “Verifizierung” hochladen. Sobald diese hochgeladen wurden, wird unser Team diese verifizieren und sich bei Ihnen per E-Mail melden.

Beachten Sie bitte, dass das Dokument kleiner als 10 MB sein muss. Falls Sie das Dokument nicht hochladen können oder falls die Datei zu groß ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Dokument an onboarding@sumup.de/onboarding@sumup.at/onboarding@sumup.ch.

Wichtig

Alternativ zu einem Scan können Sie auch einfach ein Bild von dem Dokument mit der Kamera Ihres Smartphones machen.

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