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Zahlungen akzeptieren

Transaktion erstatten

Manchmal ändert man seine Meinung. Das ist menschlich. Aus diesem Grund sind Rückerstattungen mit SumUp schnell und einfach. Erfahren Sie, wie Sie Online-Kartenzahlungen rückerstatten können, entweder über die SumUp App oder mit Ihrem Kartenterminal.

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Einen Drucker einrichten

Schließen Sie einen Drucker an, den Sie mit SumUp nutzen möchten, um nach Zahlungen Belege zu drucken oder Belege von früheren Umsätzen erneut zu drucken.

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Was ist „Starke Kundenauthentifizierung“? (SCA)

3D Secure 2 (3DS2) und Starke Kundenauthentifizierung (SCA) sind Maßnahmen, um Onlinezahlungen sicherer zu machen. Die SCA verifiziert die Identität eines Kunden, bevor sie Einkäufe bestätigt, um den Betrug bei elektronischen Zahlungen zu reduzieren.

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Zahlungen per QR-Code akzeptieren

Teilen Sie Ihre QR-Codes mit Ihrer Kundschaft oder drucken Sie QR-Codes, die Sie im Geschäft präsentieren, um QR-Code-Zahlungen entgegennehmen zu können. So funktioniert's:

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QR-Codes einrichten

Erstellen Sie QR-Codes, sodass Sie Ihrer Kundschaft einfach und schnell Zahlungsdaten bereitstellen können. So richten Sie QR-Codes ein.

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Was sind QR-Code-Zahlungen?

QR-Codes erlauben es Ihnen, einfach kontaktlose Zahlungen entgegenzunehmen – egal, wo Sie sind. So kann Ihre Kundschaft die Codes bequem scannen und bezahlen.

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Ist mein Drucker kompatibel?

Finden Sie heraus, welche eigenständigen Drucker mit SumUp kompatibel sind, damit Sie Belege für Ihre Zahlungen ausdrucken können.

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Fehlgeschlagene Zahlungen

Von der Eingabe der falschen PIN bis hin zu einer unsteten Internetverbindung gibt es einige Gründe, warum eine Zahlung fehlschlagen kann. Die folgende Liste fasst einige der häufigsten Probleme zusammen, damit Ihre Zahlungen reibungslos ablaufen.

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NFC-Zahlungen annehmen: Google Pay und Apple Pay

Ihr SumUp-Kartenterminal ist bereits vollständig für kontaktlose Zahlungen mittels Nahfeldkommunikation (NFC) eingerichtet.

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Barzahlungen annehmen

Die Welt ist noch nicht bargeldlos. So können Sie Barzahlungen mit SumUp annehmen, um alle Verkäufe an einem Ort zu verfolgen, auch wenn Kunden bar zahlen.

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Akzeptierte Karten

Sie können jede Kredit- und Debitkarte mit dem Logo von Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club und Union Pay sowie NFC-Zahlungen über Google und Apple Pay akzeptieren.

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Kartenzahlungen im Ausland annehmen

Wir möchten Sie nicht nur bei Ihrem Geschäft in Ihrem Heimatland unterstützen, sondern Ihnen auch den Wachstum Ihres Geschäfts bei Reisen ins Ausland erleichtern.

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Kartenzahlungen annehmen

Mit SumUp können Sie schnell und einfach Kartenzahlungen über ein Kartenterminal annehmen. Hier erfahren Sie alles, was Sie dazu wissen müssen.

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Was ist die intelligente Trinkgeldfunktion?

Die intelligente Trinkgeldfunktion bietet der Kundschaft verschiedene Trinkgeld-Optionen abhängig vom Zahlungsbetrag an. So aktivieren Sie die intelligente Trinkgeldfunktion und passen die Trinkgeldsätze an.

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Trinkgeld mit SumUp annehmen

Die Trinkgeldfunktion bietet Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Wertschätzung für Ihre Leistung zu zeigen. Also möchten wir bei SumUp das Annehmen von Trinkgeld mit Ihrem Kartenterminal so einfach wie möglich machen.

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Belege erneut senden oder drucken

Sie brauchen einen Beleg für eine vergangene Zahlung? So können Sie Ihre Belege erneut über Ihr SumUp Profil oder die App im Handumdrehen senden oder drucken.

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Belege per SumUp App ausstellen

Das Versenden von Belegen mit der SumUp App ist sehr einfach und ermöglicht es Ihnen, Belege sowohl für Transaktionen mit dem Air Kartenterminal als auch für Barzahlungen zu versenden. Sie können auch schnell Belege ausdrucken, indem Sie eine Verbindung zu einem Bluetooth-Drucker herstellen.

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Serverfehler

Dies ist ein Problem in der SumUp App oder aux der Website und kann daher nicht selbst gelöst werden. Aber keine Sorge! Wenn die SumUp App oder die Website diese Meldung anzeigt, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können, um das Problem schnell zu umgehen.

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Belege mit dem SumUp 3G Kartenterminal ausstellen

Belege sind ein wichtiger Teil einer Transaktion. Erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem SumUp 3G Kartenterminal und 3G Bondrucker Belege senden, erneut versenden und drucken können.

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SumUp App: Meine Artikel verwalten

Mit der „Artikel“ Funktion können Sie Ihr gesamtes Inventar an einem Ort verwalten. Fügen Sie Artikel hinzu und organisieren Sie diese in praktischen Kategorien, um den Zahlungsprozess zu vereinfachen und den Verkauf schnell und einfach zu gestalten.

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