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Zahlungen akzeptieren
Transaktion erstatten
Manchmal ändert man seine Meinung. Das ist menschlich. Aus diesem Grund sind Rückerstattungen mit SumUp schnell und einfach. Erfahren Sie, wie Sie Online-Kartenzahlungen rückerstatten können, entweder über die SumUp App oder mit Ihrem Kartenterminal.
Artikel lesenEinen Drucker einrichten
Schließen Sie einen Drucker an, den Sie mit SumUp nutzen möchten, um nach Zahlungen Belege zu drucken oder Belege von früheren Umsätzen erneut zu drucken.
Artikel lesenWas ist „Starke Kundenauthentifizierung“? (SCA)
3D Secure 2 (3DS2) und Starke Kundenauthentifizierung (SCA) sind Maßnahmen, um Onlinezahlungen sicherer zu machen. Die SCA verifiziert die Identität eines Kunden, bevor sie Einkäufe bestätigt, um den Betrug bei elektronischen Zahlungen zu reduzieren.
Artikel lesenZahlungen per QR-Code akzeptieren
Teilen Sie Ihre QR-Codes mit Ihrer Kundschaft oder drucken Sie QR-Codes, die Sie im Geschäft präsentieren, um QR-Code-Zahlungen entgegennehmen zu können. So funktioniert's:
Artikel lesenQR-Codes einrichten
Erstellen Sie QR-Codes, sodass Sie Ihrer Kundschaft einfach und schnell Zahlungsdaten bereitstellen können. So richten Sie QR-Codes ein.
Artikel lesenWas sind QR-Code-Zahlungen?
QR-Codes erlauben es Ihnen, einfach kontaktlose Zahlungen entgegenzunehmen – egal, wo Sie sind. So kann Ihre Kundschaft die Codes bequem scannen und bezahlen.
Artikel lesenIst mein Drucker kompatibel?
Finden Sie heraus, welche eigenständigen Drucker mit SumUp kompatibel sind, damit Sie Belege für Ihre Zahlungen ausdrucken können.
Artikel lesenFehlgeschlagene Zahlungen
Von der Eingabe der falschen PIN bis hin zu einer unsteten Internetverbindung gibt es einige Gründe, warum eine Zahlung fehlschlagen kann. Die folgende Liste fasst einige der häufigsten Probleme zusammen, damit Ihre Zahlungen reibungslos ablaufen.
Artikel lesenNFC-Zahlungen annehmen: Google Pay und Apple Pay
Ihr SumUp-Kartenterminal ist bereits vollständig für kontaktlose Zahlungen mittels Nahfeldkommunikation (NFC) eingerichtet.
Artikel lesenBarzahlungen annehmen
Die Welt ist noch nicht bargeldlos. So können Sie Barzahlungen mit SumUp annehmen, um alle Verkäufe an einem Ort zu verfolgen, auch wenn Kunden bar zahlen.
Artikel lesenAkzeptierte Karten
Sie können jede Kredit- und Debitkarte mit dem Logo von Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club und Union Pay sowie NFC-Zahlungen über Google und Apple Pay akzeptieren.
Artikel lesenKartenzahlungen im Ausland annehmen
Wir möchten Sie nicht nur bei Ihrem Geschäft in Ihrem Heimatland unterstützen, sondern Ihnen auch den Wachstum Ihres Geschäfts bei Reisen ins Ausland erleichtern.
Artikel lesenKartenzahlungen annehmen
Mit SumUp können Sie schnell und einfach Kartenzahlungen über ein Kartenterminal annehmen. Hier erfahren Sie alles, was Sie dazu wissen müssen.
Artikel lesenWas ist die intelligente Trinkgeldfunktion?
Die intelligente Trinkgeldfunktion bietet der Kundschaft verschiedene Trinkgeld-Optionen abhängig vom Zahlungsbetrag an. So aktivieren Sie die intelligente Trinkgeldfunktion und passen die Trinkgeldsätze an.
Artikel lesenTrinkgeld mit SumUp annehmen
Die Trinkgeldfunktion bietet Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Wertschätzung für Ihre Leistung zu zeigen. Also möchten wir bei SumUp das Annehmen von Trinkgeld mit Ihrem Kartenterminal so einfach wie möglich machen.
Artikel lesenBelege erneut senden oder drucken
Sie brauchen einen Beleg für eine vergangene Zahlung? So können Sie Ihre Belege erneut über Ihr SumUp Profil oder die App im Handumdrehen senden oder drucken.
Artikel lesenBelege per SumUp App ausstellen
Das Versenden von Belegen mit der SumUp App ist sehr einfach und ermöglicht es Ihnen, Belege sowohl für Transaktionen mit dem Air Kartenterminal als auch für Barzahlungen zu versenden. Sie können auch schnell Belege ausdrucken, indem Sie eine Verbindung zu einem Bluetooth-Drucker herstellen.
Artikel lesenServerfehler
Dies ist ein Problem in der SumUp App oder aux der Website und kann daher nicht selbst gelöst werden. Aber keine Sorge! Wenn die SumUp App oder die Website diese Meldung anzeigt, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können, um das Problem schnell zu umgehen.
Artikel lesenBelege mit dem SumUp 3G Kartenterminal ausstellen
Belege sind ein wichtiger Teil einer Transaktion. Erfahren Sie, wie Sie mit Ihrem SumUp 3G Kartenterminal und 3G Bondrucker Belege senden, erneut versenden und drucken können.
Artikel lesenSumUp App: Meine Artikel verwalten
Mit der „Artikel“ Funktion können Sie Ihr gesamtes Inventar an einem Ort verwalten. Fügen Sie Artikel hinzu und organisieren Sie diese in praktischen Kategorien, um den Zahlungsprozess zu vereinfachen und den Verkauf schnell und einfach zu gestalten.
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