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Geschäftskonto und Karte
SumUp Card: Rückbuchungen
Rückbuchungen erlauben es Ihnen, dem Karteninhaber, gegen unrechtmäßige Zahlungen vorzugehen und Ihr Geld zurückzuerhalten. Entdecken Sie, wenn Sie Rückbuchungen anfragen können und wie der Rückbuchungs-Vorgang abläuft.
Artikel lesenMeine SumUp Card wurde nicht zugestellt
Die Karte ist nach 13 Tagen nicht angekommen? Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre SumUp Card mit nur wenigen Klicks erneut bestellen können. Und so geht's.
Artikel lesenSumUp Card: Zustellung
Erfahren Sie, wie Ihre SumUp Card den Weg zu Ihnen nach Hause findet, wie lange eine durchschnittliche Zustellung dauert und was passiert, wenn Ihre Karte durch die Post verloren geht.
Artikel lesenZahlungen mit dem Geschäftskonto zurückfordern
Wie kann ich mein Geld zurückfordern? DAS Zurückfordern zugesandter Zahlungen ist nur unter bestimmten Umständen möglich. Hier ist, was Sie wissen müssen.
Artikel lesenMeine SumUp Card ersetzen
Haben Sie Ihre SumUp Card verloren? Deaktivieren Sie Ihre SumUp Card und bestellen Sie eine Ersatzkarte mit nur wenigen Klicks, wenn Ihre Karte verloren gegangen ist, beschädigt oder gestohlen wurde.
Artikel lesenMeine SumUp Card vorübergehend sperren
Sperren Sie Ihre SumUp Card vorübergehend, wenn Sie verdächtige Aktivitäten bemerken oder Ihre Karte verlegt haben. Sie können die Karte später im Handumdrehen wieder entsperren.
Artikel lesenMeine SumUp Card deaktivieren
Deaktivieren Sie Ihre SumUp Card endgültig, wenn Sie sie nicht benötigen. Hier können Sie keine verlorenen Karten sperren. Die Anleitung für die erneute Bestellung der Karte finden Sie unten auf der Seite.
Artikel lesenMit meinem Geschäftskonto Geld senden
Mit Ihrem Geschäftskonto können Sie schnell und einfach Geld in andere EUR-Länder innerhalb des SEPA-Raums senden und Ihre Finanzen verwalten.
Artikel lesenSumUp Card: Limits
Für Ihre SumUp Card gelten Zahlungslimits. So bleiben Sie geschützt, falls Ihre Karte einmal abhanden kommt oder gestohlen wird. Finden Sie heraus, wie hoch diese Limits sind und wie Sie sie ändern können.
Artikel lesenMit dem Geschäftskonto Überweisungen planen
Mit dem SumUp Geschäftskonto können Sie wiederkehrende Zahlungen festlegen oder Überweisungen für ein späteres Datum planen. Weniger Kopfzerbrechen, keine vergessenen Zahlungen mehr.
Artikel lesenGeschäftskonto: Überweisungsbestätigungen herunterladen
Erhalten Sie einen Zahlungsbeleg für Überweisungen über Ihr SumUp-Geschäftskonto, indem Sie Überweisungsauszüge als PDF-Dateien herunterladen.
Artikel lesenLastschriften auf meinem Geschäftskonto einrichten
Lastschriften sind eine Vereinbarung, die es einem Dritten erlaubt, einen bestimmten Betrag zu einem bestimmten Datum von Ihrem Konto abzubuchen. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Lastschrift mit Ihrem SumUp Geschäftskonto einrichten.
Artikel lesenGeld auf mein Geschäftskonto einzahlen
Sie können Geld auf Ihr SumUp Geschäftskonto einzahlen, indem Sie entweder Ihre Auszahlungseinstellungen ändern oder Geld direkt von einem anderen Konto überweisen.
Artikel lesenMeinen Geschäftskonto-Überweisungsstaus überprüfen
Einmal eingerichtet, können Sie schnell und einfach den Status der Überweisungen auf Ihr Geschäftskonto überprüfen. Und so funktioniert's.
Artikel lesenBeantragen Sie eine Rückerstattung der Lastschrift über das Geschäftskonto
Wenn Sie zweimal belastet wurden oder die Abbuchung nach Ablauf des Mandats erfolgt ist, können Sie einen Antrag auf Rückerstattung der Lastschrift stellen.
Artikel lesenLastschrifteinzüge über das Geschäftskonto ablehnen
Sie können eine Lastschrifteinzug jederzeit ablehnen. Wenn Sie dies jedoch ohne die Zustimmung Ihres Gläubigers tun, kann dies zu Strafen seitens des Gläubigers führen. Es ist auch möglich, Lastschriften zurückzufordern. Hier ist, was Sie wissen müssen.
Artikel lesenWas ist das SumUp Geschäftskonto?
Mit dem SumUp Geschäftskonto können Sie Auszahlungen am nächsten Tag erhalten und Ihr geschäftliches und privates Geld getrennt verwalten.
Artikel lesenMeine Kontaktliste mit dem Geschäftskonto verwalten
Speichern Sie die Kontaktdaten regelmäßiger Überweisungsempfänger im SumUp Geschäftskonto, um sich die wiederholte Dateneingabe per Hand zu ersparen. Dies erlaubt es Ihnen außerdem, Kontakte schnell zu bearbeiten oder zu löschen.
Artikel lesenSumUp Card: Starke Kundenauthentifizierung
Die Starke Kundenauthentifizierung (SCA) bietet eine zusätzliche Sicherheitsstufe bei jeder Zahlung und schützt Sie besser vor Betrug. Hier erfahren Sie, wie Sie die Starke Kundenauthentifizierung bei SumUp aktivieren.
Artikel lesenSumUp Card: Meine PIN ändern
Bei Bedarf können Sie Ihre PIN, aus welchem Grund auch immer, ganz einfach in Ihrem SumUp Profil ändern.
Artikel lesenSumUp Card Gebühren
Für die Karte fallen keine Vorab- oder monatlichen Kosten an. Es fallen jedoch geringe Abhebegebühren an, wenn Sie Ihr monatliches Limit überschreiten. Hier mehr erfahren.
Artikel lesenSumUp Card bestellen
Sie können die SumUp Card schnell und unkompliziert über Ihr SumUp Profil oder die App bestellen. Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne.
Artikel lesenGuthaben des Geschäftskontos abfragen
Es ist immer gut zu wissen, wie viel Geld auf dem Konto ist. So können Sie sich schnell einen Überblick über das aktuelle Guthaben auf Ihrem SumUp Geschäftskonto verschaffen.
Artikel lesenAktivieren meiner SumUp Card
Nachdem die Karte bei Ihnen eintrifft, müssen Sie sie aktivieren und eine PIN für Ihre SumUp Card einrichten, bevor Sie sie benutzen können. Und so funktioniert's.
Artikel lesenGeschäftskonto: Kontoauszüge herunterladen
SumUp bietet keine Kontoauszüge in Papierform an. Stattdessen können Sie Kontoauszüge in Ihrem SumUp Profil einsehen und herunterladen. Es ist schnell, einfach und schont die Bäume.
Artikel lesenGeschäftskonto: Erfolglose Überweisungen
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihre Überweisung mit dem Geschäftskonto möglicherweise nicht funktioniert. Finden Sie heraus, woran Überweisungen scheitern und was Sie dagegen tun können.
Artikel lesenWas ist die SumUp Card?
Die SumUp Card ist eine Prepaid-Mastercard, mit der Sie online oder vor Ort Kartenzahlungen ausführen und Bargeld von Ihrem Geschäftskonto abheben können.
Artikel lesenAnstehende Zahlungen stornieren
Sind keine weiteren Zahlungen erforderlich? Sie können regelmäßige Zahlungen stornieren und geplante Überweisungen abbrechen, noch bevor das Geld von Ihrem Geschäftskonto abgebucht wird.
Artikel lesenGeschäftskonto: Überweisungslimits
Es gibt bestimmte Limits für Beträge, die Sie mit Ihrem Geschäftskonto überweisen können. Um diese Limits zu ändern, wenden Sie sich an den Support.
Artikel lesenSumUp Card: fehlgeschlagene Zahlungen
Aus welchem Grund wurde die Zahlung mit Ihrer SumUp Card verweigert? Informieren Sie sich über die häufigsten Ursachen für fehlgeschlagene Kartenzahlungen und erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.
Artikel lesenMit dem Geschäftskonto Geld erhalten
So erhalten Sie Geld mit Ihrem SumUp Geschäftskonto. Erfahren Sie, wo Sie Ihre Kontodaten finden, wer Ihnen Geld senden kann und wie lange Überweisungen dauern.
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