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Geschäftskonto und Karte

SumUp Card: Starke Kundenauthentifizierung

Die Starke Kundenauthentifizierung (SCA) bietet eine zusätzliche Sicherheitsstufe bei jeder Zahlung und schützt Sie besser vor Betrug. Hier erfahren Sie, wie Sie die Starke Kundenauthentifizierung bei SumUp aktivieren.

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Meine SumUp Card deaktivieren

Deaktivieren Sie Ihre SumUp Card endgültig, wenn Sie sie nicht benötigen. Hier können Sie keine verlorenen Karten sperren. Die Anleitung für die erneute Bestellung der Karte finden Sie unten auf der Seite.

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SumUp Card: Meine PIN ändern

Bei Bedarf können Sie Ihre PIN, aus welchem Grund auch immer, ganz einfach in Ihrem SumUp Profil ändern.

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Meine SumUp Card vorübergehend sperren

Sperren Sie Ihre SumUp Card vorübergehend, wenn Sie verdächtige Aktivitäten bemerken oder Ihre Karte verlegt haben. Sie können die Karte später im Handumdrehen wieder entsperren.

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Meine SumUp Card ersetzen

Haben Sie Ihre SumUp Card verloren? Deaktivieren Sie Ihre SumUp Card und bestellen Sie eine Ersatzkarte mit nur wenigen Klicks, wenn Ihre Karte verloren gegangen ist, beschädigt oder gestohlen wurde.

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Zahlungen mit dem Geschäftskonto zurückfordern

Wie kann ich mein Geld zurückfordern? Das Zurückfordern zugesandter Zahlungen ist nur unter bestimmten Umständen möglich. Hier ist, was Sie wissen müssen.

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SumUp Card: Limits

Für Ihre SumUp Card gelten Zahlungslimits. So bleiben Sie geschützt, falls Ihre Karte einmal abhanden kommt oder gestohlen wird. Finden Sie heraus, wie hoch diese Limits sind und wie Sie sie ändern können.

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Geschäftskonto: Überweisungslimits

Es gibt bestimmte Limits für Beträge, die Sie mit Ihrem Geschäftskonto überweisen können. Um diese Limits zu ändern, wenden Sie sich an den Support.

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SumUp Card: fehlgeschlagene Zahlungen

Aus welchem Grund wurde die Zahlung mit Ihrer SumUp Card verweigert? Informieren Sie sich über die häufigsten Ursachen für fehlgeschlagene Kartenzahlungen und erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können.

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Geschäftskonto: Erfolglose Überweisungen

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihre Überweisung mit dem Geschäftskonto möglicherweise nicht funktioniert. Finden Sie heraus, woran Überweisungen scheitern und was Sie dagegen tun können.

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Lastschriften auf meinem Geschäftskonto einrichten

Lastschriften sind eine Vereinbarung, die es einem Dritten erlaubt, einen bestimmten Betrag zu einem bestimmten Datum von Ihrem Konto abzubuchen. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Lastschrift mit Ihrem SumUp Geschäftskonto einrichten.

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Lastschrifteinzüge über das Geschäftskonto ablehnen

Sie können eine Lastschrifteinzug jederzeit ablehnen. Wenn Sie dies jedoch ohne die Zustimmung Ihres Gläubigers tun, kann dies zu Strafen seitens des Gläubigers führen. Es ist auch möglich, Lastschriften zurückzufordern. Hier ist, was Sie wissen müssen.

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Anstehende Zahlungen stornieren

Sind keine weiteren Zahlungen erforderlich? Sie können regelmäßige Zahlungen stornieren und geplante Überweisungen abbrechen, noch bevor das Geld von Ihrem Geschäftskonto abgebucht wird.

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Geschäftskonto: Kontoauszüge herunterladen

SumUp bietet keine Kontoauszüge in Papierform an. Stattdessen können Sie Kontoauszüge in Ihrem SumUp Profil einsehen und herunterladen. Es ist schnell, einfach und schont die Bäume.

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Geschäftskonto: Überweisungsbestätigungen herunterladen

Erhalten Sie einen Zahlungsbeleg für Überweisungen über Ihr SumUp-Geschäftskonto, indem Sie Überweisungsauszüge als PDF-Dateien herunterladen.

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Meinen Geschäftskonto-Überweisungsstaus überprüfen

Einmal eingerichtet, können Sie schnell und einfach den Status der Überweisungen auf Ihr Geschäftskonto überprüfen. Und so funktioniert's.

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Meine Kontaktliste mit dem Geschäftskonto verwalten

Speichern Sie die Kontaktdaten regelmäßiger Überweisungsempfänger im SumUp Geschäftskonto, um sich die wiederholte Dateneingabe per Hand zu ersparen. Dies erlaubt es Ihnen außerdem, Kontakte schnell zu bearbeiten oder zu löschen.

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Mit meinem Geschäftskonto Geld überweisen

Mit Ihrem Geschäftskonto können Sie schnell und einfach Geld an andere EUR-Konten innerhalb des SEPA-Raums senden, um Ihre Finanzen zu verwalten.

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Mit dem Geschäftskonto Geld erhalten

So erhalten Sie Geld mit Ihrem SumUp Geschäftskonto. Erfahren Sie, wo Sie Ihre Kontodaten finden, wer Ihnen Geld senden kann und wie lange Überweisungen dauern.

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Guthaben des Geschäftskontos abfragen

Es ist immer gut zu wissen, wie viel Geld auf dem Konto ist. So können Sie sich schnell einen Überblick über das aktuelle Guthaben auf Ihrem SumUp Geschäftskonto verschaffen.

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Aktivieren meiner SumUp Card

Nachdem die Karte bei Ihnen eintrifft, müssen Sie sie aktivieren und eine PIN für Ihre SumUp Card einrichten, bevor Sie sie benutzen können. Und so funktioniert's.

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Meine SumUp Card wurde nicht zugestellt

Die Karte ist nach 13 Tagen nicht angekommen? Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre SumUp Card mit nur wenigen Klicks erneut bestellen können. Und so geht's.

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SumUp Card: Zustellung

Erfahren Sie, wie Ihre SumUp Card den Weg zu Ihnen nach Hause findet, wie lange eine durchschnittliche Zustellung dauert und was passiert, wenn Ihre Karte durch die Post verloren geht.

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SumUp Card bestellen

Sie können die SumUp Card schnell und unkompliziert über Ihr SumUp Profil oder die App bestellen. Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne.

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Was ist die SumUp Card?

Die SumUp Card ist eine Prepaid-Mastercard, mit der Sie online oder vor Ort Kartenzahlungen ausführen und Bargeld von Ihrem Geschäftskonto abheben können.

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Was ist das SumUp Geschäftskonto?

Mit dem SumUp Geschäftskonto können Sie Auszahlungen am nächsten Tag erhalten und Ihr geschäftliches und privates Geld getrennt verwalten.

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SumUp Card Gebühren

Für die Karte fallen keine Vorab- oder monatlichen Kosten an. Es fallen jedoch geringe Abhebegebühren an, wenn Sie Ihr monatliches Limit überschreiten. Hier mehr erfahren.

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Mit dem Geschäftskonto Überweisungen planen

Mit dem SumUp Geschäftskonto können Sie wiederkehrende Zahlungen festlegen oder Überweisungen für ein späteres Datum planen. Weniger Kopfzerbrechen, keine vergessenen Zahlungen mehr.

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Geld auf mein Geschäftskonto einzahlen

Sie können Geld auf Ihr SumUp Geschäftskonto einzahlen, indem Sie entweder Ihre Auszahlungseinstellungen ändern oder Geld direkt von einem anderen Konto überweisen.

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Eine Rückbuchung anfordern

Indem Sie eine Rückbuchung anfordern, können Sie unrechtmäßige Zahlungen anfechten, um Ihr Geld zurückzuerhalten. Rückbuchungen sind jedoch nicht ganz unkompliziert und nicht immer erfolgreich. Hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen.

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Beantragen Sie eine Rückerstattung der Lastschrift über das Geschäftskonto

Wenn Sie zweimal belastet wurden oder die Abbuchung nach Ablauf des Mandats erfolgt ist, können Sie einen Antrag auf Rückerstattung der Lastschrift stellen.

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