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Als reguliertes Institut agieren wir unter strengen Vorgaben der Finanzbehörden, der Kartengesellschaften (Visa, Mastercard und American Express) sowie der Zahlungsabwickler, die als Schnittstelle zu unseren Dienstleistungen agieren.
Artikel lesenRichten Sie Mitarbeiterprofile ein, um separate Logins für jeden Ihrer Mitarbeiter zu erstellen. Auf diese Weise können Sie individuell festlegen, welche Berechtigungen Ihre Mitarbeiter haben.
Artikel lesenInstallieren Sie die App auf Ihrem Mobilgerät, um auch unterwegs auf eine Vielzahl hilfreicher Funktionen zuzugreifen. So finden Sie die SumUp App und laden Sie sie herunter.
Artikel lesenErweiterte Sicherheitseinstellungen bieten Ihnen eine zusätzliche Schutzebene gegen unbefugtem Zugriff auf Ihr Profil. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie diese einrichten, um Ihr Profil zu schützen.
Artikel lesenPrüfen Sie, ob Ihr Kartenterminal Ihr Smartphone, Tablet oder Kassensystem unterstützt und welche Anforderungen für den Einsatz unserer Apps bestehen.
Artikel lesenÄndern Sie das Bankkonto, das mit Ihrem SumUp Profil verbunden ist, um festzulegen, wohin wir Ihr Geld überweisen sollen.
Artikel lesenBearbeiten Sie Ihre E-Mail-Adresse und ändern Sie Ihre Telefonnummer, um Ihre Kontaktdaten zu aktualisieren und die E-Mail-Adresse zu ändern, mit der Sie sich anmelden.
Artikel lesenSetzen Sie Ihr Passwort zurück, wenn Sie es vergessen oder aus Sicherheitsgründen geändert haben. Hier erfahren Sie alles, was Sie über die Aktualisierung Ihres Passworts wissen müssen.
Artikel lesenPassen Sie Ihre Profildaten an, damit alle Informationen auf dem neuesten Stand sind – von geschäftlichen Angaben bis hin zur Änderung von Passwörtern.
Artikel lesenBearbeiten Sie die Daten Ihres SumUp Profils, um Ihre Wohnanschrift zu ändern und den Namen des Profilinhabers zu aktualisieren.
Artikel lesenWenn Sie die 5-stellige Bestätigungs-PIN, die zur Verifizierung wichtiger Aktivitäten in Ihrem SumUp Profil verwendet wird, vergessen haben sollten oder zurücksetzen müssen, können Sie diese wie folgt in wenigen einfachen Schritten aktualisieren.
Artikel lesenMit der Extra-Funktion können Sie ihren Bezahlvorgang anpassen und die Anzahl der in Ihrem Katalog benötigten Artikel minimieren.
Artikel lesenUm mehrere Artikel gleichzeitig zu importieren, müssen Sie die CSV-Vorlage mit Artikelinformationen ausfüllen. Hier erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen.
Artikel lesenPersonalisieren Sie Ihre Kundenbelege, indem Sie die angezeigten Geschäftsinformationen bearbeiten und eine benutzerdefinierte Nachricht, Ihr Geschäftslogo und die von Ihnen bevorzugten Farben hinzufügen.
Artikel lesenWir bedauern, dass Sie gehen möchten. Wenn Sie sich wirklich sicher sind, dass Sie Ihr SumUp Profil löschen möchten, finden Sie nachfolgend die dafür erforderlichen Schritte.
Artikel lesenBearbeiten Sie Ihre Händlerbezeichnung, um zu ändern, wie Zahlungen für Ihr Geschäft auf den Kontoauszügen Ihrer Kunden erscheinen.
Artikel lesenBearbeiten Sie Ihre geschäftlichen Angaben, um die Rechtsform Ihres Geschäfts umzustellen, Ihren Unterschriftsberechtigten zu ändern oder Ihren Geschäftsnamen und Ihre Adresse zu bearbeiten.
Artikel lesenNachdem Sie sich für Ihr SumUp Profil angemeldet haben, müssen Sie es aktivieren, um Zahlungen tätigen zu können. Sie können Ihr Profil schnell und einfach aktivieren. So wird es gemacht.
Artikel lesenErfahren Sie mehr über die Umsatzübersicht und alle damit verbundenen Statistiken, um Ihre geschäftliche Performance im Blick zu behalten und Wachstumsmöglichkeiten zu identifizieren.
Artikel lesenErfahren Sie mehr über die Limits für Zahlungen, die Sie mit SumUp annehmen können, und wie Sie die Risiken dieser Zahlungen reduzieren können.
Artikel lesenWir sind für Sie da, wann immer Sie uns brauchen. Erfahren Sie, wie Sie uns erreichen können.
Artikel lesenAus rechtlichen Gründen müssen wir sicherstellen, dass jeder Nutzer von SumUp, die Person ist, die er vorgibt, zu sein.
Artikel lesenUnter bestimmten Umständen können wir Sie darum bitten, zusätzliche Unterlagen hochzuladen – zum Beispiel, um Ihr Profil zu verifizieren. Hier finden Sie heraus, wie Sie das schnell und einfach erledigen.
Artikel lesenLegen Sie mit SumUp los, indem Sie ein SumUp Profil erstellen und die benötigte Hardware bestellen. Erfahren Sie hier, wie Sie sich anmelden können.
Artikel lesenExportieren Sie Ihren Artikelkatalog in wenigen Klicks als CSV-Datei, um ein Backup zu speichern oder ihn anderswo zu verwenden. So wird es gemacht.
Artikel lesenRichten Sie Funktionen und Tools im Profil passend zu Ihren Geschäftsbedürfnissen ein – von Zahlungseinstellungen bis hin zur Kunden- und Artikelverwaltung.
Artikel lesenUm Ihren SumUp Account erfolgreich einzurichten, gibt es einige Vorgaben für das Bankkonto, die Sie beachten sollten. Wir haben hier alles zusammengestellt, was Sie dazu wissen müssen.
Artikel lesenVerdienen Sie Prämien für sich und Ihre Freunde, indem Sie SumUp weiterempfehlen. Teilen Sie dazu einfach Ihren Einladungslink. Wenn Ihre Freunde etwas bei uns kaufen, erhalten Sie beide einen Empfehlungsbonus.
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