Support

SumUp Solo

Das ist bei blockierten Geräten zu tun

Wenn Ihr Gerät die Meldung „Blockiertes Gerät“ anzeigt, wurde der interne Sicherheitsmechanismus zum Schutz aktiviert. Lesen Sie hier weiter, wie Sie ein blockiertes Gerät ersetzen, wenn das Gerät noch von der Garantie abgedeckt ist.

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Papier für meinen Solo Bondrucker nachfüllen

Wenn Ihrem Solo Bondrucker das Papier ausgeht, können Sie die Papierrolle schnell austauschen und den Druckvorgang fortsetzen.

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Kartenzahlungen annehmen

Mit SumUp können Sie schnell und einfach Kartenzahlungen über ein Kartenterminal annehmen. Hier erfahren Sie alles, was Sie dazu wissen müssen.

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SumUp Solo: So stellen Sie eine Verbindung her

Ihr SumUp Solo Kartenterminal benötigt entweder WLAN oder eine Mobilfunkverbindung, um Zahlungen anzunehmen. Schauen Sie sich diese Anleitung an, um eine Verbindung herzustellen und zu erfahren, wie Sie einige häufige Verbindungsprobleme lösen können.

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SumUp Solo: Übersicht

Das SumUp Solo Kartenterminal wurde so konzipiert, dass es intuitiv und einfach zu bedienen ist. Dank des Touchscreens und des eigenständigen Designs liegt die Annahme von Kartenzahlungen nun tatsächlich in Ihrer Hand.

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Mein Kartenterminal aktualisieren

Ihr Kartenterminal prüft häufig automatisch, ob Updates verfügbar sind. Sie können allerdings auch manuell nach Kartenterminal-Updates suchen.

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Ihr Solo mit dem Solo Bondrucker verbinden

Mit Ihrem Solo Bondrucker können Sie nicht nur drucken, sondern auch den Akku Ihres Solo aufladen. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Solo in den Solo Bondrucker einsetzen, um zu drucken.

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Belege erneut senden oder drucken

Sie brauchen einen Beleg für eine vergangene Zahlung? So können Sie Ihre Belege erneut über Ihr SumUp Profil oder die App im Handumdrehen senden oder drucken.

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