Leveranstid

Vår leveranstid för beställningar är 3–5 arbetsdagar. Observera att det kan ta upp till tre arbetsdagar för din betalning att nå vårt bankkonto. Vi kan inte behandla och skicka din beställning förrän vi har mottagit din betalning.

När vi skickar din beställning får du en spårningslänk via sms och e-post så att du kan följa din order under tiden den levereras till dig.

Fraktkostnader

Frakten är gratis eftersom SumUp står för fraktkostnader till alla länder.

Ändra din leveransadress

Om du vill ändra leveransadressen efter att du har lagt din beställning, vänligen kontakta SumUp Support
Efter det första leveransförsöket ber vi dig att kontakta transportföretaget direkt med din spårningslänk och be om att ändra leveransadressen.

Se leveransstatus

Så fort vi har skickat dig e-postmeddelandet med spårningslänken kan du se leveransstatusen för din order på transportörens hemsida. Det är möjligt att ditt paket levererades till ett postombud i stället för den angivna leveransadressen.

Kom ihåg att besöka transportörens hemsida med din spårningslänk för att se ordens aktuella plats. Det här är viktigt att kontrollera då din beställning redan kan har levererats till ett postombud. I händelse av detta eller försvunnet paket, kontakta transportören. Observera att om ordern inte hämtas från postombudet så kommer den att returneras till oss.

Faktura för kortläsare

Fakturan för din kortläsare skickas till den e-postadress du har registrat hos SumUp när vi har bekräftat ditt köp. Om du behöver en extra kopia av din faktura, kontakta vårt supportteam så skickar vi gärna en PDF med fakturan till din e-post.

Var denna artikel till hjälp?

Hittade du inte vad du sökte efter?

Kontakta oss

Artiklar i detta avsnitt