Support

Ta emot betalningar

SumUp-appen: Sälja med produkter

När du har lagt till och organiserat alla dina produkter kan du använda din nya produktkatalog när du säljer Så här gör du då:

Läs artikeln

Ta emot dricks med SumUp

Med dricks kan dina kunder visa att de uppskattar ditt arbete. Därför vill vi på SumUp göra det så enkelt som möjligt att ta emot dricks med din kortläsare.

Läs artikeln

Misslyckade transaktioner

En transaktion kan misslyckas av flera anledningar, såsom fel kod eller en svajig internetanslutning. I följande lista ser du några av de vanligaste problemen, så att du kan hålla transaktionerna igång.

Läs artikeln

Ta emot kortbetalningar utomlands

Vi vill så klart hjälpa dig att driva din verksamhet i ditt hemland, men vi vill också göra det lättare för dig att utveckla ditt företag när du är ute och reser utomlands.

Läs artikeln

SumUp-appen: Organisera produkter

Med produkter kan du ha koll på hela ditt lager på ett och samma ställe. Lägg till produkter och sortera dem i kategorier för att göra betalningsprocessen enklare så att du kan sälja saker snabbt och lätt.

Läs artikeln

Ta emot NFC-betalningar via Google och Apple Pay

Din SumUp-kortläsare är redan vid leverans klar att ta emot kontaktlösa betalningar med närfältskommunikation (NFC).

Läs artikeln

Smart dricks

Smart dricks skiljer sig från vanlig dricks på så vis att kunden får extra alternativ för dricks som presenteras baserat antingen på transaktionsbeloppet eller anpassade procentsatser. Så här börjar du ta emot dricks.

Läs artikeln

Tillhandahålla kvitton med SumUp-appen

Det är superenkelt att skicka kvitton med SumUp-appen och du kan skicka kvitton för transaktioner med Kortläsare Air eller för kontantbetalningar. Du kan också snabbt skriva ut kvitton genom att ansluta till en Bluetooth-skrivare.

Läs artikeln

Återbetala transaktioner

Det kan hända att folk ändrar sig. Därför är återbetalningar med SumUp snabba och enkla. Ta reda på hur du återbetalar kortbetalningar online, via SumUp-appen eller med din kortläsare.

Läs artikeln

Godkända kort

Du kan ta emot alla kredit- och betalkort med symbolerna Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club eller Union Pay liksom NFC-betalningar via Google och Apple Pay.

Läs artikeln

Skicka kvitton med SumUp 3G

Kvitton är en viktig del av en transaktion. Läs om hur du skickar och skriver ut kvitton med kortläsaren SumUp 3G och 3G-skrivaren.

Läs artikeln

Serverfel

Det här är ett problem med appen eller på webbplatsen, så det är inget du kan göra något åt. Men oroa dig inte! När du ser det här meddelandet i SumUp-appen eller på webbplatsen kan du snabbt komma runt problemet.

Läs artikeln

Vad är Stark kundautentisering (SCA)?

3D Secure 2 (3DS2) och Stark kundautentisering (eller SCA) är åtgärder som används för att göra det säkrare att betala över nätet. SCA bekräftar kundens identitet innan ett köp genomförs, i syfte att motverka digitala betalningsbedrägerirer.

Läs artikeln

SumUp-appen: Ta emot kontantbetalningar

Även om du nu har vad som krävs för att ta emot kortbetalningar kan det hända att folk då och då vill betala dig med kontanter. Du kan hålla reda på kontantbetalningar i SumUp-appen. På så sätt redovisas all försäljning på samma ställe.

Läs artikeln