Relaterade avsnitt
Säkerhet och integritet
Hantera spärrade enheter
Om texten ”Blocked device” visas på enheten betyder det att dess säkerhetsmekanism har utlösts för att skydda den. Om den fortfarande omfattas av garantin, gör så här för att byta ut den spärrade enheten.
Läs artikelnBetalningstvister: Vad är en kortreklamation?
En kortreklamation är en begäran om pengar från en kortinnehavare som inte anser att transaktionen är giltig. Kortreklamationer föregås ibland om en informationsbegäran, såsom ett återkallningsförsök eller en bedrägerianmälning.
Läs artikelnBetalningstvister: Informationsbegäran och bedrägerianmälningar
Informationsbegäran och bedrägerianmälningar är två olika sätt för kortinnehavare att begära mer information om en transaktion. De är inte pengakrav, men de kan leda till en kortreklamation om den begärda informationen inte tillhandahålls.
Läs artikelnBetalningstvister: Bestrida kortreklamationer
Det finns ett antal olika situationer som kan leda till kortreklamationer, och alla kräver lite olika underlag för att bestrida. Här har vi sammanställt en lista över de vanligaste reklamationsanledningarna och hur du bestrider dem.
Läs artikelnBetalningstvister: Kortreklamation
Kortreklamationer kan kännas stressiga. För att hjälpa dig har vi här en guide till betalningstvister och kortreklamationsprocessen hos SumUp, från den första begäran till det slutgiltiga beslutet.
Läs artikelnSkydda dig mot nätfiske
Förhindra att du förlorar känsliga uppgifter genom att skydda dig mot nätfiske, där folk försöker stjäla dina persondata. Här följer några tips om hur du kan skydda dig mot nätfiske.
Läs artikelnSå fungerar nätfiske
Nätfiske (eller phishing) är ett e-bedrägeri där bedragarna försöker efterlikna verkliga företag eller personer för att få tillgång till känsliga uppgifter. Med hjälp av följande tips kan du känna igen och undvika nätfiskeattacker.
Läs artikelnBorttappad eller stulen Air-kortläsare
SumUps främsta prioritet är att skydda dina pengar och data, och därför har vi ett antal skyddsåtgärder om du skulle få problem.
Läs artikelnVad är Stark kundautentisering (SCA)?
3D Secure 2 (3DS2) och Stark kundautentisering (eller SCA) är åtgärder som används för att göra det säkrare att betala över nätet. SCA bekräftar kundens identitet innan ett köp genomförs, i syfte att motverka digitala betalningsbedrägerirer.
Läs artikelnTransaktioner med högt värde
Din säkerhet är vår prioritet på SumUp. Vi vill se till att din verksamhet är skyddad och hjälpa dig att reducera risken från att få kortreklamationer. Den här guiden listar de handlingar som behövs för att kunna ta betalt säkert.
Läs artikelnTa betalt säkert
Vi vill att du ska kunna ta emot så säkra kortbetalningar som möjligt för att skydda ditt företag mot bedrägerier och minska risken för återkallelser och felaktiga kortreklamationer som beror på att kunden inte kände igen betalningen på sitt kontoutdrag. Även om man inte alltid kan undvika kortreklamationer finns det saker man kan göra för att minska risken.
Läs artikelnHur säkert är mitt lösenord?
Om du får en varning om att ditt lösenord finns med på en lista över vanliga eller läckta lösenord kan du lätt bli utsatt för hackers. Här hittar du allt du behöver veta.
Läs artikelnAffärsmodeller som inte stöds
Som en reglerad enhet arbetar vi under strikta krav från finansregulatorn, betalningssystemen (Visa, Mastercard och American Express) och våra förvärvande banker, som agerar som portal till korttjänsterna.
Läs artikelnSäkerhet
Din säkerhet är av högsta prioritet för oss på SumUp. Här har vi samlat information om allt du behöver veta om hur vi skyddar dig.
Läs artikelnAnvändarsäkerhet
Att skydda dina och dina kunders data och uppgifter är högsta prioritet på SumUp. Så här arbetar vi för att skydda dem.
Läs artikelnGDPR, SumUp och mina uppgifter
På SumUp tar vi dataskydd på största allvar. Här är allt du behöver veta om hur vi hanterar din information och håller din data säker.
Läs artikelnBrexit – Här är vår plan
Du som SumUp-användare har kanske undrat vad Brexit innebär för dig. Oroa dig inte, vi har tänkt på allt.
Läs artikelnFakturaförfrågan
Våra betalningsleverantörer kräver att vi kontrollerar transaktioners äkthet. Vi kan behöva be om ytterligare dokumentation från dig, såsom en faktura (i PDF-format), för att kunna verifiera betalningen.
Läs artikeln