Support

Relaterade avsnitt

Produkt

3GSumUp 3G

Remote PaymentsFjärrbetalningar

SumUp InvoicesSumUp Fakturor

AirKortläsare Air

SoloKortläsaren Solo

IKON: KortFöretagskonto och SumUp Card

IKON: WebbutikWebbutik

Ämne

My ReportsMina rapporter

accepting paymentsTa emot betalningar

ASSET: Business management iconHantera verksamhet

My profileMin profil

security privacySäkerhet och integritet

My PayoutsMina utbetalningar

Pricing & OrderPricing and order

Min profil

Ändra eller återställa mitt lösenord

Återställ ditt lösenord om du har glömt bort det, eller byt lösenord av säkerhetsskäl. Här hittar du allt du behöver veta om ändring av lösenord.

Läs artikeln

Redigera kontaktuppgifter

Redigera din e-postadress och ditt telefonnummer om du behöver uppdatera kontaktuppgifer eller ändra e-postadressen du använder för att logga in.

Läs artikeln

Ladda ner SumUp-appen

Installera vår app på din mobil för att få tillgång till en mängd smarta funktioner som du kan använda när du är på språng. Så här laddar du ner SumUp-appen.

Läs artikeln

Så registrerar man sig hos SumUp

Här hittar du allt du behöver veta om du vill registrera dig hos SumUp i en och samma guide.

Läs artikeln

Ladda upp dokument i SumUp-profilen

Ibland händer det att vi ber dig ladda upp extra dokumentation, till exempel för att verifiera din profil. Så här laddar du upp dokument snabbt och enkelt.

Läs artikeln

Anpassa kvitton

Anpassa dina kvitton till kunderna gnom att redigera företagsuppgifter och lägga till ett anpassat meddelande.

Läs artikeln

Är min kortläsare kompatibel?

Kontrollera om kortläsaren är kompatibel med den enhet som du försöker ansluta den till och vilka ytterligare kompatibilitetskrav som kan finnas.

Läs artikeln

Kom igång med SumUp

Konfigurerar funktioner och verktyg i din profil så att din upplevelse möter dina behov, från utbetalningsinställningar till kund- och produkthantering.

Läs artikeln

Anpassa min faktureringsbeskrivning

Redigera din faktureringsbeskrivning för att ändra hur transaktioner med ditt företag visas på dina kunders kontoutdrag.

Läs artikeln

Uppdatera bankuppgifter

Ändra det bankkonto du har kopplat till din SumUp-profil och vart vi skickar dina pengar.

Läs artikeln

Aktivera min profil

När du har registrerat din SumUp-profil måste du aktivera den för att kunna börja ta betalt. Det går snabbt och är lätt att aktivera din profil. Så här går det till.

Läs artikeln

Transaktions- och verifieringsgränser

I denna artikel förklarar vi skillnaden mellan transaktionsgränsen och verifieringsgränsen.

Läs artikeln

Verifiera min SumUp-profil

Av juridiska skäl måste vi kunna garantera att alla som använder SumUp är de de utger sig för att vara. Det går snabbt och lätt att verifiera din identitet och du slipper sedan verifieringsgränsen på 50 000 kr.

Läs artikeln

Fyll i mallen för produktimport

För att importera flera produkter samtidigt måste du fylla i CSV-mallen med information om produkterna. Här hittar du allt du behöver veta.

Läs artikeln

Medarbetarprofiler

Med medarbetarprofiler kan du skapa separata profiler för varje anställd du har, så att du kan jämföra individuell försäljningshistorik och hantera åtkomst till vissa funktioner.

Läs artikeln

Affärsmodeller som inte stöds

Som en reglerad enhet arbetar vi under strikta krav från finansregulatorn, betalningssystemen (Visa, Mastercard och American Express) och våra förvärvande banker, som agerar som portal till korttjänsterna.

Läs artikeln

Hur ändrar jag mina personuppgifter?

Att hålla dina personuppgifter uppdaterade är både viktigt för din kunds kvitto, men det krävs också enligt lag. Här är all information du behöver för att ändra dina personuppgifter.

Läs artikeln

Min SumUp-profil

Din SumUp-profil, tillsammans med SumUp-appen, är centrum för ditt SumUp-universum. Härifrån kan du komma åt alla funktioner och inställningar som du behöver för att ditt företag ska fungera smidigt.

Läs artikeln

Ändra verksamhetsuppgifter

Redigera din verksamhets uppgifter om du behöver byta bolagsform, ändra firmatecknare för bolaget eller redigera företagets namn och adress.

Läs artikeln

Krav för bankkonto

För att kunna skapa ett SumUp-konto måste du följa vissa krav på bankkonto. Här hittar du all information du behöver.

Läs artikeln

Exportera min produktkatalog

Exportera din produktkatalog till en csv-fil och spara som backup eller använd på andra ställen. Så här går det till.

Läs artikeln

Värva en vän

Bjud in en kär vän till SumUp genom att dela din personliga värvningslänk. Din vän får rabatt på sin första kortläsare, och du får en bonus för varje kortläsare.

Läs artikeln