Support

Business Account & card

SumUp Card: Ej genomförda transaktioner

Varför gick transaktionen med SumUp Card inte igenom? Läs igenom de vanligaste anledningarna till att transaktioner inte går igenom för att ta reda på hur du löser problemet.

Läs artikeln

SumUp Card: Frakt

När du har beställt ett SumUp Card ska det först tillverkas och personaliseras. Sedan skickas det till dig. Så här lång tid tar det att få ditt SumUp Card.

Läs artikeln

SumUp Card: Priser och avgifter

Vill du veta mer om ditt SumUp Card? Läs mer om hur våra priser och avgifter fungerar, så att du enkelt kan sköta din ekonomi.

Läs artikeln

SumUp Card: Översikt

SumUp Card är en smart lösning för användare som vill ha tillgång till sina pengar snabbare efter att de tagit betalt med SumUps kortläsare, betalningslänkar, fakturor eller andra betalningsalternativ.

Läs artikeln

SumUp Card: Stark kundautentisering

För att kunna garantera att alla dina transaktioner är säkra och för att motverka bedrägerier har vi implementerat den senaste betalningsstandarden Stark kundautentisering (SCA) på ditt SumUp Card. Den här artikeln förklarar vilka steg du behöver följa för att aktivera den här funktionen.

Läs artikeln

SumUp Card: Kortreklamationer

Kortreklamationer gör det möjligt för dig som kortinnehavare att bestrida betalningar som inte är riktiga och få tillbaka pengarna. Det är dock inte så lätt att bestrida en betalning, så vi har satt samman all information om när och hur man kan göra en kortreklamation.

Läs artikeln

SumUp Card: Så spärrar du ditt kort

För att du ska kunna känna dig lugnare är det enkelt att tillfälligt stänga av ditt SumUp Card.

Läs artikeln

SumUp Card: Aktivering och kod

Du har fått ditt SumUp Card, så vad händer nu? I den här artiklen får du veta allt om hur du aktiverar ditt kort och väljer eller byter kod.

Läs artikeln