Support

Relaterade avsnitt

Produkt

3GKortläsaren 3G

Remote PaymentsFjärrbetalningar

SumUp InvoicesSumUp Fakturor

AirKortläsare Air

SoloKortläsaren Solo

IKON: KortFöretagskonto och SumUp Card

IKON: WebbutikWebbutik

Företagskonto och SumUp Card

Begränsningar för SumUp Card

SumUp Card har betalningsbegränsingar för att skydda dig om det skulle bli borttappat eller stulet. Läs mer om hur begränsningarna ser ut och hur du kan ändra dem.

Läs artikeln

Lägg till mitt kort i en plånboksapp

Lägg till ditt kort i en plånboksapp så att du kan betala med ditt kort på plats via din smartphone eller enhet.

Läs artikeln

Vad är ett virtuellt kort?

Virtuella kort fungerar precis som vanliga kort, men istället för att ha ett fysiskt plastkort har du ett digitalt kort i SumUp-appen.

Läs artikeln

Skaffa ett nytt SumUp Card

Beställ ett nytt SumUp Card och spärra ditt gamla med bara några klick om du har tappat bort det eller om det snart går ut.

Läs artikeln

SumUp Card: Frakt

Läs mer om hur ditt SumUp Card skickas från oss till dig, hur lång tid det tar och vad som händer om kortet kommer bort i posten.

Läs artikeln

Avgifter för SumUp Card

Du betalar ingenting för registrering eller per månad för kortet, men om du tar ut fler gånger i månaden än vad som ingår tillkommer en uttagsavgift. Läs mer här.

Läs artikeln

Begär en kortreklamation

En kortreklamation innebär att du bestrider en betalning och försöker få dina pengar tillbaka. Kortreklamationer är komplicerade och går inte alltid igenom. Här står allt du behöver veta.

Läs artikeln

Byt kod

Återställ och välj en ny kod för att hålla ditt kort skyddat om du har glömt bort din kod eller om du tror att någon annan har fått tag i den.

Läs artikeln

SumUp Card: Stark kundautentisering

Strong Customer Authentification (SCA) är ett extra säkerhetslager mot bedrägerier vid varje transaktion. Så här aktiverar du Strong Customer Authentication med SumUp.

Läs artikeln

Stäng av mitt SumUp Card

Du kan stänga av ditt SumUp Card om du inte vill ha det längre. Det här är inte samma sak som att spärra ett borttappat kort. Läs mer om hur du beställer ett nytt kort längst ner på sidan.

Läs artikeln

Spärra mitt SumUp Card tillfälligt

Det går att spärra ditt SumUp Card tillfälligt om du misstänker något bedrägeri eller om du har tappat bort det. Du kan enkelt låsa upp kortet senare.

Läs artikeln

Kolla saldot på SumUp Card

Ibland behöver man veta hur mycket pengar man har. Därför beskriver vi här hur du enkelt kan kontrollera saldot på ditt SumUp Card.

Läs artikeln

SumUp Card: Ej genomförda transaktioner

Varför gick transaktionen med SumUp Card inte igenom? Läs igenom de vanligaste anledningarna till att transaktioner inte går igenom för att ta reda på hur du löser problemet.

Läs artikeln

Överför pengar till min bank från SumUp Card

Med SumUp Card kan du överföra pengar till det bankkonto du har registrerat i din SumUp-profil. Läs mer om hur du snabbt och lätt skickar pengar till dig själv från ditt SumUp Card här.

Läs artikeln

Aktivera mitt SumUp Card

När du får ditt SumUp Card måste du aktivera det och välja en kod innan kortet kan användas. Så här går det till.

Läs artikeln

Mitt SumUp Card har inte kommit fram

Om du inte har fått ditt SumUp Card inom 19 dagar kan du beställa ett nytt här med några få klick. Så här gör du.

Läs artikeln

Beställ ett SumUp Card

Du kan snabbt och lätt beställa ett SumUp Card på din SumUp-profil eller i appen. Så här går det till.

Läs artikeln

Vad är SumUp Card?

SumUp Card ger dig utbetalningar nästa dag från SumUp. Dina pengar överförs direkt till ett förbetalt Mastercard, som du kan använda till kortköp på nätet och i butiker samt till att ta ut pengar i automat.

Läs artikeln