Podrška

Povezani odjeljci

Proizvod

sumup-tapTap to Pay

Tap-to-pay-on-iphoneTap to Pay na iPhoneu

Remote PaymentsPlaćanja na daljinu

ICON: SumUp Terminal Terminal

SoloSolo card reader

ICON: Internetska trgovinaInternetska trgovina

ASSET: Payments Plus iconPlaćanja Plus

ICON: POS LiteSumUp POS

Air card reader

Je li moj čitač kartica kompatibilan?

Provjerite je li vaš čitač kartica kompatibilan s uređajem na koji ga pokušavate spojiti i postoje li dodatni zahtjevi za kompatibilnošću.

Pročitaj članak

Generirajte potvrde plaćanja QR kôdom

Uz potvrde plaćanja generirane QR kôdom, Vaši klijenti više ne moraju unositi svoj telefonski broj ili e-adresu kako bi primili potvrdu plaćanja. Umjesto toga, mogu jednostavno skenirati QR kôd.

Pročitaj članak

Je li moj pisač kompatibilan?

Provjerite koji su pisači kompatibilni sa SumUp-om da biste mogli započeti ispis potvrdi plaćanja svojih transakcija.

Pročitaj članak

Povezivanje pisača

Povežite pisač za korištenje uz SumUp kako biste mogli početi ispisivati potvrde plaćanja nakon transakcija ili ponovno ispisivati potvrde plaćanja prethodnih prodaja.

Pročitaj članak

Prihvatite plaćanje karticom

Prihvaćanje kartičnih transakcija čitačem kartica je uz SumUp brzo i jednostavno. Evo sve što trebate znati.

Pročitaj članak

Aktiviranje Bluetootha

Uključite Bluetooth kako biste se mogli povezati s drugim uređajima za plaćanje.

Pročitaj članak

Moj čitač kartica se ne povezuje

Bluetooth veza ne radi? Saznajte kako resetirati Bluetooth na svojem čitaču kartica i riješiti probleme s povezivanjem.

Pročitaj članak

Ažuriranje svojeg čitača kartica

Vaš čitač kartica redovito automatski provjerava ažuriranja, ali evo kako ručno provjeriti ažuriranja čitača kartica kako biste bili sigurni da sve radi glatko.

Pročitaj članak

Ponovno izdavanje potvrde plaćanja

Osigurajte drugu kopiju stare potvrde plaćanja ili jednostavno pošaljite ili ispišite potvrdu plaćanja od prethodne prodaje. Evo kako.

Pročitaj članak

Moj uređaj je blokiran

Ako je vaš uređaj blokiran ili je na neki drugi način neispravan, možda imate pravo na besplatnu zamjenu. Evo kako možete nabaviti zamjenski uređaj ako vam se uređaj pokvari.

Pročitaj članak

Preuzmite aplikaciju

Instalirajte našu aplikaciju na svoj mobilni uređaj da biste pristupili nizu korisnih značajki kada ste u pokretu. Evo kako pronaći i preuzeti SumUp aplikaciju.

Pročitaj članak

Smanjite rizik od opoziva plaćanja

Najbolji način za smanjenje rizika od sporova oko plaćanja jest osigurati zadovoljstvo klijenta u svakom trenutku, ali možete poduzeti i dodatne korake kako biste primali plaćanja na siguran način.

Pročitaj članak

Izvucite najbolje iz svojeg čitača kartica

Poboljšajte izvedbu svojeg čitača kartica pomoću savjeta o tome kako ga koristiti na najbolji način. Od trajanja baterije do ažuriranja svojeg čitača, evo što morate znati.

Pročitaj članak

Postavljanje mojeg čitača kartica

Otkrijte kako postaviti SumUp čitač kartica za početak obrade plaćanja. Ovdje je sve što trebate znati kako pripremiti čitač kartica i postaviti ga na pult.

Pročitaj članak

Reciklirajte neželjene čitače kartica

U okviru naše predanosti zaštiti okoliša, možete nam besplatno vratiti stare i neželjene čitače kartica kako bismo ih mogli pravilno zbrinuli.

Pročitaj članak