Supporto

Sezioni che potrebbero interessarti

Prodotto

3GLettore di carte 3G

Remote PaymentsPagamenti da remoto

SumUp InvoicesSumUp Fatture

AirLettore di carte Air

SoloLettore di carte Solo

ICONA: Negozio OnlineNegozio Online

ASSET: SumUp One iconSumUp One

ICON: POS LiteCassa Lite

Argomento

My ReportsI Miei Resoconti

accepting paymentsAccettare pagamenti

ASSET: Business management iconGestione attività

My profileIl mio profilo

Security & privacySicurezza e privacy

My PayoutsI miei versamenti

Pricing & OrderPricing and order

Il mio profilo

Verificare il mio profilo SumUp

Per motivi giuridici, dobbiamo assicurarci che tutti gli utenti di SumUp siano chi affermano di essere. La verifica dell'identità è rapida e semplice e consente di rimuovere il limite di pre-verifica di 5.000 CHF.

Leggi l'articolo

Come funzionano i limiti di transazione?

Scopri i limiti alle transazioni che puoi effettuare con SumUp e come puoi ridurne l'impatto.

Leggi l'articolo

Cambia la mia password

Reimposta la password se la non la ricordi o cambiala per motivi di sicurezza. Ecco tutto quello che devi sapere per aggiornare la tua password.

Leggi l'articolo

Il mio lettore di carte è compatibile?

Verifica se il tuo lettore di carte è compatibile con il dispositivo a cui stai tentando di connetterti e quali sono gli eventuali requisiti di compatibilità aggiuntivi.

Leggi l'articolo

Scarica l'app SumUp

Installa la nostra app sul tuo dispositivo mobile per accedere a un'ampia gamma di utili funzioni, ovunque ti trovi. Ecco come fare per trovare e scaricare l'app SumUp.

Leggi l'articolo

Gestire i dati del mio profilo

Tieni aggiornati i dati del tuo profilo, sia quelli personali che le informazioni sulla tua attività, e cambia regolarmente le password.

Leggi l'articolo

Modifica i miei dati di contatto

Modifica il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono per aggiornare i dati di contatto e cambiare l'e-mail che utilizzi per l'accesso.

Leggi l'articolo

Aggiornare i miei dati personali

Modifica i dati del tuo profilo SumUp per cambiare il tuo indirizzo di casa e aggiornare il nome del proprietario del profilo.

Leggi l'articolo

Modifica dei miei dati aziendali

Modifica i dati della tua attività per modificare la forma giuridica, cambiare il firmatario o la ragione sociale e l'indirizzo.

Leggi l'articolo

Attiva il mio profilo

Dopo aver completato l'iscrizione per il tuo profilo SumUp, dovrai attivarlo per iniziare ad accettare i pagamenti. L'attivazione è rapida e semplice. Ecco come fare.

Leggi l'articolo

Caricare i documenti sul mio profilo SumUp

A volte può accadere che ti venga richiesto di fornire alcuni documenti aggiuntivi. Ad esempio per verificare il tuo profilo. Ecco come fare per caricare i tuoi documenti in modo rapido e semplice.

Leggi l'articolo

Come iscriversi a SumUp

Qui puoi trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno per iscriverti a SumUp grazie a una guida rapida e semplice.

Leggi l'articolo

Attività non supportate

In quanto impresa regolamentata, operiamo in base a rigorosi requisiti imposti dall'autorità di regolamentazione finanziaria, dai circuiti delle carte (Visa, Mastercard e American Express) e dalle nostre banche affilianti, che fungono da accesso per i servizi delle carte.

Leggi l'articolo

Aggiornare le coordinate bancarie

Modifica il conto bancario associato al tuo profilo SumUp per decidere dove desideri che vengano inviati i tuoi fondi.

Leggi l'articolo

Esportare il mio catalogo articoli

Esporta il tuo catalogo articoli in formato CSV con pochi clic e salvalo come copia di backup oppure usalo dove vuoi. Ecco come fare.

Leggi l'articolo

Compila il modello di importazione degli articoli

Per importare più articoli alla volta, è necessario compilare il modello CSV inserendo i dettagli relativi agli articoli. Ecco cosa devi sapere.

Leggi l'articolo

Personalizzare le ricevute

Personalizza le ricevute per i clienti modificando i dati della tua attività e aggiungendo un messaggio personalizzato.

Leggi l'articolo

Personalizzare il descrittore di fatturazione

Modifica il tuo descrittore di fatturazione per cambiare il modo in cui le transazioni con la tua attività compaiono sugli estratti conto bancari dei clienti.

Leggi l'articolo

Inizia con SumUp

Configura funzionalità e strumenti nel tuo profilo e personalizza la tua esperienza, modificando i pagamenti, gestendo clienti e articoli e non solo.

Leggi l'articolo

Requisiti per i dettagli bancari

Per configurare correttamente il tuo profilo SumUp devi tenere presente alcuni requisiti relativi al conto bancario. Abbiamo raccolto qui tutto quello che devi sapere.

Leggi l'articolo

Invita un amico

Ricevi premi per te e i tuoi amici consigliando SumUp. Condividi il link di invito e se il tuo amico fa un acquisto presso di noi, riceverete entrambi un bonus per l'invito.

Leggi l'articolo

Profili dipendenti

I profili dipendente ti permettono di creare un profilo separato per ogni dipendente in modo da confrontare le cronologie di vendita personali e gestire gli accessi a determinate funzionalità.

Leggi l'articolo