Supporto

Sezioni che potrebbero interessarti

Prodotto

BookingsBookings

Solo LitePOS Solo Lite

3GPOS 3G

Tap-to-pay-on-iphoneTap to Pay su iPhone

Remote PaymentsPagamenti da remoto

SumUp InvoicesSumUp Fatture

ICON: SumUp Terminal SumUp Terminal

AirPOS Air

SoloPOS Solo

ICONA: Negozio OnlineNegozio Online

ASSET:  Pagamenti Plus iconPagamenti Plus

ICON: POS LiteCassa Lite

Argomento

My ReportsI Miei Resoconti

accepting paymentsAccettare pagamenti

ASSET: Business management iconGestione attività

My profileIl mio profilo

Security & privacySicurezza e privacy

My PayoutsI miei versamenti

Pricing & OrderPrezzi e ordine

Accettare pagamenti

La gestione degli ordini multipli

Apri più ordini contemporaneamente e memorizzali in modo da poter accettare gli ordini di più clienti nello stesso momento.

Leggi l'articolo

Risolvere i problemi delle transazioni

Perché la mia transazione non è stata completata? Dai problemi di connessione alle scadenze, ecco come risolvere rapidamente i problemi relativi alle transazioni.

Leggi l'articolo

Impostare la mancia

Attiva la mancia e imposta le tue preferenze su come presentare le opzioni ai clienti, incluse quelle di mancia dinamica.

Leggi l'articolo

Rimborsare i pagamenti

Rimborsare i pagamenti con SumUp è facile e veloce. Qui ti spieghiamo come restituire il denaro ai clienti nel caso cambino idea sugli acquisti effettuati.

Leggi l'articolo

Applica sconti personalizzati a ordini o articoli

Applica uno sconto a un intero ordine al momento del pagamento o a un singolo articolo. Puoi applicare lo sconto come importo fisso o come percentuale.

Leggi l'articolo

Collega una stampante

Collega una stampante da usare con SumUp e inizia subito a stampare le ricevute delle tue transazioni oppure stampa le ricevute relative a vendite precedenti.

Leggi l'articolo

Che cos'è la mancia intuitiva?

La mancia intuitiva offre al cliente una serie di opzioni per la mancia basate sull'importo della transazione. Ecco come abilitare la mancia intuitiva e personalizzare le percentuali.

Leggi l'articolo

Usa iPhone per accettare i pagamenti contactless

Con Tap to Pay su iPhone puoi accettare diversi tipi di pagamenti contactless di persona direttamente sul tuo iPhone. Non serve il POS.

Leggi l'articolo

Accettare pagamenti con carta tramite l'accessibilità vocale

Attiva la funzione vocale per garantire l'accessibilità ai pagamenti ai clienti non vedenti e ipovedenti.

Leggi l'articolo

Emettere nuovamente una ricevuta

Fornire una copia aggiuntiva di una vecchia ricevuta oppure inviare e stampare semplicemente una ricevuta relativa a una vendita precedente: ecco come fare.

Leggi l'articolo

Emetti rimborsi dinamici

I rimborsi dinamici ti consentono di emettere rimborsi parziali o totali, oltre a rimborsi dettagliati, con rendicontazioni e resoconti accurati.

Leggi l'articolo

Configura uno scanner di codici a barre

Se sei un utente Cassa Plus, puoi collegare e configurare uno scanner di codici a barre per scansionare e aggiungere gli articoli in cassa. Grazie al riconoscimento preciso dei tuoi articoli, aumenterai anche l'efficienza della tua attività.

Leggi l'articolo

Visualizzare la panoramica delle vendite

Ottieni una panoramica sul fatturato della tua attività, come ad esempio le vendite giornaliere e gli articoli più venduti.

Leggi l'articolo

Accettare pagamenti NFC; Google e Apple Pay

Il tuo lettore di carte SumUp è già configurato per accettare pagamenti contactless utilizzando la comunicazione in prossimità (NFC).

Leggi l'articolo

Accetta la carta senza problemi

Con un POS SumUp, accettare transazioni tramite carta è facile e veloce. Ecco tutto quello che devi sapere.

Leggi l'articolo

Lo scanner codici a barre non si connette

Quando scansioni il codice a barre di associazione nell'app o nel tuo sistema di cassa, lo scanner dovrebbe emettere tre segnali acustici. In caso contrario, potresti avere un problema di connettività.

Leggi l'articolo

Che cos'è la gestione contanti?

Con la funzionalità di gestione contanti, disponibile con Cassa Plus, puoi registrare il denaro che hai in cassa in base agli importi in entrata e in uscita.

Leggi l'articolo

Accetta pagamenti in contanti

Il mondo non è ancora passato ai pagamenti senza contanti. Qui ti spieghiamo come accettare pagamenti in contanti con SumUp e monitorare il tuo fatturato su un'unica piattaforma, anche quando i tuoi clienti pagano in contanti.

Leggi l'articolo

Risoluzione dei problemi di connettività della stampante

Stampante scollegata? Ecco come ricollegare la stampante e riprendere a stampare se compare il messaggio di errore "Impossibile collegare il dispositivo".

Leggi l'articolo

Errore server

In casi molto rari, potrebbero verificarsi interruzioni nella fornitura dei servizi. Ecco come riconoscere queste eventuali interruzioni e come procedere.

Leggi l'articolo

Accettare pagamenti con carta all'estero

Oltre a gestire la tua attività nel tuo paese di origine, desideriamo aiutarti a far crescere la tua attività anche quando viaggi all'estero.

Leggi l'articolo

Carte accettate

Puoi accettare qualsiasi carta di credito o di debito che presenti il logo Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club o Union Pay, nonché pagamenti NFC tramite Google e Apple Pay.

Leggi l'articolo

Come faccio ad accettare i pagamenti?

Verifica tutte le opzioni disponibili per aiutarti ad accettare facilmente i pagamenti. Da lettori di carte ai pagamenti da remoto, qui ti spieghiamo come puoi eseguire le transazioni.

Leggi l'articolo