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Come gestire i dispositivi bloccati
Se sul tuo dispositivo appare la scritta "Blocked device", significa che è scattato il meccanismo di sicurezza. Tuttavia, se il dispositivo bloccato è ancora in garanzia, ecco come fare per sostituirlo.
Leggi l'articoloControversie di pagamento: che cos'è una richiesta di storno?
Una richiesta di storno è una richiesta di denaro in seguito alla contestazione della validità di una transazione da parte del titolare di una carta. Le richieste di storno possono anche essere precedute da richieste di informazioni come richieste di recupero dati o segnalazioni di frode.
Leggi l'articoloControversie sui pagamenti: richieste di reperimento dati e segnalazione frodi
Le richieste di reperimento dati e segnalazione frodi sono richieste effettuate dai titolari di maggiori informazioni su una determinata transazione. Non si tratta di richieste di denaro, tuttavia potrebbero causare richieste di storno laddove le informazioni necessarie non vengano fornite.
Leggi l'articoloContestazioni di pagamento: le procedure per la richiesta di storno
Una richiesta di storno può essere fonte di stress. Per aiutarti, abbiamo preparato questa guida alle contestazioni di pagamento, che include anche la procedura di SumUp per le richieste di storno, dalla prima richiesta alla decisione finale.
Leggi l'articoloDifendersi da un attacco di phishing
Prevenire la perdita di dati sensibili proteggendosi dagli attacchi phishing che mirano a rubare e divulgare le tue informazioni personali. Ecco alcuni consigli per aiutarti a proteggerti contro il phishing.
Leggi l'articoloCapire gli attacchi phishing
Il phishing è una tecnica di frode sul web in cui i truffatori si spacciano per organizzazioni o persone legittime per poter accedere a dati sensibili. I consigli che trovi di seguito ti aiuteranno a riconoscere ed evitare gli attacchi phishing.
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Per noi di SumUp, la massima priorità è garantire la sicurezza del tuo denaro e dei tuoi dati. Per questo motivo abbiamo adottato una serie di misure di protezione in caso di problemi.
Leggi l'articoloChe cos'è la Strong Customer Authentication? (SCA)
3D Secure 2 (3DS2) e la Strong Customer Authentication o SCA sono misure messe in atto per l'effettuazione più sicura dei pagamenti online. La SCA verifica l'identità di un cliente prima di confermare l'acquisto con l'obiettivo di ridurre le frodi nei pagamenti elettronici.
Leggi l'articoloTransazioni di importo elevato
SumUp dà sempre la massima priorità alla tua sicurezza. Il nostro obiettivo è quello di tutelare la tua attività e aiutarti a ridurre il rischio di ricevere richieste di chargeback (contestazione di addebito). Questo articolo ti illustra i documenti necessari per accettare pagamenti di importo elevato in sicurezza.
Leggi l'articoloAccettare pagamenti in sicurezza
Desideriamo che tu possa accettare pagamenti con carta nella massima sicurezza al fine di tutelare la tua attività dalle frodi e ridurre al minimo il rischio di storni e chargeback errati dovuti al fatto che il cliente non ha riconosciuto il pagamento sul proprio estratto conto. Sebbene non sia sempre possibile evitare le richieste di chargeback, vi sono alcune misure da adottare che possono aiutarti a prevenirle.
Leggi l'articoloQuanto è sicura la mia password?
Se ricevi un avviso che ti avverte che la tua password si trova in un elenco noto di password comuni o compromesse, sappi che potresti essere a rischio di attacchi informatici. Ecco cosa devi sapere.
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In quanto impresa regolamentata, operiamo in base a rigorosi requisiti imposti dall'autorità di regolamentazione finanziaria, dai circuiti delle carte (Visa, Mastercard e American Express) e dalle nostre banche affilianti, che fungono da accesso per i servizi delle carte.
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Per noi di SumUp, la tua sicurezza è fondamentale. Qui puoi trovare le informazioni di cui hai bisogno per sapere come possiamo tutelare la tua sicurezza.
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SumUp considera molto seriamente il tema della protezione dei dati personali. Ecco tutto quello che devi sapere sul modo in cui gestiamo e proteggiamo le tue informazioni personali.
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Come commerciante di SumUp, ti sarai chiesto che cosa potrebbe comportare per te l'imminente scadenza relativa alla Brexit. Puoi stare tranquillo, ce ne occupiamo noi!
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