Sezioni che potrebbero interessarti
Sicurezza e privacy
Difendersi da un attacco di phishing
Prevenire la perdita di dati sensibili proteggendosi dagli attacchi phishing che mirano a rubare e divulgare le tue informazioni personali. Ecco alcuni consigli per aiutarti a proteggerti contro il phishing.
Leggi l'articoloAttività incompatibili
In quanto impresa regolamentata, operiamo in base a rigorosi requisiti imposti dall'autorità di regolamentazione finanziaria, dai circuiti delle carte (Visa, Mastercard e American Express) e dalle nostre banche affilianti, che fungono da accesso per i servizi delle carte.
Leggi l'articoloRiduci il rischio di richieste di storno
Il modo migliore per ridurre il rischio di contestazioni di pagamento è garantire sempre la soddisfazione del cliente. Tuttavia puoi anche adottare ulteriori misure per accettare pagamenti in sicurezza.
Leggi l'articoloAttiva l'accesso sicuro
Proteggi il tuo profilo configurando l'MFA in modo che qualsiasi tentativo di accesso da dispositivi sconosciuti richieda un'autenticazione aggiuntiva.
Leggi l'articoloCapire gli addebiti SumUp sul tuo estratto conto
Che cos'è questo importo a favore di SumUp indicato sul mio estratto conto? Ecco come fare per capire a cosa si riferiva l'addebito.
Leggi l'articoloTransazioni di importo elevato
Ti spieghiamo come accettare pagamenti di importo elevato e ridurre il rischio di una richiesta di storno o di altre complicazioni.
Leggi l'articoloControversie di pagamento: che cos'è una richiesta di storno?
Una richiesta di storno è una richiesta di denaro in seguito alla contestazione della validità di una transazione da parte del titolare di una carta. Le richieste di storno possono anche essere precedute da richieste di informazioni come richieste di recupero dati o segnalazioni di frode.
Leggi l'articoloContestazioni di pagamento: le procedure per la richiesta di storno
Una richiesta di storno può essere fonte di stress. Per aiutarti, abbiamo preparato questa guida alle contestazioni di pagamento, che include anche la procedura di SumUp per le richieste di storno, dalla prima richiesta alla decisione finale.
Leggi l'articoloPOS Air smarrito o rubato
Per noi di SumUp, la massima priorità è garantire la sicurezza del tuo denaro e dei tuoi dati. Per questo motivo abbiamo adottato una serie di misure di protezione in caso di problemi.
Leggi l'articoloGDPR, SumUp e i miei dati
SumUp considera molto seriamente il tema della protezione dei dati personali. Ecco tutto quello che devi sapere sul modo in cui gestiamo e proteggiamo le tue informazioni personali.
Leggi l'articoloCapire gli attacchi phishing
Il phishing è una tecnica di frode sul web in cui i truffatori si spacciano per organizzazioni o persone legittime per poter accedere a dati sensibili. I consigli che trovi di seguito ti aiuteranno a riconoscere ed evitare gli attacchi phishing.
Leggi l'articoloMy card reader is blocked
If your device is blocked or otherwise defective, you may be eligible for a free replacement. Here's how you can get a replacement device if yours breaks.
Leggi l'articoloLa sicurezza dei commercianti
La sicurezza dei tuoi dati e di quelli dei tuoi clienti rappresenta la massima priorità per noi di SumUp. Ecco cosa facciamo per garantire la tua sicurezza.
Leggi l'articoloQuanto è sicura la mia password?
Se ricevi un avviso che ti avverte che la tua password si trova in un elenco noto di password comuni o compromesse, sappi che potresti essere a rischio di attacchi informatici. Ecco cosa devi sapere.
Leggi l'articoloSicurezza
Per noi di SumUp, la tua sicurezza è fondamentale. Qui puoi trovare le informazioni di cui hai bisogno per sapere come possiamo tutelare la tua sicurezza.
Leggi l'articoloControversie di pagamento: contestare le richieste di storno
Esiste un'ampia varietà di scenari che possono portare a una richiesta di storno e ciascuno di questi necessita di una prova diversa per la contestazione. Qui troverai un elenco delle tipologie più comuni di controversie di pagamento e scoprirai come opporti.
Leggi l'articolo