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Risolvere i problemi delle transazioni

Perché la mia transazione non è stata completata? Dai problemi di connessione alle scadenze, ecco come risolvere rapidamente i problemi relativi alle transazioni.

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Prevenire richiesta di storno durante i pagamenti in remoto

Le nostre funzionalità di pagamenti online consentono di accettare pagamenti per beni e servizi anche quando il titolare della carta non è presente. Quando si elaborano pagamenti da remoto, è importante seguire la procedura suggerita di seguito che garantisce sia a te che ai tuoi clienti una buona esperienza di acquisto.

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Quanto costano le transazioni?

Addebitiamo una piccola commissione sulle transazioni per ogni pagamento ricevuto. Scopri tutti i prezzi e le commissioni standard di SumUp.

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Verificare lo stato dei miei Pagamenti via Link

Controlla lo stato dei pagamenti via link che hai inviato e verifica se hai ricevuto il pagamento e come inviare nuovamente i link non ancora pagati.

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Ricevere i link di pagamento

Condividi i link di pagamento con i tuoi clienti e ricevi i pagamenti da remoto. Dopo aver inviato il link, potrai monitorare lo stato del pagamento.

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Che cos'è Pagamenti via Link?

I Pagamenti via Link sono un modo semplice e flessibile di accettare online i pagamenti da remoto. Ecco cosa devi sapere.

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Emettere nuovamente una ricevuta

Fornire una copia aggiuntiva di una vecchia ricevuta oppure inviare e stampare semplicemente una ricevuta relativa a una vendita precedente: ecco come fare.

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Personalizza i miei buoni acquisto

Inizia a utilizzare Buono Acquisto di SumUp selezionando diversi design tra cui i tuoi clienti possono scegliere e aggiungi sconti o valori predefiniti per i buoni acquisto.

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Riduci il rischio di richieste di storno

Il modo migliore per ridurre il rischio di contestazioni di pagamento è garantire sempre la soddisfazione del cliente. Tuttavia puoi anche adottare ulteriori misure per accettare pagamenti in sicurezza.

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