Kassensystem Pro - SumUp - Support Center

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SYMBOL: TreueprogrammSumUp Treueprogramm

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Kassensystem Pro

Tischreservierungen aktualisieren

Ihr Kunde kann den Termin nicht einhalten? Ändern Sie die Reservierung schnell und einfach mit dem Kassensystem Pro oder stornieren Sie eine Buchung.

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Tischreservierungen entgegennehmen

Ermöglichen Sie Ihrer Kundschaft, Tische im Voraus zu reservieren, indem Sie Tischreservierungen mit dem Kassensystem Pro entgegennehmen. Hier erfahren Sie, wie das geht:

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Aktivieren Sie Tischreservierungen

Richten Sie die Tischverwaltung mit dem Kassensystem Pro ein und ermöglichen Sie Ihrer Kundschaft, vorab telefonisch Tische zu reservieren. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert.

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Online-Bestellungen einrichten

Mit Online-Bestellungen können Sie Bestellungen zum Mitnehmen und von virtuellen Bestellplattformen annehmen. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert.

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Kundenrechnungen erstellen

Richten Sie Kundenrechnungen ein, um Kundenkonten und Ihre Bonität bei Ihnen zu verfolgen.

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Aktivieren Sie elektronische Belege mit dem Kassensystem Pro

Senden Sie mit dem Kassensystem Pro Belege elektronisch per E-Mail, nachdem Ihre Kundschaft eine Zahlung vorgenommen hat.

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Teammitglieder-Profile erstellen mit dem Kassensystem Pro

Richten Sie Profile und Back-Office-Zugriff mit dem Kassensystem Pro für Mitarbeitende und andere ein, um diverse Zugriffsrechte für Ihr Team zu verwalten.

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Rückerstattung von Bestellungen mit dem Kassensystem Pro

Bieten Sie mit dem Kassensystem Pro eine Rückerstattung an, wenn Kund:innen ihre Meinung ändern und ihr Geld zurückhaben möchten.

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Registrieren Sie sich für das Kassensystem Pro

Starten Sie mit dem Kassensystem Pro und fordern Sie eine kostenlose Demo an, um die Funktionen kennenzulernen.

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Den Status meiner Kassensystem Pro Bestellungen prüfen

Behalten Sie den Überblick über vergangene Bestellungen, indem Sie den Bestellstatus aller Bestellungen anzeigen, die Sie mit Kassensystem Pro angenommen haben.

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Eine Bestellung mit dem Kassensystem Pro bearbeiten

Ändern Sie eine laufende Bestellung mit dem Kassensystem Pro, um die Bestellung zu bearbeiten oder komplett zu stornieren. Hier erfahren Sie, wie das geht:

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Mein Kassenbuch verwalten

Zahlen Sie Bargeld in Ihre Kassenschublade ein, wenn Sie eine neue Kasse öffnen, oder heben Sie Bargeld ab, wenn Sie am Ende des Tages die Abrechnung vornehmen.

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Individuelle Rabatte mit dem Kassensystem Pro erstellen

Richten Sie mit dem Kassensystem Pro Rabatte für Kunden ein und wenden Sie beim Bezahlen Produktrabatte an.

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Meinen Kassensystem Pro Drucker einrichten

Ändern Sie die Rollen Ihrer Kassensystem Pro Drucker, indem Sie verschiedenen Artikeltypen Standarddrucker zuweisen und Ihre Druckereinstellungen anpassen.

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Produktpreise mit dem Kassensystem Pro anpassen

Legen Sie variable Preise für Ihre Produkte fest oder verkaufen Sie Artikel basierend auf Gewicht oder Zeit.

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Kategorisierung meiner Produkte mit dem Kassensystem Pro

Erstellen Sie Kategorien, um die Produkte in Ihrem Kassensystem Pro Produktkatalog an der Kasse zu organisieren und legen Sie Standardverfahren für verschiedene Kategorien fest.

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Kassenöffnung mit dem Kassensystem Pro

Damit Sie jeden Tag Bestellungen annehmen können, müssen Sie Ihre Kasse öffnen. Dazu können Sie den Bargeldbetrag in Ihrer Kassenschublade festlegen, um die Nachverfolgung mit dem Kassenbuch zu erleichtern.

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Mit dem Kassensystem Pro einen Produktkatalog erstellen

Richten Sie einen Produktkatalog ein, der im Zusammenspiel mit dem Kassensystem Pro Ihren Bezahlvorgang vereinfacht. Hier erfahren Sie, wie das geht.

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Festlegen einer Servicegebühr

Legen Sie eine Standard-Servicegebühr für Bestellungen fest, die mit dem Kassensystem Pro angenommen werden, um einen zusätzlichen Prozentsatz zur Deckung der Servicekosten zu erheben.

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Schnelle Zahlungen einrichten

Starten Sie nach Abschluss einer vorherigen Bestellung sofort eine neue Bestellung im Schnellzahlungsmodus, um die Bestellungen in Fast-Food- oder Take-away-Geschäften schnell abwickeln zu können.

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Die Performance meines Geschäft verfolgen

Kassensystem Pro bietet Berichte, mit denen Sie die tägliche und langfristige Performance Ihres Geschäfts verfolgen können. Behalten Ihre Zahlen damit im Blick.

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Abrechnung Ihrer Kasse

Wenn Sie eine Kasse schließen, müssen Sie das Geld zählen, das während der Schicht eingenommen wurde. Hier erfahren Sie, wie Sie einen Kassenabschluss durchführen.

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Schulen Sie neue Mitarbeiter auf das Kassensystem Pro

Aktivieren Sie den Schulungsmodus, damit neue Mitarbeiter lernen können, Bestellungen entgegenzunehmen, zu bearbeiten und zu stornieren. So können sie sich mit dem Kassensystem Pro vertraut machen, ohne dass Ihr Kassenbuch oder Ihre Berichte beeinträchtigt werden.

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Artikeldetails aktualisieren

Verwalten Sie Ihren Produktkatalog, indem Sie Änderungen an Artikeln vornehmen oder diese komplett löschen. Hier erfahren Sie, wie das geht:

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Zusätzliche iPads konfigurieren

Verwenden Sie mehrere Kassen mit dem Kassensystem Pro, indem Sie eine Einrichtung mit mehreren Lizenzen und iPads konfigurieren, damit Sie Bestellungen an mehreren Orten annehmen können.

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Was ist der SumUp Küchenmonitor?

Mit dem Küchenmonitor können Sie Bestellungen an Ihrem Kassensystem effizienter anzeigen, verwalten und abschließen, anstatt Papiertickets zu drucken.

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Barcode-Scanner stellt keine Verbindung her

Wenn Sie den Kopplungsbarcode in der App oder Ihrem Kassensystem scannen, sollte Ihr Scanner dreimal piepen. Tut er dies nicht, könnte es sein, dass ein Verbindungsproblem besteht.

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Verbindungsprobleme beim Drucker beheben

Die Verbindung des Druckers ist getrennt? Fehlermeldung „Gerät kann nicht verbunden werden“: Folgen Sie dieser Anleitung, um den Drucker wieder zu verbinden.

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Einrichtung Ihres SumUp Küchenmonitors

Erfahren Sie, wie Sie Ihren SumUp Küchenmonitor einrichten, um Bestellungen in Echtzeit effizient zu verwalten und anzuzeigen.

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Ist mein Kartenterminal kompatibel?

Prüfen Sie, ob Ihr Kartenterminal Ihr Smartphone, Tablet oder Kassensystem unterstützt und welche Anforderungen für den Einsatz unserer Apps bestehen.

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Einen Drucker verbinden

Schließen Sie einen Drucker an, den Sie mit SumUp nutzen möchten, um nach Zahlungen Belege zu drucken oder Belege von früheren Umsätzen erneut zu drucken.

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Barcode-Scanner einrichten

Wenn Sie das Kassensystem Plus nutzen, können Sie einen Barcode-Scanner anschließen und konfigurieren, um Artikel zu scannen und diese dem Warenkorb an der Kasse hinzuzufügen. Verbessern Sie Ihre Geschäftsabläufe, indem Sie alle Ihre Artikel genau erfassen.

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Ist mein Barcode-Scanner kompatibel?

Prüfen Sie, ob Ihr Barcode-Scanner mit der SumUp App kompatibel ist.

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Worum handelt es sich bei dem Barcode-Scanner von SumUp?

Verbinden Sie den SumUp Barcode-Scanner, um Artikel im Geschäft schnell und genau zu finden. Dieses Gerät optimiert die Dateneingabe, verbessert die Bestandsverwaltung und beschleunigt den Bezahlvorgang in Ihrem Geschäft.

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SumUp Küchenmonitor-Bildschirm und -Einstellungen erkunden

Machen Sie sich mit Ihrem SumUp Küchenmonitor-System (KDS) vertraut, um zu erfahren, wie es funktioniert, und wie Sie es an Ihre Präferenzen anpassen können.

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App herunterladen

Installieren Sie die App auf Ihrem Mobilgerät, um auch unterwegs auf eine Vielzahl hilfreicher Funktionen zuzugreifen. So finden Sie die SumUp App und laden Sie sie herunter.

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Was ist das Kassensystem Pro?

Das Kassensystem Pro bietet ein All-in-one-Kassensystem, damit Sie Ihre Bestellungen, Zahlungen und Berichte an einem zentralen Ort abwickeln können.

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Einrichtung meines SumUp iPad-Ständers

Hier erklären wir Ihnen alle Schritte vom Auspacken Ihres SumUp iPad-Ständers bis hin zur ersten Kartenzahlung.

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USt.-Änderungen für Kassensystem Pro seit 1. Januar 2024

Seit dem 1. Januar 2024 beträgt der Umsatzsteuersatz auf Speisen, die in Restaurants und Cafés verzehrt werden, wieder 19 %. Damit endet die vorübergehende Reduzierung auf 7 %, die die deutsche Regierung während der COVID-19-Pandemie eingeführt hatte (§ 12 Abs. 2 Nr. 15 UStG).

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Nehmen Sie Bestellungen mit dem Kassensystem Pro auf

Nehmen Sie mit dem Kassensystem Pro Bestellungen vor Ort oder online an. Vom Eröffnen einer Bestellung bis zur Zahlungsabwicklung – so nehmen Sie eine Bestellung entgegen.

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Kautionen im Kassensystem Pro verwalten

Um Kautionen für Artikel wie Mietgegenstände oder erstattungsfähige Einkäufe zu verwalten, können Sie ein Kautionssystem basierend auf Produktoptionen und Artikeln mit negativem Preis einrichten. Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie für Ihre Produktbestellungen eine Kaution eingeben, diese separat verfolgen und sie rückerstatten, sobald der Artikel zurückgebracht wird.

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Meine Kassensystem Pro Hardware einrichten

Machen Sie Ihr Kassensystem Pro einsatzbereit, indem Sie das iPad einrichten und Ihre Hardware verbinden – etwa Drucker, Kartenterminal oder Kassenschublade.

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