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Configurar un lector de códigos de barras

Conecta un escáner de códigos de barras y configúralo para poder escanear y añadir productos al carrito en el momento del pago usando este tipo de códigos.

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Mi escáner de código de barras no se conecta

Cuando escanees el código de barras de emparejamiento en la aplicación o en tu TPV, el escáner debería emitir tres pitidos. Si no lo hace, es posible que tengas que resolver un problema de conectividad.

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Aplicar ofertas y descuentos

Añade descuentos a todo un pedido durante el pago para hacer ofertas especiales o añade un precio rebajado para un solo producto. Los descuentos se pueden aplicar a importes fijos o a porcentajes.

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Aceptar pagos en efectivo

No todo el mundo ha olvidado el efectivo. Te contamos cómo aceptar pagos en efectivo con SumUp para llevar un seguimiento de tus ventas en un solo lugar.

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Error del servidor

En muy raras ocasiones, podemos sufrir cortes. A continuación te explicamos cómo reconocer los cortes y qué puedes hacer.

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Reenviar o reimprimir recibos

Proporciona otra copia de un recibo antiguo o simplemente envía o imprime un recibo de una venta previa. Aquí te contamos cómo hacerlo.

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Resolver problemas de las transacciones

¿Por qué no funcionó mi transacción? Desde problemas de conexión hasta tiempos de espera superados para la transacción, te explicamos cómo solucionar rápidamente los problemas con las transacciones.

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Enviar recibos automáticamente

Envía automáticamente recibos a determinados clientes después de cada compra que realicen contigo, sin tener que volver a introducir sus datos.

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Reembolso de pagos

La devolución de pagos con SumUp es rápida y sencilla. A continuación te explicamos cómo devolver el dinero a tu cliente si cambia de opinión.

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Aceptar pagos con código QR

Comparte tus códigos QR con los clientes o imprime códigos QR para exhibirlos y aceptar pagos con códigos QR. Así es cómo funciona.

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Acepta propinas con SumUp

Las propinas dan a tus clientes la oportunidad de demostrar cuánto valoran un trabajo bien hecho. Por eso, en SumUp queremos que aceptar propinas con tu datáfono sea lo más sencillo posible.

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Configurar códigos QR

Crea códigos QR para compartir rápida y fácilmente tus datos de pago con tus clientes. Te enseñamos a usar códigos QR.

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Configurar impresora

Conecta una impresora para usarla con SumUp de modo que puedas empezar a imprimir recibos después de las transacciones o volver a imprimir recibos de ventas anteriores.

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¿Qué son los pagos con códigos QR?

Los códigos QR te permiten aceptar fácilmente pagos contactless estés donde estés, ya que tus clientes solo tienen que escanearlos para pagar.

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¿Cómo puedo aceptar pagos?

Descubre todas las opciones de pago disponibles para ayudarte a empezar a aceptar pagos fácilmente. Desde datáfonos hasta pagos remotos, aquí te explicamos cómo puedes aceptar transacciones.

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